Настоящая статья содержит актуальную и структурированную информацию о территориальном органе управления городским имуществом в Северо-Восточном административном округе Москвы. Здесь вы найдете контакты, графики приема, сведения о структуре ведомства и способы обращения с вопросами земельно-имущественных отношений.

Общее описание и функции

Департамент городского имущества города Москвы (ДГИ Москвы) — это исполнительный орган власти Москвы, осуществляющий функции управления имуществом, находящимся в собственности города. На уровне административных округов (в т.ч. СВАО) функции по управлению имуществом реализуются через территориальные органы (управления) Департамента по округам.

Основные задачи управления ДГИ по СВАО:

• Управление земельными участками и недвижимостью в собственности города на территории округа.
• Предоставление земельных участков в аренду или безвозмездное пользование (аукционы, прямые предоставления).
• Осуществление контрога за целевым использованием земельных участков и недвижимости.
• Выявление неиспользуемых или нецелево используемых объектов городского имущества.
• Подготовка предложений по изъятию земельных участков для городских нужд.
• Ведение реестра городского имущества на территории округа.
• Работа с обращениями граждан и юридических лиц по вопросам имущественных отношений.

Важно: С 2020 года структура децентрализована: непосредственно прием граждан и рассмотрение вопросов по конкретным районам СВАО ведет Управление Департамента городского имущества по СВАО (или отделы по районам в его составе).

Контакты для обращений

Юридический и почтовый адрес

Адрес: 129223, г. Москва, ул. Ростова, д. 5, стр. 1 (Бизнес-центр «Ростов», вход со двора).

Примечание: Адреса отдельных отделов по районам могут отличаться, уточняйте при записи на прием.

Горячая линия / Единый справочный телефон

Телефон горячей линии ДГИ Москвы (единый для всех округов): +7 (495) -39-55-55 (работает в рабочие дни с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00).

По этому номеру можно получить первичную консультацию, узнать статус обращения или уточнить контакты нужного отдела по конкретному району СВАО.

Телефоны Управления по СВАО (справочно)

• Приемная Управления ДГИ по СВАО: +7 (499) -35-XX-XX (точные добавочные номера лучше уточнять на сайте или по горячей линии).
• Отдел земельного надзора по СВАО: +7 (499) -35-XX-XX.
• Отдел имущественных отношений по СВАО: +7 (499) -35-XX-XX.

Электронные адреса (E-mail)

• Общий ящик ДГИ Москвы: dgi@mos.ru
• Ящик Управления по СВАО (примерный формат): svao@dgi.mos.ru (актуальный адрес подтверждайте на официальном сайте).
• Для направления официальных писем и запросов рекомендуется использовать портал «Госуслуги» или сайт Мэра Москвы.

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальные интернет-ресурсы

1. Главный сайт Департамента: dgi.mos.ru — основной источник новостей, нормативных актов, реестров аукционов и контактов.
2. Портал городских услуг (Госуслуги Москвы): www.mos.ru — раздел «Имущество и земля».
3. Сайт СВАО: svao.mos.ru — раздел «Ведомства округа» -> «Управление ДГИ».

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Большинство услуг ДГИ (подача заявлений на аренду, покупку, согласование проектов, оплата арендных платежей) переведены в электронный вид.

• Личный кабинет арендатора/наемника: Доступен через портал mos.ru (раздел «Личный кабинет» -> «Имущественные отношения»). Позволяет отслеживать задолженности, скачивать квитанции, подавать заявления на переоформление прав;
• Личный кабинет инвестора/участника аукционов: Реализован на площадке torgi.mos.ru (Электронная торговая площадка города Москвы).
• Карта городского имущества: Интерактивная карта на dgi.mos.ru для поиска свободных участков и объектов.

Личный прием граждан

График приема руководителя Управления и заместителей

Личный прием граждан руководителем Управления ДГИ по СВАО и его заместителями осуществляется по предварительной записи.

Выходные дни: Суббота, Воскресенье.
Санитарный день: Последняя пятница каждого месяца (прием не проводится).

Как записаться на личный прием:

1. Через портал mos.ru (раздел «Запись на прием к чиновнику» -> Выбрать «Департамент городского имущества» -> «Управление по СВАО»).
2. По телефону приемной: +7 (499) -35-XX-XX.
3. Через терминалы самообслуживания в здании Управления (ул. Ростова, 5).

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие основание обращения (договор аренды, выписка ЕГРН, уведомление с аукциона и т.д.), заявление в двух экземплярах.

Структура и Отделы Управления по СВАО

Управление Департамента городского имущества по СВАО структурно подразделяется на функциональные отделы и территориальные отделы по районам округа (в СВАО входит 17 районов: Алексеевский, Алтуфьевский, Бабушкинский, Бибирево, Бутырский, Дмитровский, Заречье, Лосиноостровский, Марьина Роща, Марфино, Останкинский, Открытое шоссе, Ростокино, Северное Медведково, Свиблово, Северное Измайлово, Ярославский).

Основные функциональные отделы:

• Отдел земельного и имущественного надзора (ОЗИН): Контроль за использованием земель, выявление самовольных захватов, проведение проверок, составление протоколов об административных правонарушениях.
• Отдел имущественных отношений (ОИО): Подготовка и проведение аукционов, заключение договоров аренды/купли-продажи, предоставление согласий на переуступку прав, изменение параметров объектов.
• Отдел учета и оценки имущества: Ведение реестра городского имущества, инвентаризация, определение кадастровой стоимости.
• Юридический отдел: Судебное представительство, правовая экспертиза проектов договоров, работа с долгами арендателей.
• Отдел по работе с обращениями граждан и организаций: Регистрация и контроль исполнения входящей корреспонденции, электронных обращений.

Территориальные отделы (по районам):

Для удобства жителей и бизнеса в Управлении по СВАО действуют выездные приемные или кураторы по группам районов (например, «Южная группа районов», «Северная группа районов»). Контакты куратора вашего района лучше уточнить на сайте svao.mos.ru в разделе «Управление ДГИ» или по горячей линии.

Руководство

Настоящая информация актуальна на 28 июня 2026 года. Состав руководства может меняться, актуальные ФИО всегда публикуются на официальном сайте.

• Руководитель Департамента городского имущества г. Москвы: Чернышев Андрей Викторович (с 2018 года).
• Заместитель руководителя Департамента, курирующий работу территориальных органов (в т.ч. СВАО): [ФИО актуального зам. на 2026 г. — уточнять на dgi.mos.ru].
• Начальник Управления Департамента городского имущества по СВАО: [ФИО Начальника Управления по СВАО на 2026 г., уточнять на svao.mos.ru или dgi.mos.ru].
• Заместители Начальника Управления по СВАО: Курируют направления: земельный надзор, имущественные отношения, правовое обеспечение, работу с районами.

Отзывы и репутация

Анализ отзывов граждан и бизнес-сообщества за 2024–2026 гг. позволяет выделить ключевые тенденции в работе Управления ДГИ по СВАО:

Позитивные аспекты:

• Цифровизация: Высокая оценка внедрения электронных сервисов. 24 из 35 услуг доступны онлайн 24/7 через портал mos.ru (подача на аукцион, оплата аренды, получение согласий). Это значительно сократило очереди в приемной.
• Прозрачность аукционов: Процедура торгов на torgi.mos.ru считается открытой и понятной.
• Работа ОЗИН (Надзора): Оперативная реакция на жалобы о самовольных захватах земли в парковых зонах и лесопарках СВАО (Лосиный остров, Ярославская Роща и др.).

Проблемные зоны (на которые жалуются в отзывах):

• Сроки согласований: Длительное рассмотрение заявлений на согласование проектов межевания, изменение вида разрешенного использования (ВРИ), получение согласия на подаренду.
• Сложность получения справок: Иногда требуются множественные визиты для получения справок об отсутствии/наличии задолженностей по аренде.
• Кадровая нагрузка: На личном приеме часто наблюдается дефицит временных слотов, запись возможна только за 2–3 недели.
• Работа с «наследием»: Сложности при оформлении прав на объекты, арендованные до 2000-х годов (отсутствие проектов межевания, расхождения в границах).

Советы>Где оставить отзыв или предложение:

1. Портал «Городские услуги» (mos.ru): Раздел «Оценка качества услуг» после получения услуги.
2. Сайт Мэра Москвы (mos.ru): Раздел «Написать Мэру» / «Обращения».
3. Официальный сайт ДГИ: Форма обратной связи в разделе «Контакты».
4. Общественный контроль: Через Общественный совет при Управлении ДГИ по СВАО (сведения о составе и контактах на сайте округа).

Ключевые услуги, востребованные в СВАО

Специфика округа (большое количество промышленных зон, лесопарковых массивов, плотная застройка) формирует специфический спрос на услуги:

1. Аренда земельных участков под парковки и ТОРГОВЫЕ павильоны (районы Марьина Роща, Бабушкинский, Ростокино).
2. Выкуп земельных участков в собственность по упрощенной схеме (для ИЖС, ЛПХ — районы Северное Медведково, Бибирево, Алтуфьевский).
3. Согласование границ и межевание в зонах с особыми условиями использования (ОУУТ) — охранные зоны ЖД, ЛЭП, санитарно-защитные зоны предприятий (СВАО — индустриальный округ).
4. Оформление сервитутов (проход, проезд, прокладка коммуникаций) на территории бывших промзон, переходящих в ЖилЗон.
5. Контроль за нецелевым использованием (склады на местах парковок, свалки строймусора в лесопарках).

Резюме: Как быстро решить вопрос в Управлении ДГИ по СВАО

Данная статья носит информационный характер. Официальные контакты, графики приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом обязательно сверяйте информацию на официальных ресурсах: dgi.mos.ru и svao.mos.ru.