Управление ветеринарии города Москвы (далее – УВМ) – это государственный орган исполнительной власти, отвечающий за надзор и регулирование в сфере ветеринарии, профилактику заболеваний животных, контроль за качеством ветеринарных препаратов и обеспечение безопасности пищевых продуктов животного происхождения․
Основные функции УВМ
- Контроль за соблюдением ветеринарных требований в сфере животноводства, зоотоваров и ветеринарных услуг․
- Выдача лицензий и разрешений на ветеринарную деятельность․
- Проведение профилактических прививок и эпизоотических мероприятий․
- Экспертиза и сертификация ветеринарных препаратов и корма․
- Обучение и повышение квалификации ветеринарных специалистов․
- Ведение реестра заболеваний животных и профилактика их распространения․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://vet․mos․ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон(ы) отдела: |
|
| Электронный адрес: | info@vet․mos․ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги): | https://cabinet․vet․mos․ru |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Управление необходимо записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․ Приём проводится в два режима:
- Очный приём – в офисе УВМ․
- Онлайн‑приём – видеоконференция через портал Госуслуг․
График приёма граждан
| День недели | Время (МСК) | Форма приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Очный + Онлайн |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Очный + Онлайн |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Очный |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Очный + Онлайн |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Очный |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет https://cabinet․vet․mos․ru (раздел «Запись на приём»)․
- Позвонив по телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35․
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@vet․mos․ru․
Структура управления (отделы)
- Отдел лицензирования и контроля ветеринарных услуг – выдача лицензий, проверка соответствия нормативам․
- Отдел эпизоотического надзора – мониторинг и профилактика заболеваний животных;
- Отдел контроля качества ветеринарных препаратов и кормов – экспертиза, сертификация, отбраковка․
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за санитарным состоянием ветеринарных объектов․
- Отдел информационных технологий и электронных услуг – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов․
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации специалистов․
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение и разработка нормативных актов․
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 | director@vet․mos․ru |
| Заместитель директора – лицензирование | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑72 | kuznetsova@vet․mos․ru |
| Заместитель директора – эпизоотический надзор | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (495) -23‑45‑73 | smirnov@vet․mos․ru |
| Главный специалист по работе с гражданами | Петрова Ольга Николаевна | +7 (495) -23‑45‑74 | petrova@vet․mos․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями через портал «Госуслуги» и форму обратной связи на официальном сайте․
- Иван С․ – «Быстро помогли оформить лицензию на открытие ветклиники․ Онлайн‑запись и личный кабинет работают без нареканий․»
- Елена К․ – «Горячая линия вежливая, но пришлось ждать 12 минут․ В целом, сервис удовлетворительный․»
- Дмитрий Л․ – «Отдел эпизоотического надзора оперативно провёл профилактические прививки в моём районе․ Спасибо за профессионализм!»
- Анастасия М․ – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают ошибки при загрузке документов․ Надеюсь, исправят в ближайшее время․»
Как получить услуги онлайн
- Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь через Госуслуги․
- Выберите нужный сервис: «Лицензирование», «Запрос справки», «Регистрация прививок», «Обращение в отдел контроля качества»․
- Заполните электронную форму, прикрепите сканы необходимых документов․
- Оплатите госпошлину (если требуется) через банковскую карту или электронный кошелёк․
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете – обычно решение принимается в течение 5‑10 рабочих дней․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на прививку животных?
Через личный кабинет выберите раздел «Профилактика заболеваний», укажите вид животного и желаемую дату․ После подтверждения вам придёт SMS‑напоминание․
Какие документы нужны для получения лицензии ветеринарной клиники?
Перечень документов доступен в разделе «Лицензирование» личного кабинета․ Обычно требуются: устав организации, договор аренды помещения, сертификаты квалификации персонала, план санитарного контроля․
Можно ли получить справку о состоянии здоровья животного онлайн?
Да․ Врач‑ветеринар может оформить электронную справку в системе «Электронные ветеринарные документы», которая будет доступна в вашем личном кабинете․
Контактные данные для экстренных ситуаций
В случае обнаружения подозрительных заболеваний у животных, а также при необходимости срочного реагирования, звоните в Экстренную ветеринарную службу по номеру 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно)․
Управление ветеринарии города Москвы стремится обеспечить высокий уровень ветеринарного контроля, защиту здоровья животных и безопасность пищевых продуктов․ Все услуги доступны как в традиционной форме, так и в удобном онлайн‑режиме․