Управление федеральной миграционной службы (УФМС) — это ключевой государственный орган, который занимается реализацией государственной политики в области миграции, осуществляет контроль и надзор, а также оказывает государственные услуги в данной сфере․ Важно отметить, что в настоящее время функции УФМС переданы в ведение МВД России — Главное управление по вопросам миграции (ГУВМ МВД) и созданная по распоряжению Президента В․В․ Путина новая Служба по вопросам гражданства и регистрации иностранных граждан․ Несмотря на реорганизацию, в обиходе и при поиске информации структура часто называется по привычке — УФМС․

Описание и функции

УФМС (ныне ГУВМ МВД) регулирует вопросы миграции и предлагает помощь по этим вопросам всем нуждающимся: мигрантам, гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, а также гражданам Российской Федерации․ Среди основных функций:

• Оформление и выдача паспортов гражданина РФ;
• Оформление виз, разрешений на временное проживание (РВП) и видов на жительство (ВНЖ);
• Осуществление миграционного учета иностранных граждан;
• Проверка наличия оснований для неразрешения въезда на территорию РФ;
• Проверка действительности паспортов, готовности гражданства, РВП, ВНЖ и патентов на работу;
• Контроль и надзор за соблюдением миграционного законодательства и борьба с нелегальной миграцией․

Контакты для обращений

Для получения государственных услуг или разрешения спорных вопросов граждане могут использовать несколько способов связи с ведомством․

Официальный сайт

Основным и наиболее удобным ресурсом для получения информации является официальный сайт Главного управления по вопросам миграции МВД России․ На сайте можно найти множество полезной информации о миграционной политике России, правилах въезда и выезда, а также воспользоваться электронными сервисами для проверки документов․

Адрес сайта: мвд․рф (раздел «Деятельность» -> «Вопросы миграции») или специализированные региональные порталы УМВД․

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов работают следующие телефонные линии:

• Единый телефон доверия МВД России: 8 (800) -22-74-47 (бесплатно по всей территории РФ)․
• Справочная служба ГУВМ МВД России: +7 (495) -87-22-22․
• Телефон «Горячей линии» по вопросам миграции: зависит от конкретного региона (уточняется на региональных сайтах МВД)․

Электронный адрес

Обращения граждан принимаются через специальную форму на официальном сайте в разделе «Прием обращений граждан»․ Прямые электронные адреса региональных управлений можно найти на стендах в территориальных отделениях․

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг существует Личный кабинет на едином портале государственных услуг (Госуслуги)․ Через него можно:

1. Подать заявление на замену или получение паспорта гражданина РФ;
2. Оформить регистрацию по месту жительства или пребывания;
3. Проверить готовность документов (РВП, ВНЖ, гражданство, загранпаспорт);
4. Записаться на личный прием в ведомство․

Авторизация в личном кабинете происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)․

Личный прием и график приема

Для записи на прием в государственную структуру действуют следующие правила: гражданин может самостоятельно выбрать удобное для него время․ Время приема может быть скорректировано системой в зависимости от графика работы отделения, в которое производится запись на прием․

Стандартный график работы территориальных отделений по вопросам миграции:

• Понедельник: 09:00 — 18:00
• Вторник: 09:00 — 20:00
• Среда: 09:00 — 18:00
• Четверг: 09:00, 20:00
• Пятница: 09:00 — 16:45
• Суббота: 09:00 — 16:00 (1-я и 3-я суббота месяца, если не является нерабочим праздничным днем)
• Воскресенье: выходной

Примечание: Обеденный перерыв обычно с 13:00 до 13:45; График может меняться в зависимости от региона, рекомендуется уточнять информацию на местных сайтах МВД․

Отделы

Структура Управления по вопросам миграции включает в себя несколько ключевых отделов, каждый из которых выполняет свои специфические задачи:

• Отдел оформления виз и приглашений — работа с иностранными гражданами, въезжающими в РФ;
• Отдел миграционного учета — контроль за пребыванием иностранцев на территории страны;
• Отдел по вопросам гражданства — прием в гражданство РФ, выход из него;
• Отдел оформления РВП и ВНЖ — выдача разрешений на временное проживание и видов на жительство;
• Отдел иммиграционного контроля — выявление нелегальных мигрантов и проверка оснований для запрета на въезд;
• Отдел паспортной работы — выдача и замена внутренних и заграничных паспортов гражданам РФ;
• Отдел адресно-справочной работы — регистрационный учет граждан РФ․

Руководство

В связи с реорганизацией УФМС и созданием новой Службы по делам мигрантов в структуре МВД, руководство претерпело изменения․ По распоряжению Президента В․В․ Путина главой новой Службы по вопросам гражданства и регистрации иностранных граждан назначен Андрей Кикоть (ранее занимавший должность экс-прокурора Новгородской области)․ Ранее структуру возглавлял экс-глав ГУ миграции МВД, назначенный заместителем в новой службе․ На региональном уровне управлениями руководят начальники УМВД по вопросам миграции субъектов РФ (например, в Республике Башкортостан ранее данный пост занимал Ирик Иткулов)․

Отзывы

Отзывы граждан о работе ведомства носят преимущественно полярный характер․ С одной стороны, внедрение электронных сервисов и возможность записи через портал Госуслуг значительно упростили жизнь — многие отмечают удобство проверки готовности документов онлайн․ С другой стороны, в отзывах часто встречаются жалобы на:

• Длительное время ожидания в очередях при личном визите;
• Затягивание сроков рассмотрения документов;
• Сложности в дозвоне на справочные телефоны;
• Жесткие меры иммиграционного контроля и проблемы со снятием запрета на въезд для иностранных граждан․

Тем не менее, работа ведомства постоянно модернизируется, а создание специализированной Службы по делам мигрантов направлено на улучшение качества оказания госуслуг и усиление контроля за соблюдением миграционного законодательства․