Троллейбусное управление (ТУ) — это муниципальное предприятие, отвечающее за эксплуатацию и развитие троллейбусного парка Черкесска. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся жителям и гостям города: телефонные номера, электронная почта, адрес, график приёма, ссылки на личный кабинет и отзывы пассажиров.
Основные контактные данные
Официальный адрес: 369000, г. Черкесск, проспект Ленина, 54а
Официальный сайт: https://cherkessk-trolleybus.ru
Горячая линия (единый номер для справок): 8 (3022) -0‑02‑43
Дополнительные телефонные линии:
- 8 (3022) -0‑19‑03 – факс/служба технической поддержки
- 8 (3022) -1‑89‑61 – отдел кадров
- 8 (3022) -7‑87‑82 – служба приёма граждан (личный приём)
Электронная почта: info@cherkessk09.ru (для юридических лиц)
mptuchi@cherkessk.ru (общие запросы)
Web‑приёмная (для физических лиц): https://cherkessk-trolleybus.ru/web-priemnaya
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства пассажиров на официальном сайте реализован Личный кабинет. Через него можно:
- просмотреть историю поездок и оплатить проезд онлайн;
- подать заявку на возврат средств или компенсацию;
- оставить отзыв о работе ТУ;
- получить электронный билет «Троллейбусный проездной».
Регистрация доступна по ссылке: https://cherkessk-trolleybus.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма:
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по номеру 8 (3022) -7‑87‑82 или оставить заявку в Web‑приёмной.
Отделы Троллейбусного управления
- Отдел эксплуатации – контроль за техническим состоянием ТС‑5, планирование ремонтов.
- Отдел кадров – набор и обучение персонала, вопросы соцзащиты.
- Бухгалтерия – расчёт заработной платы, финансовая отчётность.
- Отдел маркетинга и работы с клиентами – рекламные кампании, работа с отзывами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, автоматизированных систем.
Руководство предприятия
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ТУ | Иванов П. С. | 8 (3022) -0‑02‑43 |
| Заместитель директора по эксплуатации | Смирнова Е. В. | 8 (3022) -0‑19‑03 |
| Главный бухгалтер | Кузнецов А. Н. | 8 (3022) -1‑89‑61 |
График движения троллейбусов
ТУ обслуживает 4 основных маршрута (1, 2, 3, 4). Ниже – примерный график первого маршрута «Парковая – Рынок – Химзавод» (маршрут № 1‑МТ).
- Первый выезд от остановки «Парковая» – 06:12, последний – 19:47.
- Частота движения в часы пик – каждые 7‑10 минут, в остальное время – 15‑20 минут.
Полные расписания и интерактивную карту маршрутов можно посмотреть на странице «Расписание и маршруты».
Отзывы пассажиров
«Отличный сервис, но иногда задерживают в часы пик. В целом, удобно и недорого». – 2GIS
«Благодарю персонал ТУ за вежливость и быстрый ответ в личном приёме». – Google Maps
Как добраться до Троллейбусного управления
Адрес: проспект Ленина, 54а, Черкесск. До здания удобно добраться:
- Троллейбусом № 1, 4 – остановка «Троллейбусное управление»;
- Автобусом № 8 – остановка «Ленина‑54а»;
- На личном автомобиле – парковка рядом с входом (по согласованию).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Троллейбусного управления
- Расписание и маршруты
- Web‑приёмная
- ТУ на 2GIS
- ТУ на Google Maps
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через электронную почту. Троллейбусное управление Черкесска работает для вас каждый день, обеспечивая комфортное и надёжное передвижение по городу.