Территориальный отдел Роспотребнадзора в ЦАО Москвы осуществляет государственный санитарно‑эпидемиологический надзор, контроль за соблюдением требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, а также реализует профилактические мероприятия по профилактике инфекционных и неинфекционных заболеваний.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://rosprirodnadzor.gov.ru/centralao
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑200‑00‑00
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел эпидемиологии: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел санитарного контроля: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел защиты прав потребителей: +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: centralao@rosprirodnadzor.ru
- Личный кабинет гражданина: https://rosprirodnadzor.gov.ru/centralao/lk
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отдел в личном порядке необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Структура отдела (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционного контроля – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний.
- Отдел санитарно‑гигиенического надзора – проверка соблюдения санитарных норм в общественных местах.
- Отдел защиты прав потребителей – контроль качества товаров и услуг, рассмотрение жалоб.
- Отдел профилактики неинфекционных заболеваний – работа с программами по профилактике ОНМК, ОЖК, онкологии.
- Отдел информационно‑просветительской работы – публикация рекомендаций, проведение семинаров и вебинаров.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее администрирование и кадровое обеспечение.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanov.sp@rosprirodnadzor.ru |
| Заместитель начальника – эпидемиология | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72 | kuznetsova.av@rosprirodnadzor.ru |
| Заместитель начальника – санитарный контроль | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑73 | smirnov.da@rosprirodnadzor.ru |
Отзывы и обращения граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе отдела через:
- Портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/feedback
- Сайт Роспотребнадзора – раздел «Отзывы»: https://rosprirodnadzor.gov.ru/centralao/otzyvy
- Электронную почту feedback@rosprirodnadzor.ru
Средний срок рассмотрения обращения – не более 10 рабочих дней. При необходимости можно уточнить статус обращения, позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и указав номер заявки.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Новости отдела
- Образовательные материалы для населения
Обратите внимание: указанная информация актуальна на 29 июня 2026 г. Рекомендуем проверять актуальность телефонных номеров и графика приёма на официальном сайте отдела.