На этой странице собрана актуальная и подробная информация об Управлении Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Черкесск. Здесь вы найдете адреса, телефоны, график работы, сведения о руководстве и структуре ведомства, а также инструкции по обращению через интернет-сервисы.
Общее описание и адрес
Полное наименование: Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Черкесск Карачаево-Черкесской Республики.
Краткое наименование: УМВД России по г. Черкесск.
Юридический и фактический адрес главного управления:
369000, Карачаево-Черкесская Республика, город Черкесск, улица Ленина, дом 77(Ранее здание Городского отдела внутренних дел, центр города, рядом с администрацией города)
Дополнительные структурные подразделения (территориальные отделы):
- ОМВД России по Карачаевскому району:б> г. Карачаевск, ул. Ленина, 15.
- ОМВД России по Усть-Джегутинскому району:б> ст. Усть-Джегута, ул. Морозова, 113.
- ОМВД России по Пятигорскому району (на территории КЧР):б> ст. Невинномысск, пр. Химиков, 12.
- Отдельные отделы полиции (ООП) в черте города Черкесск: функционируют по адресам: ул. Доватора, 12 (ООП №1); ул. 50 лет ВЛКСМ, 18 (ООП №2); ул. Гагарина, 45 (ООП №3). Точные адреса уточняйте по телефону справки.
Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail
Единая справочно-информационная служба (Справка УМВД):
Телефон: +7 (8782) -6-XX-XX (рекомендуется уточнить актуальный номер на официальном сайте или через 112/102)
По данному номеру можно узнать телефоны конкретных отделов, дежурных частей, а также режим работы окон приема граждан.
Горячая линия (Телефон доверия) УМВД по КЧР (принимает обращения и по городу Черкесск):
- 8 (8782) -6-XX-XX — горячая линия Управления МВД по КЧР.
- 8 (800) -22-XX-XX, федеральная горячая линия МВД России (бесплатно по всей РФ).
Горячая линия работает в рабочие дни (обычно с 9:00 до 18:00, перерыв 13:00–14:00). В нерабочее время может работать автоинформатор или переадресация на дежурного.
Телефоны экстренных служб (круглосуточно):
- 102, полиция (со стационарных и мобильных телефонов).
- 112 — единый номер экстренных служб (Единая система 112).
Электронная почта (официальные адреса):
- Приемная УМВД по КЧР (централизованный прием):
priemnaya@mvd-kchr.ru(или аналогичный домен@mvd.ru) - Обращения через интернет-приемную: рекомендуется использовать форму на официальном сайте (см. раздел ниже).
Официальный сайт и интернет-ресурсы
Официальный сайт УМВД по Карачаево-Черкесской Республике (включает раздел по г. Черкесск):
https://kchr.mvd.ru
Полезные разделы на сайте:
- «Интернет-приемная» — подача электронных обращений, жалоб, заявлений, предложений.
- «Структура и руководство» — актуальные ФИО начальников отделов.
- «График приема граждан» — расписание личного приема руководителями.
- «Телефоны» — полный справочник номеров дежурных частей, следственных отделов, миграционных учетов и т.д.
- «Услуги» — ссылки на Госуслуги (оформление лицензий на оружие, паспорта, справки, регистрация).
Личный кабинет и электронные сервисы
Для получения большинства услуг МВД (замена паспорта, регистрация по месту пребывания, лицензии на оружие, справки об отсутствии судимости) не требуется отдельный «личный кабинет» на сайте МВД. Все услуги предоставляются через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).
Ссылки для доступа к услугам:
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (раздел «Министерство внутренних дел» или поиск по названию услуги).
- Мобильное приложение «Госуслуги» (iOS / Android) — удобно для записи на прием в Миграционный учет или ОЛРП.
- Сайт МВД России (федеральный): мвд.рф — информационные сервисы (проверка водителей, розыск, базы данных).
Важно: Запись на прием в Отдел лицензий и разрешений (ОЛРП) или Миграционный учет (ОВМ) в Черкесске обязательна через Госуслуги. Без предварительной записи вход в здание может быть ограничен.
Личный прием граждан: график и правила
Приемная УМВД России по г. Черкесск (адм. корпус, ул. Ленина, 77):
Прием граждан руководителями и заместителями начальника Управления ведется по предварительной записи (через справку или интернет-приемную) и в установленные дни.
Примерный график приема руководителей (уточняйте на сайте kchr.mvd.ru на день визита):
| Должность | Дни приема | Время | Кабинет / Примечание |
|---|---|---|---|
| Начальник УМВД по г. Черкесск | Понедельник, Среда | 09:00 – 13:00 | Каб. № 1 (по предв. записи) |
| Зам. начальника по общественной безопасности | Вторник, Четверг | 09:00 – 12:00 | Каб. № 5 |
| Зам. начальника по расследованию (Следственный отдел) | Пятница | 10:00 – 13:00 | Каб. № 12 |
| Начальник ОМВД / ООП (по району жительства) | Ежедневно (кроме выходных) | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | В отделениях полиции по месту жительства |
Порядок обращения:
- Зарегистрируйтесь на портале Госуслуги (для вопросов паспортов, ВНЖ, оружия, водительских прав).
- Для иных вопросов (жалоба на действия полиции, коррупция, организационные вопросы) звоните по телефону справки +7 (8782) -6-XX-XX для записи на прием.
- Можно направить обращение через Интернет-приемную на сайте
kchr.mvd.ru— ответ придет на e-mail или по почте в установленный законом срок (30 дней).
Структура и основные отделы УМВД по г. Черкесск
Управление имеет функциональную структуру. Ниже перечислены ключевые отделы, с которыми граждане обращаются чаще всего:
- Отдел миграционного учета (ОМУ / ОВМ): регистрация по месту пребывания/жительства, патент, РВП, ВНЖ, гражданство. Адрес: ул. Ленина, 77 (отдельное крыло/вход). Запись только через Госуслуги.
- Отдел лицензий и разрешений (ОЛРП): лицензии на приобретение/хранение/ношение оружия, охранная деятельность, детективная, частные охранные предприятия. Запись через Госуслуги.
- Отдел по вопросам гражданства (в составе ОМУ): прием документов на приемство в гражданство РФ, восстановление, прекращение.
- Центр по учету и хранению предметов, документов и ценностей (ЦУХПДЦ / КРО): выдача справок об отсутствии/наличии судимости (свидетельства о несудимости). Можно заказать на Госуслугах или МФЦ.
- ГИБДД (ОГИБДД): регистрация ТС, выдача/замена ВУ, штрафы, ДТП. Адрес: ул. Доватора, 12 (или уточняйте). Запись через Госуслуги.
- Отдел охраны (Частная охрана): лицензирование ЧОП, учет охранников.
- Следственный отдел (СО УМВД): расследование уголовных дел общей юрисдикции.
- Отдел по борьбе с экономической преступностью (ОБЭП): проверки юрлиц, ИП, мошенничество в сфере предпринимательства.
- Центр «Э» (Экстремизм): противодействие экстремизму и терроризму.
- Канцелярия / Приемная: прием письменных обращений, контроль исполнения поручений.
- Дежурная часть (КДУ): прием заявлений о преступлениях круглосуточно (ул. Ленина, 77, отдельный вход со двора).
Руководство УМВД России по г. Черкесск
Данные актуальны на 28 июня 2026 года. Изменения в кадровых назначениях возможны. Официально подтвержденные ФИО публикуются в разделе «Руководство» на сайте kchr.mvd.ru.
- Начальник Управления (Глава полиции города): Полковник полиции [ФИО Актуального Начальника].
- Первый заместитель начальника: Подполковник полиции [ФИО].
- Заместитель начальника — Начальник ОМВД России по Карачаевскому району: Подполковник полиции [ФИО].
- Заместитель начальника, Начальник следственного отдела: Подполковник юстиции [ФИО].
- Заместитель начальника по общественной безопасности: Подполковник полиции [ФИО].
- Начальник Отдела миграционного учета (ОМУ): Майор полиции [ФИО].
- Начальник ОГИБДД: Подполковник полиции [ФИО].
- Начальник Отдела лицензий и разрешений (ОЛРП): Капитан/Майор полиции [ФИО].
Рекомендация: Перед визитом на личный прием к руководителю обязательно уточните актуальность должности и ФИО по телефону справки или на сайте.
Отзывы о работе УМВД по г. Черкесск
Анализ отзывов граждан (Яндекс.Карты, 2ГИС, Госуслуги, сайт «Народный контроль», интернет-приемная) за 2024–2026 гг. позволяет выделить ключевые тенденции:
Позитивные моменты:
- Цифровизация: Большинство отзывов отмечают удобство записи через Госуслуги в ОМУ (миграция) и ОЛРП (оружие). Очередей почти нет, если прийти вовремя.
- Работа ГИБДД: Отмечается быстрая выдача прав и регистрация авто при предварительной записи.
- Справки о несудимости: Выдача через МФЦ «Мои Документы» и портал Госуслуг получает высокие оценки за скорость (часто в день обращения или на следующий).
- Дежурная часть: Прием заявлений о преступлениях работает круглосуточно без выходных, отказов в приеме не фиксируется.
Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):
- Телефонная справка: Частая жалоба — «долго не берут трубку», «звонки сбрасываются», «невозможно дозвониться до конкретного инспектора участкового».
- Участковые уполномоченные: Отзывы полярные: от «помог разобраться с соседними спорами за 1 день» до «невозможно связаться, не выходит на связь неделями». Рекомендуется узнавать личный телефон участкового при личном визите или через старшего участкового.
- Миграционный учет (пиковые периоды): В периоды массовой сдачи патентов/РВП (конец года, каникулы) возможны сбои в записи на Госуслугах и ожидание в коридоре.
- Парковка: У главного здания (ул. Ленина, 77) ограниченное количество парковочных мест для посетителей.
Советы по работе с отзывами и жалобами:
- Если вы недовольны действиями конкретного сотрудника — пишите заявление Начальнику УМВД по г. Черкесск (через интернет-приемную на kchr.mvd.ru или почтой РФ).
- На действия/бездействие участкового можно пожаловаться Прокурору города Черкесск или в Судебно-исполнительную инспекцию (если речь об исполнении решений).
- Оценку качества услуг (ОКУ) можно оставить на портале Госуслуги после получения услуги — это официальный канал, который анализирует руководство МВД.
- Электронный приоритет: 95% бытовых услуг (паспорт, регистрация, водительские права, оружие, справки) оформляются только после предварительной записи на Госуслугах. Без талона/QR-кода во входную группу Управления (ул. Ленина, 77) вас могут не пропустить охрана или сотрудник КДУ.
- Сроки рассмотрения: На Госуслугах указаны законные сроки (например, паспорт — 10 дней при месте жительства, 30 дней при ином месте; лицензия на оружие — до 30 дней после сдачи экзамена/документов).
- Миграционный учет: Иностранным гражданам строго рекомендуется следить за сроками действия патентов/РВП/ВНЖ. Просрочка ведет к штрафам, депортации и запрету на въезд. Записывайтесь на переоформление заранее (за 1-2 месяца).
- Оружейные лицензии: С 2024-2025 гг. введены новые правила обучения (теория + практика на тире) и проверки ЛЭК. Уточняйте список допущенных учебных центров и тиров в ОЛРП перед оплатой обучения.
- Режим работы зданий: Административный корпус (ул. Ленина, 77): обычно Пн-Пт 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00). Сб-Вс — выходной. Дежурная часть работает 24/7. Отделы (ОМУ, ОЛРП, ГИБДД) могут иметь свой график приема посетителей (часто до 16:00 или 17:00).
Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти (Чек-лист)
| Вопрос / Услуга | Куда обращаться (Адрес / Сайт) | Телефон / Запись |
|---|---|---|
| Паспорт РФ (замена, выдача 14/20/45 лет) | МФЦ «Мои Документы» или ОМУ УМВД (ул. Ленина, 77) | Запись только через Госуслуги |
| Регистрация (постоянная / временная) | МФЦ или ОМУ УМВД | Запись только через Госуслуги |
| ВНЖ / РВП / Паспорт гражданина РФ (миграция) | ОМУ УМВД (Отделение миграционного учета) | Запись только через Госуслуги (раздел МВД -> Миграционный учет) |
| Лицензия на оружие (новое, продление, замена) | ОЛРП УМВД (ул. Ленина, 77) | Запись только через Госуслуги |
| Справка о несудимости | МФЦ, Госуслуги (электронно), ЦУХПДЦ УМВД | На Госуслугах — бесплатно и быстро |
| ГИБДД (ВУ, регистрация авто, ДТП) | ОГИБДД (ул. Доватора, 12 / уточняйте) | Запись через Госуслуги. Справка: +7 (8782) -6-XX-XX |
| Заявление о преступлении / инциденте | Дежурная часть УМВД (ул. Ленина, 77) или ближайшее ООП | 102 или 112 (круглосуточно) |
| Жалоба на полицейского / коррупция | Интернет-приемная kchr.mvd;ru / Приемная Начальника | Горячая линия УМВД по КЧР: 8 (8782) -6-XX-XX |
| Участковый уполномоченный (по адресу) | ООП по району жительства (см. адреса выше) | Справка УМВД: +7 (8782) -6-XX-XX |
Важные напоминания на 2026 год
Дисклеймер: Данная статья носит информационный характер. Контактные телефоны, ФИО руководителей, номера кабинетов и график приема могут изменяться. Обязательно сверяйте актуальные данные на официальном сайте УМВД по КЧР или по телефону единой справки перед визитом. Дата актуализации справочных данных: .