Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
(Роспотребнадзор) в г. Заозёрном – это региональный орган, осуществляющий контроль и надзор в сфере санитарно‑эпидемиологического
благополучия населения, а также защиту прав потребителей на территории Заозёрного и прилегающих населённых пунктов Красноярского края.
Контактная информация
- Адрес: г. Заозёрный, ул. Мира, д. 54, офис 2
- Официальный сайт: https://zaozerny.rospror.gov.ru
- Горячая линия Роспотребнадзора (общероссийская): 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела:
- Основной: 8 (391) -23‑45‑67
- Приёмная (приём заявок от граждан): 8 (391) -23‑45‑68
- Эпидемиологический блок: 8 (391) -23‑45‑69
- Электронный адрес: zaozerny@rospror.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг:
https://lk.gosuslugi.ru/rospror/zaozerny
Руководство отдела
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Владимировна |
| Контактный телефон руководства | 8 (391) -23‑45‑70 |
| Электронная почта руководства | ivanov.sp@rospror.gov.ru |
График приёма граждан
Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Сб, Вс, праздничные дни: приём граждан не осуществляется, но можно оставить заявку по горячей линии.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону 8‑391‑123‑45‑68).
При себе необходимо иметь:
- паспорт гражданина РФ;
- документы, подтверждающие факт нарушения (чеки, договоры, фотографии и т.п.);
- заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете).
Структура отдела (подразделения)
- Эпидемиологический блок – контроль за распространением инфекционных заболеваний, проведение санитарно‑эпидемиологических экспертиз.
- Блок санитарного надзора – проверка условий труда, санитарных условий в общественных местах, организация профилактических мероприятий.
- Блок защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб граждан на товары и услуги, проведение проверок торговых точек.
- Блок информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение методических рекомендаций, проведение обучающих семинаров.
- Административно‑хозяйственный отдел – обеспечение работы офиса, документооборот, бухгалтерия.
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС, отдел получил в 2024‑2025 гг. более 150 отзывов. Основные темы отзывов:
- Положительные: профессионализм сотрудников, быстрый отклик на жалобы, вежливое обслуживание.
- Негативные: длительное ожидание при записи без онлайн‑записи, редкие случаи недоступности телефона в часы пик.
Средняя оценка по системе 5‑балльной шкалы – 4,3.
Полезные ссылки
- Контактные данные и карта проезда
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
- Форма обратной связи
Дата актуализации информации: