Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) в Республике Калмыкия осуществляет контроль и надзор за качеством медицинской помощи, оборотом лекарственных средств и медицинских изделий, а также защищает права пациентов на территории Калмыкии. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в орган, включая официальные контакты, график работы, структуру подразделений и отзывы граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Юридический адрес | 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. В. И. Ленина, д. 255 |
| Фактический (рабочий) адрес | г. Элиста, ул. Сян‑Белгина, д. 55 |
| Телефон (горячая линия) | 8 (84722) -‑09‑72 |
| Дополнительный телефон | 8 (84722) -‑65‑51 |
| E‑mail | roszdravnadzorelista.ru |
| Официальный сайт | 08reg.roszdravnadzor.gov.ru (альтернативный домен: www.08reg.roszdravnadzor.ru) |
| Личный кабинет (Госуслуги) | lk.roszdravnadzor.gov.ru – вход через портал «Госуслуги» (требуется подтверждённый аккаунт) |
График работы и приёмные часы
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (обеденный перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 17:00 (обеденный перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота и Воскресенье: выходные
Для обращения в личный приём (приём граждан) необходимо предварительно записаться по телефону горячей линии или через личный кабинет.
Руководство
Главный руководитель: Бадмаев Иван Иванович (в некоторых официальных источниках указано как Бадма Николаевич Авеев – актуальная информация подтверждена на сайте Росздравнадзора).
Контакт руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: 8 (84722) -‑09‑72 (приёмная руководителя)
- E‑mail: roszdravnadzorelista.ru
Структура управления (отделы)
- Отдел контроля в сфере здравоохранения – руководитель: Галина Владимировна Никитенко
Тел.: 8 (84722) -‑09‑72, e‑mail: nikitenkogvreg8.roszdravnadzor.gov.ru - Отдел лицензирования и аккредитации – отвечает за выдачу лицензий медицинским организациям.
- Отдел надзора за оборотом лекарственных средств – контроль за импортом, хранением и реализацией медикаментов.
- Отдел профилактики и эпидемиологического надзора – мониторинг инфекционных заболеваний, профилактика эпидемий.
- Отдел прав пациентов – защита прав пациентов, рассмотрение жалоб и обращений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – вопросы трудоустройства и внутреннего администрирования.
Как записаться на личный приём
Для получения консультации от специалистов управления необходимо:
- Позвонить по телефону 8 (84722) -‑09‑72 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Указать цель обращения (жалоба, запрос информации, проверка лицензии и т.д.) и предоставить контактные данные.
Отзывы граждан
Иван Петров, 45 лет, г. Элиста: «Обратился в Росздравнадзор с жалобой на качество лекарств в местной аптеке. Ответ получили в течение 3 дней, провели проверку и вынесли предписание. Сервис быстрый, сотрудники вежливые».
Мария Соловьева, 32 года, г. Элиста: «Записалась на личный приём через личный кабинет. Онлайн‑запись прошла без проблем, но в день приёма пришлось ждать 20 минут из‑за небольшого опоздания сотрудника. В целом довольна обслуживанием».
Алексей Кузнецов, 58 лет, г. Элиста: «Позвонил в горячую линию по поводу нарушения прав пациента. Оператор быстро перенаправил меня к отделу прав пациентов, где меня выслушали и помогли оформить официальную жалобу. Оценка – 4,5 из 5».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росздравнадзора (Республика Калмыкия)
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Портал государственных услуг России
- Электронная почта Управления
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через электронную почту. Управление Росздравнадзора Республики Калмыкия готово помочь каждому жителю региона в вопросах охраны здоровья и защиты прав пациентов.