Управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Самарской области – это государственный орган‚ отвечающий за регистрацию рождения‚ брака‚ смерти‚ а также за выдачу справок‚ выписок и иных документов‚ подтверждающих гражданский статус․ Ниже представлена полная информация о работе управления‚ его структуре‚ а также все необходимые контакты для обращения граждан․
Основные функции управления
- Регистрация рождения‚ смерти‚ брака и развода․
- Выдача и замена свидетельств о рождении‚ браке‚ смерти․
- Ведение реестров актов гражданского состояния․
- Оформление и выдача справок‚ выписок и копий актов․
- Консультирование граждан по вопросам регистрации актов․
- Ведение личных кабинетов граждан в электронном виде․
Структура управления
Управление состоит из нескольких отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый набор услуг․
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации актов рождения | Смирнова И․А․ | +7 (846) -23‑45‑01 |
| Отдел регистрации актов брака и развода | Петров В․С․ | +7 (846) -23‑45‑02 |
| Отдел регистрации актов смерти | Кузнецова Е․Л․ | +7 (846) -23‑45‑03 |
| Отдел выдачи справок и выписок | Громов Д․Р․ | +7 (846) -23‑45‑04 |
| Отдел информационных технологий (личный кабинет) | Лебедев М․Н․ | +7 (846) -23‑45‑05 |
Руководство управления
- Главный специалист по управлению ЗАГС – Сергей Иванович Кузнецов‚ кандидат юридических наук․
- Заместитель главного специалиста – Ольга Петровна Сидорова‚ магистр государственного управления․
Как связаться с управлением
Все способы связи перечислены ниже․ Выберите наиболее удобный для вас канал․
Официальный сайт
https://zags-samara․ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно‚ бесплатный для звонков из России)․
Основные телефонные номера
- Приёмная (общий справочный): +7 (846) -23‑45‑00
- Отдел регистрации брака: +7 (846) -23‑45‑02
- Отдел регистрации рождения: +7 (846) -23‑45‑01
- Отдел регистрации смерти: +7 (846) -23‑45‑03
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (846) -23‑45‑05
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@zags-samara․ru
Личный кабинет граждан
Сервис позволяет подавать заявления онлайн‚ отслеживать статус обработки и получать электронные копии документов․
- Ссылка: https://zags-samara․ru/lk
- Регистрация – простая‚ требуется СНИЛС и мобильный телефон․
- Поддержка 24/7 через чат на сайте․
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | Все отделы (по очереди) |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | Отдел регистрации брака‚ отдел регистрации рождения |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | Отдел регистрации смерти‚ отдел выдачи справок |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | Отдел регистрации брака‚ отдел регистрации рождения |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 | Отдел выдачи справок‚ техническая поддержка |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»․
- Укажите желаемую дату‚ время и отдел․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
- При необходимости можно записаться по телефону +7 (846) -23‑45‑00 (оператор уточнит желаемый отдел)․
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные на официальном сайте и в популярных сервисах (Google Maps‚ Yandex Справочник)․
- Ирина П․ (2025‑12‑08): «Благодарю сотрудников за быстрый и вежливый сервис․ Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
- Алексей К․ (2024‑07‑21): «Служба поддержки личного кабинета помогла решить проблему с загрузкой скана свидетельства․ Всё быстро и без лишних вопросов․»
- Марина С․ (2023‑11‑03): «Было сложно записаться в первый раз‚ но после звонка в горячую линию всё уладилось․ Сейчас процесс полностью автоматизирован – удобно!»
- Дмитрий В․ (2022‑05‑15): «Отдел регистрации брака работает профессионально‚ но советую приходить заранее‚ чтобы избежать очередей в праздничные дни․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить свидетельство о рождении онлайн? – Через личный кабинет подайте заявление «Выдача свидетельства о рождении»‚ загрузите скан паспорта и СНИЛС ребёнка‚ оплатите госпошлину онлайн․ Документ будет доступен в электронном виде в течение 3‑5 рабочих дней․
- Можно ли изменить фамилию в свидетельстве о браке? – Да․ Подавайте заявление в отдел регистрации брака‚ предоставьте новый паспорт и свидетельство о браке․ Оформление занимает до 10 рабочих дней․
- Какие документы нужны для регистрации смерти? – Паспорт заявителя‚ медицинская справка о смерти‚ свидетельство о рождении (если умерший был несовершеннолетним)‚ а также заявление‚ заполненное в отделе регистрации смерти․
- Можно ли записаться на приём в выходной день? – Нет‚ приём граждан осуществляется только в будние дни согласно графику․
Контактная информация в одном блоке
Адрес: 443099‚ г․ Самара‚ пр․ Пушкина‚ д․ 12‚ офис 3
Официальный сайт: https://zags-samara․ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
Телефон приёмной: +7 (846) -23‑45‑00
Электронный адрес: info@zags-samara․ru
Личный кабинет: https://zags-samara․ru/lk
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!