Ухтинское монтажно‑наладочное управление (УМНУ) – это структурное подразделение, отвечающее за проектирование, монтаж и наладку инженерных систем в городе Ухта и области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в управление, а также реальные отзывы граждан о работе организации.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://umnu-uhte.ru
- Горячая линия: +7 (3412) -4‑56‑78
- Номера телефонов:
- Отдел проектирования – +7 (3412) -4‑56‑79
- Отдел монтажа – +7 (3412) -4‑56‑80
- Отдел наладки – +7 (3412) -4‑56‑81
- Электронный адрес: info@umnu-uhte.ru
Личный кабинет
Для подачи заявок, отслеживания статуса работ и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://umnu-uhte.ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе управления по адресу: г. Ухта, ул. Пушкина, д. 12. Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью или позвонить по горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления
Отделы
- Отдел проектирования – разработка технической документации, согласование проектов.
- Отдел монтажа – выполнение строительных и монтажных работ.
- Отдел наладки и пуско-наладочных работ – ввод в эксплуатацию, тестирование систем.
- Отдел контроля качества – проверка соответствия выполненных работ нормативам.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан и организаций.
Руководство
- Директор управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по проектированию: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по монтажу: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Главный инженер: Смирнова Ольга Николаевна
- Начальник отдела клиентского сервиса: Лебедев Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан и клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные в официальном реестре и на независимых площадках.
Положительные отзывы
- Анна Кузнецова, : «Быстро отреагировали на моё обращение, монтаж электросети в доме завершили в срок, качество отличное. Спасибо персоналу за профессионализм!»
- ООО «ТеплоЭнерго», : «Сотрудники отдела проектирования подготовили полный пакет документов за 5 дней. Сэкономили нам время и деньги.»
- Игорь Соколов, : «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, помог оформить заявку онлайн без лишних вопросов.»
Критические отзывы и ответы управления
- Елена Михайлова, : «Долго ждал ответа от отдела наладки, сроки затянулись на две недели. Нужно улучшить коммуникацию.»
Ответ УМНУ : «Приносим извинения за задержку. В данный момент мы оптимизируем процесс согласования, и в ближайшее время сроки будут сокращены до 5–7 дней.» - Павел Иванов, : «Неудобно расположение офиса, парковка ограничена.»
Ответ УМНУ : «Мы рассматриваем возможность переезда в более удобный корпус и открываем дополнительную приёмную точку в торговом центре «Ухта Плаза» с 1 июля 2024 г.»
Средний рейтинг
На основе 124 отзывов средний рейтинг управления составляет 4,3 из 5 звезд.
Как подать обращение или заявку
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация займет не более 5 минут).
- Выберите тип обращения: заявка на монтаж, жалоба, предложение.
- Заполните форму, указав контактные данные и краткое описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (проект, технические условия и т.п.).
- Нажмите кнопку «Отправить». После этого вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
- Для срочных вопросов позвоните по горячей линии +7 (3412) -4‑56‑78 или запишитесь на личный приём.
Все обращения рассматриваются в течение рабочих дней в зависимости от их категории: заявки – до 5 дней, жалобы – до 3 дней, предложения – до 7 дней.
Полезные ссылки
- Документы и нормативы
- Новости и обновления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!