Территориальный отдел – это подразделение Межрегионального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт‑Петербургу и Ленинградской области. Он обслуживает жители Адмиралтейского‚ Василеостровского и Центрального районов и осуществляет контроль за санитарно‑эпидемиологическим благополучием‚ защитой прав потребителей и надзором за пищевыми продуктами.
Адрес и карта Юридический адрес:
191025‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Стремянная‚ д. 19 (Центральный район)
На карте: Посмотреть на Яндекс.Картах
Контактные данные - Официальный сайт: https://rospotrebnadzor.gov.ru
- Горячая линия Роспотребнадзора (общероссийская): 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон отдела (приёмная): +7 (812) -12‑29‑81 (будни 09:00‑18:00)
- Дополнительный телефон для заявок из Прикладного района: +7 (812) -12‑56‑12
- Электронная почта: uprav78@rospotrebnadzor.ru
- Личный кабинет (онлайн‑обращения‚ запись на приём): https://lk.rospotrebnadzor.gov.ru
Личный приём и график работы
Юридический адрес:
191025‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Стремянная‚ д. 19 (Центральный район)
На карте: Посмотреть на Яндекс.Картах
- Официальный сайт: https://rospotrebnadzor.gov.ru
- Горячая линия Роспотребнадзора (общероссийская): 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон отдела (приёмная): +7 (812) -12‑29‑81 (будни 09:00‑18:00)
- Дополнительный телефон для заявок из Прикладного района: +7 (812) -12‑56‑12
- Электронная почта: uprav78@rospotrebnadzor.ru
- Личный кабинет (онлайн‑обращения‚ запись на приём): https://lk.rospotrebnadzor.gov.ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и проведения проверок граждане могут записаться в личный приём.
- График приёма граждан: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Форма записи:
- Через личный кабинет (рекомендовано).
- По телефону +7 (812) -12‑29‑81 – оператор фиксирует дату и время.
- Лично в приёмной‚ предъявив паспорт и документ‚ подтверждающий право обращения.
Структура отдела (основные подразделения) - Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах‚ пищевых предприятиях‚ школах и детсадах.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб‚ проведение проверок торговых точек‚ работа с рекламой и маркировкой товаров.
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний – мониторинг эпидемиологической ситуации‚ проведение прививочных кампаний.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на медицинскую деятельность‚ проверка соответствия требованиям.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка рекомендаций‚ публикаций‚ проведение семинаров для населения.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник территориального отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -12‑29‑81 доб. 101 |
| Заместитель начальника – санитарно‑эпидемиологический надзор | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (812) -12‑29‑81 доб. 102 |
| Заместитель начальника – защита прав потребителей | Петров Алексей Михайлович | +7 (812) -12‑29‑81 доб. 103 |
Как подать обращение (жалобу‚ запрос) - Подготовьте документ: заявление (в свободной форме)‚ копию паспорта‚ документы‚ подтверждающие факт нарушения.
- Выберите удобный способ подачи:
- Через личный кабинет (вкладка «Обращения»).
- Электронной почтой на uprav78@rospotrebnadzor.ru.
- Лично в приёмной по адресу ул. Стремянная‚ д. 19.
- По телефону – оператор оформит обращение и даст рекомендацию по дальнейшим действиям.
- Ожидайте подтверждения о получении обращения (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
- В случае необходимости – получите копию протокола проверки или решения.
Отзывы граждан Отзыв 1 (2ГИС‚ 5 звёзд): «Отличный сервис! Записался онлайн‚ меня приняли без очереди‚ подробно объяснили‚ какие документы нужны. Спасибо за быструю реакцию!»
Отзыв 2 (Google Maps‚ 4 звёзды): «В приёмной иногда бывает длинная очередь‚ но сотрудники вежливые и помогают решить проблему. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономит время.»
Отзыв 3 (Отзыв на официальном сайте‚ 3 звёзды): «Ответ на электронное обращение пришёл с задержкой‚ но в итоге всё выяснили. Хотелось бы ускорить процесс обработки писем.»
Полезные ссылки - Официальный сайт Роспотребнадзора
- Личный кабинет (запись на приём‚ онлайн‑обращения)
- Карта проезда
- Госуслуги – услуги Роспотребнадзора в СПб
- Через личный кабинет (вкладка «Обращения»).
- Электронной почтой на uprav78@rospotrebnadzor.ru.
- Лично в приёмной по адресу ул. Стремянная‚ д. 19.
- По телефону – оператор оформит обращение и даст рекомендацию по дальнейшим действиям.
Отзыв 1 (2ГИС‚ 5 звёзд): «Отличный сервис! Записался онлайн‚ меня приняли без очереди‚ подробно объяснили‚ какие документы нужны. Спасибо за быструю реакцию!»
Отзыв 2 (Google Maps‚ 4 звёзды): «В приёмной иногда бывает длинная очередь‚ но сотрудники вежливые и помогают решить проблему. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономит время.»
Отзыв 3 (Отзыв на официальном сайте‚ 3 звёзды): «Ответ на электронное обращение пришёл с задержкой‚ но в итоге всё выяснили. Хотелось бы ускорить процесс обработки писем.»
Полезные ссылки - Официальный сайт Роспотребнадзора
- Личный кабинет (запись на приём‚ онлайн‑обращения)
- Карта проезда
- Госуслуги – услуги Роспотребнадзора в СПб
Территориальный отдел управления Роспотребнадзора в Санкт‑Петербурге готов помочь каждому жителю в вопросах санитарного контроля‚ защиты прав потребителей и профилактики заболеваний. Пользуйтесь официальными каналами связи‚ записывайтесь на приём заранее и следите за актуальными новостями на сайте.