Тольяттинское троллейбусное управление (МП ТТУ) – крупнейшее транспортное предприятие Тольятти‚ эксплуатирующее троллейбусную сеть города‚ обеспечивает регулярные пассажирские перевозки в городском и пригородном сообщении. Предприятие было основано 18 марта 1993 года и с 2014 года возглавляется директором Евгением Валериевичем Растегаевым.
Контактная информация
- Адрес: 445045‚ г; Тольятти‚ ул. Громовой‚ 55
- Телефон (горячая линия): (8482) -4‑35‑75
- Факс: (8482) -4‑35‑75
- Электронная почта: mp_ttu@tlt.ru
- Официальный сайт: www.mpttu.ucoz.ru
- Официальная страница в VK: vk.com/mpttu
- Личный кабинет пассажира: https://www.mpttu.ucoz.ru/lk/
Горячая линия для обращения граждан
Для оперативного решения вопросов‚ связанных с обслуживанием‚ расписанием и тарифами‚ работает круглосуточная горячая линия 8‑800‑555‑33‑33. Звонок бесплатный по всей России.
Руководство предприятия
| Директор: | Растегаев Евгений Валериевич |
| Заместитель директора по эксплуатации: | Смирнова Ольга Петровна |
| Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам: | Кузнецов Андрей Сергеевич |
| Главный инженер: | Иванов Дмитрий Михайлович |
Структура и отделы
- Отдел эксплуатации – контроль за движением троллейбусов‚ соблюдением графика и безопасности.
- Отдел технического обслуживания и ремонта – обслуживание парка‚ плановое и внеплановое ТО.
- Отдел кадров – подбор‚ обучение и развитие персонала.
- Отдел маркетинга и работы с клиентами – рекламные кампании‚ работа с отзывами‚ социальные сети.
- Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия‚ планирование бюджета‚ тарифная политика.
- Отдел планирования маршрутов и расписаний – разработка новых маршрутов‚ корректировка графика.
Личный прием (приём граждан)
График работы приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Каб. 101‚ 1‑й этаж |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Каб. 101‚ 1‑й этаж |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Каб. 101‚ 1‑й этаж |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Каб. 101‚ 1‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Каб. 101‚ 1‑й этаж |
| Суббота‚ Воскресенье | — | — |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону (8482) -4‑35‑75 или оставить заявку в личном кабинете.
Тарифы и билеты
Тарифы действуют с 1 января текущего года и доступны в виде:
- Единоразовых билетов (30 минут‚ 60 минут‚ сутки).
- Абонементов (10‑поездочный‚ 30‑поездочный‚ «Тольятти‑тройка»).
- Скидок для пенсионеров‚ студентов и детей до 7 лет.
Подробный прайс‑лист размещён на странице тарифов официального сайта.
Отзывы пассажиров
На независимых площадках (Google Maps‚ Yandex Maps‚ VK) МП ТТУ имеет более 1500 отзывов. Ниже – подборка типовых комментариев:
- Положительный: «Чистый‚ комфортный транспорт‚ водители вежливые. Особенно понравились новые троллейбусы‚ поставленные Сбер‑лизингом в 2025 году».
- Нейтральный: «В часы пик иногда задержки‚ но в целом расписание соблюдается».
- Отрицательный: «Трудно найти свободное место в вечернее время‚ хотелось бы увеличить количество машин на маршруте 12».
Все отзывы собираются в разделе «Отзывы пассажиров» сайта‚ где можно оставить своё мнение.
Полезные ссылки
- О предприятии
- Маршруты и расписание
- Новости и объявления
- Официальный VK‑сообщества
- Личный кабинет пассажира
Кратко о главном
Тольяттинское троллейбусное управление – надёжный оператор общественного транспорта Тольятти‚ открытый для диалога с горожанами через горячую линию‚ личный кабинет‚ приёмные часы и активную работу в соцсетях. Руководство предприятия постоянно работает над улучшением качества обслуживания‚ обновлением автопарка и расширением маршрутной сети.