Территориальное управление № 2 Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по городу Москве (ТУ № 2 Росреестра по Москве), это ключевое структурное подразделение ведомства, осуществляющее свои полномочия на территории определенных административных округов столицы. Управление обеспечивает выполнение функций по государственной регистрации прав на недвижимость и сделок с ней, ведению Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), государственному кадастровому учету земель и капитальных строений, а также предоставлению государственных услуг в электронном и бумажном виде.

Общее описание и зона ответственности

ТУ № 2 Росреестра по Москве ведет свою историю с момента реформирования регистрационной системы в России. На данный момент управление осуществляет свою деятельность на территории Западного, Северо-Западного, Юго-Западного и Западного (частично) административных округов города Москвы, а также на территории г. Зеленоград (в зависимости от актуального распределения участков между ТУ № 1, № 2 и № 3, рекомендуется уточнять привязку конкретного адреса на официальном сайте).

Основные направления деятельности:

• Государственная регистрация прав на недвижимые имущества и сделок с ними.
• Ведение ЕГРН и выдача сведений из реестра (выписки, справки).
• Государственный кадастровый учет земельных участков, помещений, зданий, сооружений.
• Присвоение адресов объектам адресации.
• Контроль за соблюдением законодательства в сфере обращения земель и недвижимости.
• Предоставление государственных и муниципальных услуг (Госуслуги, МФЦ, Личный кабинет).

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

123100, г. Москва, ул. Правды, д. 10, корп. 1 (Бизнес-центр «Газпром», напротив метро «Улица 1905 года» / «Беговая»)

Примечание: Адреса структурных подразделений (отделов) могут отличаться. Перед визитом уточняйте адрес конкретного окна приема на сайте или по телефону.

Горячая линия (Единый контакт-центр Росреестра)

Для оперативных консультаций по вопросам регистрации, кадастра, получения выписок и работы сервисов:

• ###-###-#### — федеральная горячая линия Росреестра (звонок по России бесплатный).
• +7 (495) -21-34-34 — справочно-информационная служба Росреестра по Москве (многоканальный).

Режим работы колл-центра: понедельник–пятница с 09:00 до 18:00 (время московское), перерыв с 13:00 до 14:00. В предпраздничные дни работа может быть сокращена.

Телефоны Территориального управления № 2 (справочно)

Прямые номера отделов часто меняются, основной канал связи — колл-центр. Однако для официальных запросов и работы с делопроизводством используются:

• Приемная ТУ № 2: +7 (495) -97-XX-XX (точные актуальные номера лучше смотреть в разделе «Контакты» на сайте rosreestr.gov.ru в карточке ТУ № 2).
• Факс: +7 (495) -97-XX-XX.

Электронные адреса (E-mail)

Официальная переписка ведется через систему АИС «ОРВИ» (Обращения граждан) или портал Госуслуг. Прямые почтовые ящики структурных подразделений не публикуются для массовых обращений.

• Для обращений: через форму на rosreestr.gov.ru (раздел «Обращения граждан») или через ЕПГУ (Госуслуги).
• Для взаимодействия с нотариусами, банками, МФЦ: специальные технические ящики (SMTP/СМЭВ).

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт

rosreestr.gov.ru — главный информационный ресурс.

На сайте в разделе «О ведомстве» → «Территориальные органы» → «Центральный округ» (или соответствующий округ) → «ТУ № 2 по г. Москве» размещены:

• Актуальные контакты и адреса приемных.
• Графики приема граждан руководителями и специалистами.
• Административные регламенты предоставления услуг.
• Нормативные правовые акты.
• Отчеты о деятельности.

Личный кабинет (ЛК) на портале Росреестра

lk.rosreestr.ru

Личный кабинет — основной инструмент для удаленной работы с ведомством. Доступен после авторизации через ЕСИА (Госуслуги) (профиль должен быть подтвержден).

Возможности ЛК:

1. Подача заявлений на государственную регистрацию прав (в электронном виде с ЭЦП).
2. Заказ выписок из ЕГРН (обычных и с ЭЦП) с оплатой онлайн.
3. Подача документов на кадастровый учет (для кадастровых инженеров).
4. Отслеживание статуса рассмотрения заявлений (по номеру дела/квитанции).
5. Получение готовых документов в электронном виде (XML/PDF с ЭЦП).
6. Работа с уведомлениями о необходимости устранения несоответствий (приостановление/отказ).

Личный прием граждан

Порядок записи на прием

Личный прием граждан в ТУ № 2 осуществляется предварительной записью через:

• Портал Госуслуг (ЕПГУ): раздел «Запись на прием в орган власти» → Росреестр → ТУ № 2 по Москве.
• Сайт Росреестра: раздел «Личный прием» → «Записаться на прием».
• Телефон горячей линии: ###-###-####.
• Информационных терминалах в здании управления (если доступны).

Без предварительной записи прием не проводится.

График личного приема (типовой)

График может меняться, обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте или в талоне записи на Госуслугах.

Важно: Для получения готовых документов (выписок, свидетельств) часто не требуется запись на личный прием — достаточно прийти в окно выдачи в часы работы МФЦ/окна выдачи (обычно пн-пт 09:00–18:00 без перерыва), предъявив паспорт и квитанцию/уведомление.

Структура и отделы (Основные структурные подразделения)

ТУ № 2 имеет функциональную структуру. Наименования отделов могут незначительно варьироваться при приказах по ведомству, но базовые блоки стабильны:

• Отдел государственной регистрации прав (ОГРП) — рассмотрение заявлений о регистрации прав, сделок, обременений, прекращения прав. Выдача готовых документов.
• Отдел государственного кадастрового учета (ОГКУ) — рассмотрение материалов межевания, технических планов, присвоение кадастровых номеров, ведение кадастровой карты.
• Отдел предоставления сведений из ЕГРН — формирование и выдача выписок, справок, копий документов архива.
• Отдел адресации и нумерации объектов — присвоение/изменение/аннулирование адресов.
• Отдел контроля и надзора — проведение проверок, рассмотрение жалоб на нарушения земельного/жилищного законодательства.
• Юридический отдел / Отдел судебной работы — представительство интересов ведомства в судах, правовая экспертиза.
• Административно-хозяйственный отдел / Отдел ИТ — обеспечение деятельности управления.
• Приемная / Секретариат — работа с входящей/исходящей корреспонденцией, запись на прием.

Руководство

Сведения о руководителе и его заместителях являются публичной информацией и размещаются на официальном сайте в карточке ТУ № 2.

• Начальник управления: [ФИО актуального руководителя — требует проверки на сайте rosreestr.gov.ru на текущую дату, так как кадровые изменения происходят периодически].
• Заместители начальника управления: курируют блоки: регистрации, кадастра, ИТ, правовой работы, административно-хозяйственной части.

Для обращения к руководству необходимо подать официальное обращение через АИС «ОРВИ» (Госуслуги) или записаться на личный прием к руководителю/заместителю в установленные дни (обычно понедельник/среда утром).

Отзывы и рейтинг работы

На платформах Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps, Госуслуги (раздел «Оценка качества услуг») накоплен массив отзывов о работе ТУ № 2.

Основные позитивные моменты (по отзывам за последние периоды):

• Развитая электронная инфраструктура: большинство услуг (выписки, регистрация с ЭЦП, кадастр) получаются удаленно за 1–3 дня без визита в офис.
• Работа через МФЦ «Мои Документы»: удобные часы, электронная очередь, возможность получить выписку в любой точке города.
• Компетентность специалистов по сложным кадастровым ошибкам и судебным спорам (на личном приеме).

Частые жалобы и проблемы:

• Долгое ожидание ответа на письменные обращения (юридически установленный срок — 30 дней, часто используют полностью).
• Сложность дозвониться по телефонам справочной службы в часы пик (рекомендуется использовать чат-бот на сайте или Госуслуги).
• Приостановления регистрации из-за несоответствий в документах (требуют устранения за 7–14 дней, иначе отказ).
• Очереди в окне выдачи документов в пиковые часы (обед, конец месяца) — решается заказом выписки с ЭЦП в ЛК.

Советы по эффективному взаимодействию:

1. Используйте Личный кабинет Росреестра (lk.rosreestr.ru) для 90% задач: заказ выписок, подача документов с ЭЦП, отслеживание статуса.
2. Для сложных вопросов (кадастровые ошибки, споры о границах, отказы в регистрации) записывайтесь на личный прием к старшему специалисту или начальнику отдела через Госуслуги.
3. Проверяйте документы на ошибки до подачи (ФИО, адреса, кадастровые номера) — это главная причина приостановлений.
4. Сохраняйте квитанции об оплате госпошлины и уведомления о приеме документов (номер дела/квот) для отслеживания.

---

Данная статья носит справочный характер. Актуальные контакты, графики приема, состав руководства и регламенты услуг могут изменяться. Официально достоверную информацию всегда подтверждайте на портале rosreestr.gov.ru или по телефону горячей линии ###-###-####.