Департамент печати – государственное учреждение, отвечающее за организацию и контроль печатной продукции, публикаций и информационных материалов в Российской Федерации. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам и организациям быстро найти нужные контакты, оформить запросы и получить ответы от специалистов департамента.
Официальный сайт
Главный источник актуальной информации о работе департамента – его официальный интернет‑ресурс.
- URL: https://print.gov.ru
- На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы
- База нормативных актов
- Электронные формы заявок
- Интерактивный каталог отделов
- Личный кабинет для физических и юридических лиц
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени:
- Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Рабочие часы: 24/7
Основные телефонные номера
- Главный офис (приёмная): +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел лицензирования печатных изданий: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел контроля качества продукции: +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка сайта: +7 (800) -00‑40‑50
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов и отправки предложений используйте официальный e‑mail:
- info@print.gov.ru – общие вопросы
- licensing@print.gov.ru – вопросы лицензирования
- quality@print.gov.ru – контроль качества и рекламации
Личный кабинет
Все услуги департамента доступны онлайн через Личный кабинет. Регистрация и вход осуществляются по адресу:
- https://print.gov.ru/cabinet
В кабинете вы можете:
- Отслеживать статус поданных заявок
- Заполнять электронные формы
- Получать электронные копии выданных лицензий
- Общаться с менеджерами через встроенный чат
Личный приём (приёмные часы руководителей)
Для личных встреч с руководителями департамента необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑форму.
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Приёмные часы: вт‑чт, 10:00‑12:00
- Адрес приёмной: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, кабинет 405
- Записаться можно по телефону +7 (495) -23‑45‑70 или через форму «Записаться на приём»
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел лицензирования |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел контроля качества |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел информационных технологий |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел нормативно‑правового обеспечения |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Приём граждан (общий) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура департамента (отделы)
Департамент печати состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр функций.
- Отдел лицензирования печатных изданий – выдача и контроль лицензий, проверка соответствия нормативам.
- Отдел контроля качества продукции – мониторинг качества печатных материалов, проведение экспертиз.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и актуализация нормативных актов, правовая поддержка.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа со СМИ, публикация новостей, организация пресс‑конференций.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство департамента
Ключевые лица, принимающие стратегические решения и отвечающие за работу подразделений.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | director@print.gov.ru |
| Заместитель директора по лицензированию | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | licensing@print.gov.ru |
| Заместитель директора по контролю качества | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑72 | quality@print.gov.ru |
| Главный специалист по ИТ | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑73 | it@print.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже собраны реальные отзывы от пользователей услуг Департамента печати. Мы ценим каждое мнение и постоянно работаем над улучшением сервиса.
- Алексей, владелец типографии: «Благодарю отдел лицензирования за быстрый отклик и профессиональное сопровождение. Оформление лицензии заняло всего 5 рабочих дней.»
- Марина, журналист: «Сайт департамента удобный, а личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени. Очень удобно!»
- ООО «Книга Плюс»: «Горячая линия всегда готова ответить на вопросы, даже в нерабочее время. Это повышает доверие к государственному сервису.»
- Игорь, частный предприниматель: «Было небольшое недоразумение с документами, но сотрудники отдела контроля качества оперативно решили проблему и предоставили необходимые разъяснения.»
Как подать заявку онлайн
Для большинства услуг Департамента печати достаточно воспользоваться онлайн‑формой:
- Перейдите на главную страницу и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Войдите в систему (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите нужный тип услуги (лицензия, проверка качества, запрос нормативного акта и т.д.).
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте заявку.
- Получите подтверждение на e‑mail и следите за статусом в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить лицензию на выпуск журнала? – В среднем 7‑10 рабочих дней при полном пакете документов.
- Можно ли подать заявку через электронную почту? – Да, но предпочтительнее использовать личный кабинет, так вы получаете автоматические уведомления.
- Какие документы нужны для проверки качества печатной продукции? – Техническое задание, образцы продукции, сертификаты материалов.
- Где можно получить консультацию по нормативным актам? – По телефону горячей линии или в отделе нормативно‑правового обеспечения в рабочие часы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать на info@print.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!