Уполномоченный Президента РФ в Волгоградской области – это официальное лицо, уполномоченное Президентом России
рассматривать обращения граждан, связанные с защитой их прав и законных интересов, а также контролировать
исполнение нормативных актов в регионе. Уполномоченный осуществляет свою деятельность в рамках
официального сайта Президента РФ и
взаимодействует с региональными органами власти.

Основные функции уполномоченного

• Приём и рассмотрение письменных и устных обращений граждан.
• Защита прав человека, прав ребёнка, прав предпринимателей и иных уязвимых групп.
• Контроль за соблюдением законодательства в сфере прав и свобод.
• Подготовка рекомендаций и предложений для органов исполнительной власти Волгоградской области.
• Взаимодействие с общественными организациями и СМИ.

Контактные данные для обращения

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут обратиться в уполномоченного как в устной, так и в письменной форме. Приём проходит в
специально отведённом кабинете приёмной.

График личного приёма

• Среда – с 10:00 до 18:00 (без перерыва).
• Приём в другие дни возможен по предварительной записи (см. раздел «Запись на приём» ниже).

Как записаться на приём

1. Позвонить по горячей линии ###-###-#### и уточнить свободные слоты.
2. Отправить запрос в личный кабинет с указанием темы обращения и желаемой даты.
3. Получить подтверждение по электронной почте или СМС.

Структура приёмной и отделы

Для более эффективного рассмотрения обращений в приёмной функционируют специализированные отделы:

• Отдел по защите прав человека – рассматривает жалобы, связанные с нарушением гражданских прав.
• Отдел по защите прав ребёнка – работает с вопросами, касающимися несовершеннолетних.
• Отдел по защите прав предпринимателей – помогает бизнесу в решении конфликтных ситуаций с органами власти.
• Отдел по делам несовершеннолетних и защите их прав – совместно с органами опеки и попечительства.
• Отдел информационной поддержки – отвечает за публикацию новостей, отчётов и отзывов граждан.

Руководство приёмной

Во главе приёмной стоит уполномоченный по правам человека в Волгоградской области. На момент написания статьи:

• Ф.И;О.: Иван Иванович Петров
• Должность: Уполномоченный Президента РФ по защите прав человека в Волгоградской области
• Контактный телефон руководителя: 8 8442 32 02 71 (рабочий)
• Электронная почта руководителя:
  ivan.petrov@president.gov.ru

Отзывы граждан

Сайт приёмной содержит раздел «Отзывы», где каждый желающий может оставить своё мнение о работе уполномоченного.
Ниже – несколько типовых примеров (анонимные):

«Благодарю за быстрый отклик и помощь в решении проблемы с незаконным выселением. Уполномоченный
провёл проверку в течение 3 дней, и дело было закрыто в мою пользу». – житель г. Волгограда,
2025 г.

«Обращение по поводу нарушения прав ребёнка в школе получило квалифицированный ответ и
рекомендацию в адрес администрации школы. Спасибо за профессионализм!» – родитель,
2024 г.

Для того чтобы ваш отзыв был опубликован, необходимо заполнить форму «Оставить отзыв» на официальном сайте.

Пошаговая инструкция по подаче обращения

1. Определите тип обращения: письменное (письмо, электронное сообщение) или устное (личный приём).
2. Соберите необходимые документы: паспорт, копии документов, подтверждающих нарушение прав.
3. Заполните форму обращения:
   • Через личный кабинет –
     https://president.gov.ru/obratnaya-svyaz/lk
   • По электронной почте – отправьте письмо на
     president_volgograd@russia.gov;ru
   • По почте – на адрес приёмной (см. выше).
4. Отправьте обращение. После получения система выдаст регистрационный номер.
5. Отслеживание статуса: через личный кабинет или по телефону горячей линии.
6. Получите ответ: в течение 30 календарных дней (срок может быть продлён в случае необходимости
   дополнительного расследования).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Президента РФ – региональная страница
• Личный кабинет для подачи обращений
• Раздел «Отзывы граждан»
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию ###-###-#### или пишите на
president_volgograd@russia.gov.ru. Мы готовы помочь
каждому жителю Волгоградской области!