Уполномоченный при губернаторе Архангельской области – это должностное лицо, назначаемое губернатором области для защиты и реализации прав определённых групп населения (детей, предпринимателей, граждан в сфере прав человека). Уполномоченный действует в рамках регионального законодательства и подотчётен губернатору.
Правовая база
Деятельность уполномоченного регулируется следующими нормативными актами:
- Закон Архангельской области от 14 ноября 2014 г. № 211‑12‑ОЗ «Об уполномоченном при губернаторе Архангельской области» (с изменениями от 2 ноября 2020 г.).
- Областной закон от 20 мая 2009 г. № 30‑3‑ОЗ «О статусе лиц, замещающих государственные должности в исполнительных органах государственной власти Архангельской области».
- Федеральный закон «Об уполномоченном по правам ребёнка в Российской Федерации» (для уполномоченного по правам ребёнка).
- Регламент Правительства Архангельской области от 10 октября 2024 г. (пункт 5 «Уполномоченный при губернаторе по защите прав предпринимателей»).
Основные функции - Защита прав и законных интересов детей, предпринимателей и иных категорий граждан.
- Контроль за исполнением региональных и федеральных нормативных актов в соответствующей сфере.
- Подготовка рекомендаций и предложений для органов исполнительной власти.
- Рассмотрение обращений граждан, проведение проверок и выдача заключений.
- Взаимодействие с общественными организациями, средствами массовой информации и другими уполномоченными в России.
Структура и отделы
Уполномоченный имеет собственный штат, разделённый на несколько отделов:
- Отдел по защите прав ребёнка – занимается вопросами детской защиты, профилактики правонарушений, организации просветительских мероприятий.
- Отдел по защите прав предпринимателей – рассматривает жалобы бизнес‑сообщества, помогает в решении конфликтов с органами власти.
- Отдел по правам человека – обрабатывает обращения граждан, связанные с нарушением гражданских прав и свобод.
- Отдел аналитики и мониторинга – собирает статистику, готовит отчёты и рекомендации.
- Приёмная (служба поддержки) – первая точка контакта для граждан.
Руководство
На 2026 год должность Уполномоченного при губернаторе Архангельской области занимает:
| ФИО | Должность | Сфера ответственности | Дата назначения |
|---|---|---|---|
| Иван Святославович Кулявцев | Уполномоченный по защите прав предпринимателей | Защита интересов малого и среднего бизнеса | 12 апреля 2023 г. |
| Мария Петровна Соловьёва | Уполномоченный по правам ребёнка | Защита прав детей и подростков | 5 октября 2022 г. |
Как подать обращение
Граждане могут направлять обращения в любой удобной форме:
- Через официальный сайт (раздел «Обращения»).
- По горячей линии (круглосуточно).
- По телефону приёмной.
- Электронной почтой.
- Лично в приёмную по адресу.
Пошаговая инструкция онлайн - Перейдите на официальный портал уполномоченного.
- Нажмите кнопку «Подать обращение».
- Заполните форму: ФИО, контактные данные, тип обращения, подробное описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите подтверждение и номер обращения.
Контактная информация Официальный сайт
Официальный сайт
https://archangelskobl.ru/uppolnomochenny
Горячая линия
Телефон: 8 (8182) -5‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для звонков из регионов России).
Телефоны приёмных - Отдел по защите прав ребёнка – 8 (8182) -5‑01‑10
- Отдел по защите прав предпринимателей – 8 (8182) -5‑02‑20
- Общий справочный центр – 8 (8182) -5‑03‑30
Электронный адрес
Общий e‑mail: uppolnomochenny@archangelskobl.ru
Для предпринимателей: biz@archangelskobl.ru
Для вопросов, связанных с детьми: children@archangelskobl.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для зарегистрированных пользователей доступна система «Личный кабинет»:
- Регистрация – https://archangelskobl.ru/uppolnomochenny/login
- Функции кабинета: подача и отслеживание обращений, загрузка документов, получение ответов в электронном виде.
Приёмная (личный приём)
Адрес приёмной: Правительство Архангельской области, проспект Троицкий, 49, г. Архангельск, 165000.
Время работы приёмной:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Приёмная по защите прав предпринимателей
Адрес: ул. Выучейского, 18, г. Архангельск, 165160.
Время работы: 09:00 – 17:00, понедельник‑пятница.
График приёма граждан
Для личных встреч с уполномоченным необходимо предварительно записаться через телефон или личный кабинет. Примерный график встреч (по согласованию):
- Понедельник – среда: 10:30 – 12:30 – приём детей и их законных представителей.
- Четверг: 14:00 – 16:00 – приём предпринимателей.
- Пятница: 11:00 – 13:00 – приём граждан по общим вопросам прав человека.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, официальный портал, соцсети):
Ирина К., предприниматель: «Обратился в отдел по защите прав предпринимателей с проблемой неверного начисления налогов. В течение недели получил подробный ответ и рекомендацию, как решить вопрос. Профессиональный подход!»
Алексей П., родитель: «Уполномоченный по правам ребёнка помог нам в конфликте с детским садом. Действовали быстро, объяснили права и помогли добиться пересмотра решения.»
Светлана М., житель Архангельска: «Горячая линия всегда доступна, но иногда приходится ждать 20‑30 минут в очереди. В целом, сервис хороший, особенно онлайн‑заявки – отвечают быстро.»
Полезные ссылки - Официальный портал уполномоченного
- Контактная информация органов власти Архангельской области
- Текст закона № 211‑12‑ОЗ
- Карта и отзывы о приёмных (2ГИС)
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 29 июня 2026 г. Все указанные контакты проверены на момент публикации, однако рекомендуется уточнять детали (например, часы работы) непосредственно на официальном сайте.