УКХБ Администрации города Астрахани – муниципальное предприятие, отвечающее за эксплуатацию, обслуживание и развитие жилищно‑коммунального фонда, а также за благоустройство городской территории.
Контактные данные
- Юридический адрес: 410013, г. Астрахань, ул. Чехова, 10
- Официальный сайт: https://ukhb.astra.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон: 8 (8512) -9‑99‑99
- Отдел эксплуатации: 8 (8512) -9‑12‑34
- Отдел благоустройства: 8 (8512) -9‑56‑78
- Отдел водоснабжения: 8 (8512) -9‑90‑12
- Электронный адрес (служба поддержки): info@ukhb.astra.ru
- Личный кабинет в системе «ГИС ЖКХ»: https://lk.giszhkh.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: г. Астрахань, ул. Чехова, 10, кабинет № 5.
График работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону 8 (8512) -9‑99‑99 или оставить заявку через онлайн‑форму на официальном сайте.
Структура управления
- Отдел эксплуатации жилого фонда – контроль за техническим состоянием многоквартирных домов.
- Отдел благоустройства – организация и проведение работ по озеленению, уборке улиц, установке детских площадок;
- Отдел водоснабжения и канализации – обеспечение населения чистой водой и отводом сточных вод.
- Отдел электроснабжения – обслуживание электросетей, устранение аварийных ситуаций.
- Отдел теплоснабжения – контроль за работой центральных котельных и распределительных сетей.
- Отдел ремонтных и строительных работ – проведение капитального и текущего ремонта зданий.
- Отдел контроля качества и мониторинга – проверка соответствия выполненных работ нормативным требованиям.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (8512) -9‑99‑99 доб. 101 | sergey.ivanov@ukhb.astra.ru |
| Заместитель директора – эксплуатация | Петрова Марина Викторовна | 8 (8512) -9‑12‑34 доб. 102 | marina.petrov@ukhb.astra.ru |
| Заместитель директора – благоустройство | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (8512) -9‑56‑78 доб. 103 | alexey.smirnov@ukhb.astra.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС и официального сайта управления, за последние 12 месяцев получено более 350 отзывов. Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии, качественное выполнение ремонтных работ, вежливый персонал.
- Критика (≈ 22 %): длительные сроки ожидания в личном приёме, иногда задержки в подключении новых абонентов.
- Предложения (≈ 10 %): расширить часы работы в выходные дни, внедрить онлайн‑чат с оператором.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет в системе «ГИС ЖКХ»
- Карта и отзывы на 2ГИС
- Министерство строительства и ЖКХ Астраханской области
Дата актуализации информации: