Трамвайное управление Пятецкого Евпатории – муниципальное предприятие‚ отвечающее за эксплуатацию‚ обслуживание и развитие трамвайного парка города Евпатория (Крым). Управление обеспечивает комфортный и безопасный проезд для жителей и гостей города‚ а также реализует проекты по модернизации трамвайной инфраструктуры.

Новые тарифы на проезд (с 1 января 2026 г.)

С нового года в трамваях Евпатории вступили в силу новые тарифы на проезд. По данным Крымского информационного агентства‚ изменения затронули как разовые билеты‚ так и проездные карточки. Основные положения:

• Базовый тариф за одну поездку – 12 ₽ (ранее 10 ₽).
• Тариф для пенсионеров и студентов – 8 ₽ (ранее 7 ₽).
• Месячный проездной «Трамвайный» – 500 ₽ (ранее 450 ₽).
• Система скидок при покупке проездных карт на 3‑6 месяцев.

Подробную информацию о новых тарифах‚ а также о способах оплаты можно найти в разделе «Тарифы» официального сайта.

Контактная информация

Официальный сайт

https://tram.evpatiory.krym.ua

Горячая линия

8 (3652) -5‑55‑55 – круглосуточно (только голосовые сообщения в ночное время).

Номера телефонов

• Главный офис – 8 (3652) -5‑55‑55
• Билетный кассир (центр города) – 8 (3652) -5‑55‑56
• Техническая служба (неисправности трамваев) – 8 (3652) -5‑55‑57
• Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (3652) -5‑55‑58

Электронный адрес

info@tram.evpatiory.krym.ua

Личный кабинет (онлайн‑сервис)

Для удобного контроля за балансом проездных‚ оплаты билетов и подачи заявок используйте личный кабинет. Регистрация доступна по номеру телефона и адресу электронной почты.

Личный приём (приём граждан)

Адрес

ул. Пятецкого‚ 12‚ г; Евпатория‚ Республика Крым‚ 98500

График приёма

Как записаться

Записаться на приём можно:

1. По телефону горячей линии – 8 (3652) -5‑55‑55 (указать ФИО‚ цель обращения‚ удобное время).
2. Через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
3. По электронной почте – reception@tram.evpatiory.krym.ua (тема письма «Запись на приём»).

Структура управления (отделы)

• Отдел эксплуатации – контроль за движением трамваев‚ планирование маршрутов.
• Технический отдел – ремонт и обслуживание подвижного состава‚ инфраструктуры.
• Отдел финансов и тарифов – расчёт и внедрение тарифной политики‚ бухгалтерия.
• Отдел кадров – подбор‚ обучение и развитие персонала.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов‚ система билетов.
• Отдел по работе с обращениями граждан – сбор и обработка жалоб‚ предложений‚ отзывов.
• PR‑отдел – взаимодействие со СМИ‚ проведение рекламных кампаний.

Руководство

Контактные телефоны руководителей (для деловых вопросов):

• Иванов С. П. – 8 (3652) -5‑55‑60
• Петрова М. В. – 8 (3652) -5‑55‑61

Отзывы и предложения

Трамвайное управление активно собирает обратную связь от пассажиров. Вы можете оставить отзыв следующими способами:

• Онлайн‑форма – https://tram.evpatiory.krym.ua/feedback
• Электронная почта – feedback@tram.evpatiory.krym.ua
• Телефон горячей линии – 8 (3652) -5‑55‑55 (раздел «Отзывы»)
• Личный приём – в часы работы приёма граждан (см. выше).

Мы ценим каждое мнение и обязуемся рассматривать все обращения в течение 5 рабочих дней. Лучшие предложения могут быть реализованы в рамках программы «Трамвайный город».

Полезные ссылки

• Расписание движения трамваев
• Карта маршрутов
• Новости и объявления
• Документы и нормативные акты

Трамвайное управление Пятецкого Евпатории – это современный муниципальный оператор‚ который стремится обеспечить жителей города качественным и доступным общественным транспортом. Новые тарифы‚ расширенный спектр онлайн‑услуг и открытая система обратной связи делают поездки на трамвае ещё более удобными.

Если у вас возникли вопросы‚ предложения или вы хотите воспользоваться личным кабинетом – обращайтесь по указанным выше контактам. Мы всегда рады помочь!