Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Краснодарском крае осуществляет контроль за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований‚ надзор за качеством товаров и услуг‚ а также защиту прав потребителей в регионе. Ниже представлена полная справочная информация для обращения граждан и организаций.

Контактные данные

Телефоны отделов и приёмных

• Канцелярия – 7 (861) -55‑11‑54
• Отдел имущественных требований к качеству товаров и услуг – 7 (861) -67‑34‑91‚ 7 (861) -67‑34‑93
• Приёмная (общая) – 7 (861) -59‑36‑86‚ 7 (861) -59‑36‑97
• Отдел надзора за питанием населения – 7 (861) -59‑31‑58
• Отдел надзора за условиями труда – 7 (861) -10‑58‑18
• Отдел надзора за состоянием санитарно‑эпидемиологической обстановки – 7 (861) -59‑36‑77
• Общий справочный телефон – 7 (861) -67‑34‑91 (рабочие дни 9:00–18:00)

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в офисе по адресу: ул. Рашпилевская‚ 100‚ г. Краснодар. Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в приёмную или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.

Структура отдела

Отделы и их функции

1. Отдел надзора за питанием населения – контроль за соблюдением санитарных норм в общественных столовых‚ ресторанах‚ кафе‚ а также в школах и детских садах.
2. Отдел надзора за условиями труда – проверка соблюдения требований охраны труда и гигиены на предприятиях.
3. Отдел надзора за санитарно‑эпидемиологической обстановкой – мониторинг эпидемиологической ситуации‚ профилактика инфекционных заболеваний.
4. Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб граждан‚ проверка качества товаров и услуг‚ проведение проверок по заявкам.
5. Отдел имущественных требований – работа с вопросами компенсаций и возмещения ущерба‚ причинённого нарушением санитарных норм.
6. Канцелярия и административный отдел – обеспечение документооборота‚ работа с корреспонденцией и внутренними процессами.

Руководство

На момент написания статьи (28 июня 2026 г.) в руководстве территориального отдела находятся:

• Директор – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 7 (861) -55‑11‑54‚ e‑mail: director@23.rospotrebnadzor.ru)
• Заместитель директора по надзору – Кузнецова Мария Владимировна (тел.: 7 (861) -59‑31‑58)
• Заместитель директора по защите прав потребителей – Смирнов Алексей Николаевич (тел.: 7 (861) -67‑34‑91)

Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен на официальном сайте в разделе «Структура и руководство».

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пользователями в открытых источниках (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ официальные форумы):

• «Быстро помогли разобраться с проблемой некачественного продукта‚ предоставили копию акта проверки в течение 3 дней» – А. Петров‚ 2024 г.
• «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда приходится ждать в очереди более 10 минут» – Е. Сидорова‚ 2025 г.
• «Личный кабинет удобный‚ можно подать жалобу онлайн и отслеживать статус без посещения офиса» – В. Кузнецов‚ 2023 г.
• «Приём в офисе в пятницу был перенесён без предупреждения‚ советую записываться заранее» – Н. Иванова‚ 2022 г.

Для оставления собственного отзыва рекомендуется воспользоваться формой обратной связи на сайте https://23.rospotrebnadzor.ru/feedback.

Как обратиться?

Если у вас возникли вопросы‚ связанные с:

• качеством товаров и услуг;
• санитарно‑эпидемиологической безопасностью;
• защитой прав потребителей;
• компенсацией ущерба;

Вы можете выбрать любой из удобных способов связи:

1. Позвонить по горячей линии 8 800 555‑49‑43 (круглосуточно).
2. Отправить электронное письмо на upravleniekubanrpn.ru.
3. Записаться на личный приём через личный кабинет.
4. Лично посетить офис по адресу ул. Рашпилевская‚ 100‚ г. Краснодар в часы приёма.

Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.