Транспортный отдел (часто называют Комитетом транспорта и дорожного хозяйства) – ключевое подразделение администрации города, отвечающее за развитие и поддержание дорожной инфраструктуры, регулирование дорожного движения, безопасность на дорогах и взаимодействие с гражданами.
Контактная информация
- Официальный адрес: проспект Маршала Жукова, 90, г. Волгоград, 400098
- Адрес для личного приема (приём граждан): улица Маршала Чуйкова, 15, г. Волгоград
- Телефон (горячая линия): +7 (8442) -9‑70‑58
- Дополнительные телефоны:
- Отдел транспорта: +7 (8442) -4‑93‑70
- Приём граждан (по вопросам дорожного хозяйства): +7 (8442) -9‑70‑58 доб. 101
- Электронная почта: transport@volgadmin.ru
- Официальный сайт: volgadmin.ru
- Личный кабинет гражданина: my.volgadmin.ru (регистрация требуется)
График работы
Понедельник – пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв: 12:30 – 13:30).
Суббота и воскресенье – выходные дни.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Время приёма: 09:00 – 12:00 и 13:30 – 16:30.
- Необходимо указать цель обращения (например, жалоба на состояние дороги, запрос о парковке, согласование проекта строительства и т.д.).
Структура отдела
- Управление дорожного хозяйства – планирование, ремонт и содержание дорог.
- Управление транспортной инфраструктуры – развитие общественного транспорта, организация маршрутов.
- Управление безопасности дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, работа с ПДД‑инспекцией.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – автоматизация процессов, работа с порталом «Личный кабинет».
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём и обработка обращений, работа с отзывами.
Руководство отдела
На 2026 год руководителями подразделений являются (информация актуальна на момент публикации):
- Главный начальник отдела транспорта – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по вопросам дорожного хозяйства – Петрова Елена Викторовна
- Начальник управления безопасности дорожного движения – Смирнов Алексей Михайлович
Как оставить отзыв или пожаловаться
Граждане могут оставить отзыв о работе отдела через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте volgadmin.ru/feedback.
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии, указав номер обращения.
- Электронная почта feedback@volgadmin.ru.
Пример типовых отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.)
- «Благодарю сотрудников отдела за оперативный ремонт ям на улице Ткачева, работа проведена в срок» – 5 звезд.
- «Долгое ожидание ответа на электронное обращение, просьба ускорить процесс обработки заявок» – 3 звезды.
- «Отличная работа по установке новых светофоров на проспекте Ленина, движение стало более безопасным» – 4 звезды.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать жалобу на состояние дороги?
Через личный кабинет my.volgadmin.ru в разделе «Обращения», либо позвонить по горячей линии +7 (8442) -9‑70‑58.
Где можно узнать расписание общественного транспорта?
На официальном сайте в разделе «Транспорт» (volgadmin.ru/transport) публикуются актуальные расписания и схемы маршрутов.
Как записаться на личный приём?
Записаться можно через личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии. При записи укажите ФИО, контактный телефон и тему обращения.
Карта проезда
Для удобства навигации вы можете воспользоваться картой ниже (встроенный сервис Яндекс.Карты):
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных администрации города Волгограда. Информация актуальна на 28 июня 2026 года.