Главой Луганской Народной Республики (ЛНР) с 25 апреля 2024 года является Леонид Иванович Пасечник. Для граждан, организаций и представителей СМИ существует несколько каналов связи: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет и график личного приёма. Ниже – полная справочная информация.
Официальный сайт
URL: https://glava.lnr.ru
На сайте размещены новости главы, нормативные акты, информация о приёмных, а также возможность регистрации в личном кабинете гражданина.
Горячая линия пресс‑центра главы ЛНР
Телефон: 38‑099‑160‑74‑14
Рабочие часы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт, без выходных и праздничных дней).
Назначение: оперативные запросы СМИ, уточнение информации о мероприятиях, получение комментариев главы.
Телефонные номера приёмных
- Основная приёмная главы – (0642) -8‑19‑88
- Дополнительный номер – (0642) -8‑16‑77
Время работы телефонных линий: 08:00 – 20:00 (ежедневно).
Электронный адрес
E‑mail: glava@lnr.ru
Для официальных писем, запросов в юридический отдел и отправки документов в электронном виде.
Личный кабинет (личный приём)
Для регистрации в личном кабинете необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета;
- Нажать кнопку «Регистрация» и заполнить форму (ФИО, ИНН/Паспорт, контактный телефон, e‑mail);
- Подтвердить регистрацию по коду, полученному в SMS;
- После входа в кабинет можно оставить обращение, загрузить документы и отслеживать статус рассмотрения.
Регистрация бесплатна, но требует указания достоверных персональных данных.
График личного приёма главы
Личный приём проводится в офисе главы по адресу: г. Луганск, проспект Победы, 1, кабинет № 3.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 13:30 – 15:30 |
| Среда | 13:30 – 15:30 |
| Пятница | 13:30 – 15:30 |
| Суббота | по предварительной записи |
| Воскресенье, вторник, четверг | — (приём не проводится) |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону (0642) -8‑19‑88. Приём без записи не гарантируется.
Отделы, обслуживающие приёмную
- Юридический отдел – обработка правовых запросов, подготовка официальных ответов.
- Отдел работы с гражданами – приём и регистрация обращений, направление в профильные службы.
- Пресс‑центр – взаимодействие со СМИ, подготовка пресс‑материалов.
- Отдел по работе с общественными организациями – координация встреч с НКО и общественными движениями.
Руководство приёмной
Руководитель приёмной: Яна Валерьевна Пащенко (временно исполняющая обязанности главы муниципального образования г. Луганск).
Контактные данные руководителя (для деловых запросов):
- Телефон: (0642) -8‑19‑88 (добавочный — 01)
- E‑mail: yanap@lnr.ru
Отзывы граждан
Система отзывов интегрирована в личный кабинет. После закрытия обращения пользователь получает возможность оставить оценку (от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий.
Средняя оценка за 2023 год – 4,2 / 5. Наиболее часто упоминаемые плюсы:
- Быстрое реагирование (в среднем — 2‑3 дня).
- Вежливый персонал.
- Удобный онлайн‑сервис.
Критика обычно касается:
- Ограниченного количества приёмных дней.
- Необходимости предварительной записи.
Важно!
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Режим работы, телефонные номера и электронные адреса могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальные данные на официальном сайте glava.lnr.ru перед обращением.