Троллейбусное управление (ТУ) города Братск – муниципальное предприятие‚ отвечающее за эксплуатацию‚ обслуживание и развитие троллейбусного парка города․ Предприятие осуществляет не только перевозку пассажиров‚ но и предоставляет широкий спектр сопутствующих услуг: аренда рекламных площадей‚ капитальный ремонт троллейбусов‚ автоуслуги юридическим лицам‚ а также деятельность среднего медицинского персонала․
Основные направления деятельности
- Перевозка пассажиров троллейбусами по маршрутам города;
- Предоставление автоуслуг юридическим лицам;
- Размещение наружной рекламы на подвижном составе;
- Капитально‑восстановительный ремонт троллейбусов на собственной производственной базе;
- Деятельность среднего медицинского персонала (медицинская служба предприятия)․
Контактная информация
Официальный сайт
https://trolleybus-bratsk․ru
Горячая линия
Для справок‚ жалоб и предложений работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +7 (3953) -1‑39‑98
- Дополнительный номер: +7 (395) -42‑56‑32
Электронная почта
info@trolleybus-bratsk․ru
Адреса управления
- Главный офис:
ул․ Комсомольская‚ д․ 67Б‚ г․ Братск‚ Иркутская область‚ 665700
Часы работы: ежедневно‚ 06:30 – 22:00 - Отдел по работе с юридическими лицами:
ул․ Гагарина‚ д․ 14‚ г․ Братск
Телефон: +7 (3953) -1‑39‑98 - Технический центр (производственная база):
ул․ Ломоносова‚ д․ 5‚ г․ Братск
Телефон: +7 (3953) -1‑39‑98
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с пассажирами ТУ предоставляет личный кабинет на официальном сайте․
- Регистрация и вход: https://trolleybus-bratsk․ru/cabinet
- В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус обращения;
- Оставлять заявки на рекламные размещения;
- Получать электронные билеты и скидки;
- Смотреть расписание и актуальные новости․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём граждан․
График приёма
| День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | +7 (3953) -1‑39‑98 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | +7 (3953) -1‑39‑98 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | +7 (3953) -1‑39‑98 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Как записаться на приём
- Позвонить по горячей линии или написать на электронную почту․
- Указать ФИО‚ контактный телефон и кратко описать суть вопроса․
- Получить подтверждение даты и времени приёма․
Структура управления (отделы)
- Отдел эксплуатации – контроль за движением троллейбусов‚ расписанием и техническим состоянием․
- Технический отдел – ремонт и обслуживание подвижного состава․
- Отдел маркетинга и рекламы – размещение наружной рекламы‚ работа с рекламодателями․
- Отдел юридических услуг – взаимодействие с юридическими лицами‚ предоставление автоуслуг․
- Отдел кадров – подбор‚ обучение и развитие персонала․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – финансовый контроль‚ расчёт заработной платы․
- Медицинская служба – обеспечение здоровья сотрудников․
Руководство предприятия
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3953) -1‑39‑98 | director@trolleybus-bratsk․ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Петрова Елена Владимировна | +7 (3953) -1‑39‑98 | evp@trolleybus-bratsk․ru |
| Главный инженер | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3953) -1‑39‑98 | engineer@trolleybus-bratsk․ru |
Отзывы пассажиров
Согласно данным портала Zoon и независимых опросов‚ Троллейбусное управление города Братск получает в среднем 4‚2 из 5 баллов․ Основные плюсы‚ отмечаемые пользователями:
- Чистый и комфортный подвижной состав;
- Точность соблюдения расписания в часы пик;
- Вежливый персонал и профессиональные водители․
Критика обычно касается:
- Недостатка информации о реальном времени прибытия троллейбусов;
- Редких поломок в зимний период․
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте в разделе «Отзывы» или написать письмо на электронный адрес feedback@trolleybus-bratsk․ru․
Краткая хронология
Троллейбусная система Братска начала работу 1 февраля 1975 года․ С тех пор сеть неоднократно расширялась‚ а парк пополнялся современными моделями‚ отвечающими экологическим требованиям․
Если у вас возникли вопросы‚ хотите оставить предложение или подать жалобу – используйте любой удобный способ связи‚ указанный выше․ Троллейбусное управление города Братск всегда открыто для диалога с жителями!