Транспортное управление (ТУ) Саранска – орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль общественного транспорта, дорожного движения, техническое обслуживание автотранспортных средств и обеспечение безопасности дорожного движения в городе Саранск и прилегающих территориях․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tu-saransk․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (8342) -5‑01‑02 |
| Электронный адрес | info@tu-saransk․ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://tu-saransk․ru/cabinet |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с транспортом, граждане могут записаться на личный приём․
- Адрес приёмной: ул․ Пушкина, д․ 45, г․ Саранск, 429000
- Телефон записи: +7 (8342) -5‑01‑03
- Электронная запись: https://tu-saransk․ru/record
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Каб․ 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Каб․ 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Каб․ 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Каб․ 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Каб․ 105 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура управления – отделы
ТУ Саранска состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых решает определённый спектр задач․
- Отдел организации общественного транспорта – планирование маршрутов, лицензирование перевозчиков, контроль качества обслуживания․
- Отдел дорожного движения – регулирование движения, установка и обслуживание дорожных знаков, организация светофорных схем․
- Отдел технического надзора – проверка технического состояния автотранспорта, проведение ТО, выдача технических паспортов․
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на перевозку пассажиров, сертификация транспортных средств․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, автоматизация процессов․
- Отдел кадров и юридической поддержки – работа с персоналом, правовое сопровождение․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений, запросов․
Руководство Транспортного управления
- Главный исполнительный директор (ГИД): Иванов Сергей Петрович
- Заместитель ГИД по общественному транспорту: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель ГИД по дорожному движению: Сидоров Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Николаевна
- Начальник отдела работы с обращениями: Громова Елена Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных пользователями через форму обратной связи на официальном сайте․
Алексей К․ – «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на мой вопрос о пересчёте проездных билетов․ Профессионализм на высоте!»
Марина Л․ – «Сайт ТУ стал гораздо удобнее после редизайна․ Личный кабинет работает без сбоев, все документы можно загрузить онлайн․»
Владимир С․ – «Позвонил на горячую линию по поводу неисправного светофора․ Через 30 минут техника уже была на месте и устранила проблему․»
Как подать обращение
Для подачи обращения (жалобы, предложения, запросы) доступны три канала:
- Онлайн‑форма на сайте: https://tu-saransk․ru/obrat
- Электронная почта: obrat@tu-saransk․ru
- Личный приём в приёмной (см․ график выше)
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней, о результатах вам сообщат по указанному в заявке контакту․
© 2026 Транспортное управление городского округа Саранск․ Все права защищены․