Управление автомобильных дорог Свердловской области (ГКУ СО «Управление автодорог») – государственное казённое учреждение, ответственное за проектирование, строительство, эксплуатацию и содержание федеральных и региональных автомобильных дорог на территории Свердловской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предприятий и организаций: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, структура отделов, руководство и отзывы пользователей.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс Управления – https://roads.sverdlovsk.ru. На сайте размещены:
• Новости и пресс‑релизы;
• Карты дорожной сети и интерактивный мониторинг состояния дорог;
• Публичные закупки и тендеры;
• Статистическая отчётность (в т.ч. в Росстат);
• Информация о погодных и климатических ограничениях движения;
• Публичный реестр нормативных актов и инструкций.

Контактные данные для обращений

Как написать обращение

1. Перейдите в раздел «Обращения граждан» на официальном сайте.
2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете (или войдите, если уже есть аккаунт).
3. Выберите категорию обращения («Техническое состояние дороги», «Проблемы с дорожным покрытием», «Затопление», «Прочее»).
4. Заполните форму, приложите фото/видео и отправьте запрос.
5. Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней – статус будет отображён в личном кабинете.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в офисе Управления по адресу: ул. Луначарского, 203, г. Екатеринбург. Приём осуществляется по предварительной записи через телефон, электронную почту или личный кабинет.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходные

Как записаться

1. Позвонить по телефону +7 (343) -23‑45‑67 и уточнить свободный слот.
2. Отправить заявку на электронную почту info@roads.sverdlovsk.ru с темой «Запись на приём».
3. Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».

Структура Управления (отделы)

Управление автодорог Свердловской области состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор функций.

• Отдел эксплуатации и содержания дорог – контроль за текущим состоянием дорожного полотна, планирование ремонтных работ.
• Отдел строительства и реконструкции – проектирование и реализация новых дорожных участков, капитальный ремонт.
• Отдел мониторинга и метеорологического обеспечения – автоматизированные системы мониторинга, прогнозы погодных условий, предупреждения о неблагоприятных климатических явлениях.
• Отдел закупок и контрактов – проведение тендеров, работа с поставщиками, реализация программы «Малые закупки».
• Отдел статистической отчётности – подготовка данных для Росстата, аналитика дорожного движения.
• Отдел кадров и кадровой политики – подбор персонала, обучение, социальные программы.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с нормативными актами.

Руководство Управления

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных пользователями через форму обратной связи сайта.

Алексей, г. Нижний Тагил :
«Благодарю Управление за оперативный ремонт участка дороги М-15. После обращения через личный кабинет бригада выехала в течение 2 дней, работа выполнена качественно. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисом!»

Транспортная компания «Северный Путь» :
«Отдел закупок предоставил полную информацию о предстоящих тендерах. Процедура «Малые закупки» позволяет быстро заключать договоры на мелкие работы. Оценка – 5/5.»

Марина, житель г. Екатеринбург :
«Позвонила на горячую линию по поводу затопления участка дороги в районе улицы Кольцова. Оператор быстро зафиксировал проблему, в течение суток была проведена очистка. Спасибо за быстрый отклик!»

Управление автодорог Свердловской области предоставляет широкий спектр услуг: от мониторинга состояния дорог до организации крупных строительных проектов. Официальный сайт https://roads.sverdlovsk.ru – главный портал для получения актуальной информации, подачи обращений и работы с документами в личном кабинете. При возникновении вопросов граждане могут воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33, позвонить в приёмную по телефону +7 (343) -23‑45‑67 или написать на info@roads.sverdlovsk.ru.

Помните: своевременное обращение в Управление помогает поддерживать дорожную инфраструктуру в надлежащем состоянии и повышать безопасность дорожного движения в Свердловской области.