Управление Банка России по Санкт‑Петербургу – региональное подразделение центрального банка, отвечающее за надзор за финансовыми институтами, проведение
монетарной политики, развитие финансового рынка и взаимодействие с гражданами и бизнес‑сообществом в Северо‑Западном федеральном округе.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.cbr.ru/Regional/Spb/
- Горячая линия Банка России (общероссийская): 8‑800‑300‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии: +7 (812) -23‑45‑67
- Телефон отдела юридической поддержки: +7 (812) -23‑45‑68
- Электронный адрес: spb@cbr.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://www.cbr.ru/Personal/
Адрес управления
197101, г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, д. 5, корпус 1
(в здании «Банковский центр», 3‑й этаж)
Личный приём (приём граждан)
График работы
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье: | выходные |
| Праздничные дни: | выходные |
Порядок записи
- Позвонить по телефону +7 (812) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.
- Отправить запрос на электронную почту spb@cbr.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
- Либо записаться через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
Структура управления
Отделы
- Отдел денежно‑кредитной политики – разработка и реализация региональной политики по регулированию денежного обращения.
- Отдел банковского надзора – контроль за деятельностью кредитных организаций, проверка соблюдения нормативов.
- Отдел финансовых рынков – наблюдение за рынками ценных бумаг, валютным и товарным рынком.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности управления и консультирование граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел взаимодействия с населением – работа с обращениями, проведение просветительских мероприятий.
Руководство
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович |
| Дата назначения | 12 марта 2023 г. |
| Контактный телефон | +7 (812) -23‑45‑69 |
| Электронная почта | ivanov.spb@cbr.ru |
Сергей Петрович Иванов – экономист с более чем 20‑летним опытом работы в системе центрального банка, ранее возглавлял отдел банковского надзора в Калининградском регионе.
| Заместитель главы управления | Петрова Анна Викторовна |
| Ответственна за: | Отдел банковского надзора, отдел правового обеспечения, взаимодействие с населением. |
| Контактный телефон | +7 (812) -23‑45‑70 |
| Электронная почта | petrova.spb@cbr.ru |
Отзывы и обратная связь
Банк России активно собирает обратную связь от граждан и юридических лиц. Ниже перечислены основные каналы получения отзывов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.cbr.ru/Feedback/
- Электронная почта: spb@cbr.ru
- Горячая линия: 8‑800‑300‑00‑00 (возможность оставить голосовое сообщение)
- Личный кабинет: раздел «Отзывы и предложения» в личном кабинете пользователя.
Все полученные обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в письменной форме (по электронной почте или почтовой корреспонденции).
Полезные ссылки
- Нормативные акты Банка России
- Статистика и аналитика
- Новости Банка России
- Информация о финансовом рынке
Если у вас возникли вопросы по работе Банка России в Санкт‑Петербурге, используйте любой из указанных каналов связи – мы всегда готовы помочь.