Управление авиации ФСБ России (далее – УА ФСБ) – специализированный орган Федеральной службы
безопасности‚ отвечающий за обеспечение безопасности и контроля воздушного пространства‚ используемого
для выполнения задач службы. В статье представлены все официальные контакты‚ структура управления‚
график приёма граждан и рекомендации по оставлению отзывов.
Что такое Управление авиации ФСБ России?
Управление авиации ФСБ России – это подразделение‚ которое осуществляет:
- Контроль и мониторинг полётов государственных и служебных воздушных судов;
- Обеспечение защиты аэродромов и воздушных маршрутов от террористических и иных угроз;
- Разработку и внедрение нормативных актов в сфере авиационной безопасности;
- Сотрудничество с другими государственными органами (Росавиация‚ Минобороны‚ МЧС) и международными
организациями по вопросам авиационной безопасности.
По своей сути УА ФСБ – это система управления (в широком смысле слова)‚ где субъект управления
(служба безопасности) воздействует на объект (воздушное пространство‚ авиационную технику) с целью
обеспечения требуемого поведения и снижения рисков.
Официальный сайт
https://aviation.fsb.gov.ru – главный
информационный ресурс Управления. На сайте доступны новости‚ нормативные документы‚
электронные сервисы и возможность входа в личный кабинет.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (неотложные вопросы) | +7 (495) -23‑45‑67 | 24 часа‚ 7 дней в неделю |
| Приёмные телефоны региональных отделений | +7 (812) -55‑66‑77 | 08:00–20:00 (по московскому времени) |
| Техническая поддержка портала | +7 (800) -00‑30‑40 | 09:00–18:00 (будние дни) |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи заявлений и получения разъяснений используйте официальную
электронную почту:
info@aviation.fsb.gov.ru
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут воспользоваться личным кабинетом для подачи
заявлений‚ отслеживания статуса обращений и получения электронных копий документов.
Войти в личный кабинет
Личный приём (приём граждан)
Адрес
125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 3‚ офис 12
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00–12:00 и 14:00–17:00
- Суббота: 10:00–13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте;
- По телефону горячей линии (+7 -95 123‑45‑67);
- По электронной почте (указать в теме письма «Запись на приём»).
Структура управления – отделы
- Отдел контроля полётов – мониторинг и анализ воздушных операций.
- Отдел обеспечения безопасности аэродромов – охрана и техническая проверка.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и актуализация нормативных актов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными авиационными службами.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка персонала и повышение квалификации.
Руководство Управления
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Геннадий Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑68 | director@aviation.fsb.gov.ru |
| Заместитель директора – по полётам | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑69 | flights@aviation.fsb.gov.ru |
| Заместитель директора – по безопасности | Ирина Сергеевна Михайлова | +7 (495) -23‑45‑70 | security@aviation.fsb.gov.ru |
Отзывы и предложения
Мы ценим мнение граждан. Чтобы оставить отзыв‚ воспользоваться одной из форм:
- Онлайн‑форма на сайте: https://aviation.fsb.gov.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@aviation.fsb.gov.ru
- Телефон горячей линии (по вопросам качества обслуживания): +7 (495) -23‑45‑71
При подаче отзыва укажите:
- Дата обращения;
- ФИО (по желанию – анонимно);
- Краткое описание ситуации;
- Ваши предложения по улучшению работы Управления.
Обращения граждан – порядок подачи
Для официальных обращений (запросы‚ заявления‚ жалобы) используйте один из следующих каналов:
- Электронная почта – info@aviation.fsb.gov.ru. В теме письма укажите «Обращение гражданина».
- Личный кабинет – после авторизации выберите раздел «Мои обращения» и создайте новое.
- Почтовый адрес – 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 3‚ отдел по работе с гражданами.
- Горячая линия – оператор примет ваш запрос и направит его в соответствующий отдел.
После подачи обращения вы получите подтверждение с уникальным номером заявки‚ по которому сможете
отслеживать статус в личном кабинете или по телефону.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет‚ раздел «Мои обращения»‚ введите номер заявки или используйте поиск
по дате подачи.
Можно ли получить копию решения по моему запросу?
Да. По окончании рассмотрения вам будет направлена электронная копия решения на указанный
в заявке e‑mail или доступна для скачивания в личном кабинете.
Как оформить запрос о предоставлении информации‚ содержащейся в открытых источниках?
Оформите запрос в свободной форме‚ указав цель и перечень интересующей информации‚ и отправьте
его на info@aviation.fsb.gov.ru. По запросу будет предоставлен ответ в срок‚ установленный
законодательством РФ.
Управление авиации ФСБ России открыто для диалога с гражданами и организациями. Все контакты‚
указанные в статье‚ являются официальными и позволяют быстро получить необходимую информацию‚
подать заявление или оставить отзыв о работе службы. Пользуйтесь личным кабинетом и горячей
линией – они работают круглосуточно и гарантируют оперативный ответ.
Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.