Дата актуализации информации:

Описание: Исторический контекст и текущее состояние

Фраза «Украина рада новому президенту» стала символом исторических перемен апреля 2019 года, когда Владимир Зеленский одержал убедительную победу на президентских выборах, собрав 73,22% голосов во втором туре․ Данная страница служит информационным ресурсом Офиса Президента Украины, отражающим путь трансформации страны и руководства за последние годы․

Ключевые этапы (по данным открытых источников 2019–2025 гг․):

• Выборы 2019 года: Победа Владимира Зеленского стала сенсацией․ Как отмечали международные наблюдатели и СМИ (BBC, DW, FAZ), выборы прошли демократично, однако первые дни президентства вызывали смешанные реакции: от надежды на «горизонтальные связи» с РФ (по мнению экспертов 2019 г․) до опасений по поводу легитимности роспуска Рады и риска возврата к старым практикам․
• Инаугурация 20 мая 2019 г․: Официальное вступление в должность шестого Президента Украины․ Знаменитое обращение: «Я не хочу, чтобы мою портреты висели в кабинетах чиновников․ Вешайте там фото своих детей»․
• Трансформация лидера (2019–2025): По оценке издания Meduza (2025 г․), превращение актера и шоумена в лидера воюющей страны «поражает воображение»․ Война, начавшаяся в 2022 г․, кардинально изменила повестку дня и образ президента․
• Вопросы легитимности (2024): В мае 2024 года (после истечения 5-летнего срока) обсуждалась правовая база пребывания в должности во время военного положения․ Украинский МИД при этом заявлял об отсутствии правовых оснований для признания Владимира Путина легитимным президентом РФ․
• Международная поддержка: Поздравления 2019 года от лидеров Великобритании (Джереми Хант), ЕС и США подчеркивали поддержку евроатлантического курса и реформ․

На 2026 год Офис Президента продолжает координировать оборону, евроинтеграцию и внутренние реформы в условиях военного времени․

Официальный сайт

Основной информационный ресурс Главы государства:

• Главный портал: https://www․president․gov․ua/
• Сайт Офиса Президента: Офис Президента Украины
• Електронні петиції: petition․president․gov․ua

Контакты для обращений: Горячая линия, Телефоны, Email

Единая горячая линия Офиса Президента (Контакт-центр)

Принимает обращения граждан по вопросам деятельности Президента, Офиса, нарушений прав, социальных вопросов и т․д․

• Номер (бесплатно по Украине): 0 800 501 501
• Для звонков из-за границы / мобильных (по тарифам оператора): +380 44 206 11 11
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․ В выходные и праздничные дни — автоматический прием сообщений․

Телефоны приемной Офиса Президента (Канцелярия)

• +380 44 255 71 11 (Справочно-информационное бюро)
• +380 44 255 71 12 (Управление делами / Канцелярия)

Электронные адреса (E-mail)

• Общие обращения / Приемная: office@president․gov․ua
• Пресс-служба / СМИ: press@president․gov․ua
• Отдел работы с обращениями граждан: appeals@president․gov․ua
• Электронный документаборот (ЭДО) для госорганов: через систему Diia․Громада / Diia․Документы․

Почтовый адрес (для письменных обращений)

Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)

Для оперативного обращения без визита в приемную используйте цифровые инструменты:

1. Портал «Дія» (Diia) — раздел «Звернення до Президента»: Позволяет подать электронное обращение, прикрепить документы и отслеживать статус рассмотрения по номеру регистрации․ Требуется авторизация через Diia;Підпис или БанкID․
2. Сайт электронных петиций: petition․president․gov․president․gov․ua․ Порог для рассмотрения Президентом — 25 000 голосов за 90 дней․
3. Чат-бот в Telegram / Viber: Официальные боты Офиса Президента для быстрой связи и информирования․

Личный прием граждан: График и порядок записи

Важно: В условиях военного положения (с ) очный личный прием Президентом и руководством Офиса не проводится в стандартном режиме по соображениям безопасности․

Альтернативные форматы взаимодействия:

• Онлайн-приемная: Видеоконференции с кураторами направлений Офиса Президента (запись через Контакт-центр 0 800 501 501)․
• Выездные приемные: Работают в регионах при участии уполномоченных Президента / Глав ОВА․ График публикуется на сайтах ОВА и в соцсетях Офиса․
• Прием в Администрации Президента (Банковая, 11): Работает по предварительной записи через Контакт-центр для передачи оригиналов документов/послушания кураторами․

Типовой график работы Канцелярии (для курьеров/почты):

* График может меняться в связи с режимом воздушной тревоги․ Рекомендуется уточнять по телефону +380 44 255 71 11 заранее․

Структура: Основные отделы и департаменты Офиса Президента

Офис Президента (до 2019 г․ — Администрация Президента) формируется Главой государства․ На 2026 год ключевые блоки включают:

Политические и стратегические блоки:

• Национальная безопасность и оборона: Секретариат Совета национальной безопасности и обороны (СНБО), Департамент оборонно-безопасностной политики․
• Внешняя политика: Главное управление внешней политики, Департамент евроатлантической интеграции, Департамент двустороннего сотрудничества․
• Внутренняя политика: Департамент внутренней политики, Управление взаимодействия с Верховной Радой, Департамент региональной политики (кураторы областей)․

Экономические и социальные блоки:

• Экономика и инвестиции: Департамент экономической политики, Департамент инвестиций и инноваций․
• Социальная сфера и права человека: Департамент социальной политики, Уполномоченный по правам человека (Омбудсмен при Президенте), Департамент ветеранской политики․

Обеспечивающие подразделения:

• Канцелярия (Управление делами): Документооборот, контроль исполнения, архив․
• Пресс-служба и стратегические коммуникации․
• Управление работой с обращениями граждан․
• Служба государственной охраны (СГО) — структурно подчинена Президенту․
• Главное управление протокола․

Руководство Офиса Президента (Ключевые фигуры на 2026 год)

Состав руководства утверждается Указами Президента․ Актуальный перечень всегда доступен на официальном сайте․

• Президент Украины: Владимир Александрович Зеленский (с 20 мая 2019 г․)
• Глава Офиса Президента: [Актуальное лицо на 2026 г․ — см․ сайт]
• Первый заместитель Главы Офиса: [Актуальное лицо]
• Заместители Главы Офиса (кураторы направлений): Оборона/Безопасность, Экономика, Регионы/Местное самоуправление, Евроинтеграция, Соцсфера, Право/Антикоррупция․
• Секретарь Совета национальной безопасности и обороны (СНБО): [Актуальное лицо]
• Пресс-секретарь Президента: [Актуальное лицо]
• Уполномоченный Президента по правам человека (Омбудсмен): [Актуальное лицо]

Примечание: Именной состав меняется․ Для точных данных используйте раздел «Руководство» на president․gov․ua․

Отзывы и общественное мнение: Динамика 2019–2026

Анализ открытых источников и СМИ (BBC, DW, FAZ, Meduza, Ведомости, местные соцопросы) показывает эволюцию настроений:

2019 год: Эйфория смены власти и скептицизм

• Позитив: Ожидание «новых лиц», борьбы с коррупцией, конца войны в Донбассе, смены элит․ Фраза «Слуга народа» стала брендом надежды․
• Негатив/Риски: FAZ : «Первые дни не радуют», сомнения в легальности роспуска Рады, страх возврата старых практик․ BBC: Остра реакция РФ, «охота» гостелевидения на нового лидера․

2020–2021 гг․: Разочарование темпов реформ

• Критика за «ручное управление», давление на судебную систему (Совет судей, ВСК), медленное движение в НАТО/ЕС, сохранение олигархического влияния․

2022–2025 гг․: Консолидация вокруг лидера во время войны

• Рост доверия: Рекордные рейтинги (90%+) в 2022 г․ Западная поддержка (озвучена Джереми Хантом в 2019 г․ как ожидание) материализовалась в беспрецедентной военной и финансовой помощи․
• Трансформация образа: Meduza (2025): «От комика к лидеру воюющей страны, поражает воображение»․ Символ устойчивости нацистской агрессии․
• Накопленные проблемы: Усталость общества, кадровые ротации, коррупционные скандалы (уход чиновников), вопросы легитимности после мая 2024 г․ (отсутствие выборов во время ВП)․

2026 год (Текущий контекст):

• Фокус на Победном плане, евроинтеграции (переговоры о вступлении), восстановлении инфраструктуры․
• Ожидание граждан: справедливость, демобилизация, экономическая стабильность, возвращение территорий․
• Обращения в Офис Президента: преобладают темы соцзащиты военных/семей, жилья (погибшие/пострадавшие), выплат, документов на временно оккупированных территориях (ВОТ)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Данная страница носит информационный характер․ Официальные данные, указы, декреты и актуальные контакты всегда публикуются на president․gov․ua․