Территориальное управление Северного района (ТУСР) – это исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную политику, экономическое планирование и обеспечение правопорядка в Северном районе города. Управление осуществляет координацию работы всех муниципальных служб, взаимодействует с жителями и бизнес‑сообществом, а также реализует программы, направленные на повышение качества жизни населения.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://tusr.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑22
• Телефонные справочные службы:
  • Главный телефон: 8 (495) -23‑45‑67
  • Отдел кадров: 8 (495) -23‑45‑68
  • Отдел ЖКХ: 8 (495) -23‑45‑69
  • Отдел социальной защиты: 8 (495) -23‑45‑70
• Электронный адрес: info@tusr.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://tusr.gov.ru/lk (регистрация и онлайн‑услуги)

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в территориальное управление в личном порядке необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.

• Адрес приёма: г. Москва, ул. Северная, д. 12, офис 305
• График приёма:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
  • Суббота: 10:00 – 13:00 (только по предварительной записи)
  • Воскресенье: выходной
• Как записаться:
  1. Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём».
  2. Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
  3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.

Структура управления (отделы)

Территориальное управление Северного района состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел градостроительства и архитектуры – контроль за проектированием, выдачей разрешений на строительство, развитие городской среды.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – обслуживание жилого фонда, вопросы коммунальных платежей, ремонт и благоустройство.
• Отдел социальной защиты населения – помощь малообеспеченным семьям, пенсионерам, инвалидам; организация соц‑программ.
• Отдел образования и культуры – взаимодействие со школами, детскими садами, культурными учреждениями.
• Отдел здравоохранения – координация работы поликлиник, профилактика заболеваний, медицинские акции.
• Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций, развитие предпринимательства.
• Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, профилактика правонарушений, организация общественного порядка.
• Отдел кадров и административного обеспечения – работа с персоналом, кадровый документооборот, обучение сотрудников.

Руководство управления

Отзывы жителей

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте.

• Алексей, 34 года, инженер – «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт в моём доме. Сотрудники вежливые, сроки соблюдены.»
• Марина, 28 лет, предприниматель – «Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие кафе. Отличная поддержка малого бизнеса!»
• Виктор, 71 год, пенсионер – «Служба социальной защиты быстро оформила льготу по оплате коммунальных услуг. Очень доволен работой управления.»
• Елена, 22 года, студентка – «График личного приёма удобный, но хотелось бы добавить онлайн‑чат с сотрудниками для быстрых вопросов.»

Как подать обращение онлайн

Для удобства граждан предусмотрена система электронных обращений:

1. Перейдите на страницу «Обращения граждан».
2. Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
3. Заполните форму, прикрепите необходимые документы и нажмите «Отправить».
4. В течение 5 рабочих дней вам придёт ответ на указанный электронный адрес.

Полезные ссылки

• Новости управления
• Перечень муниципальных услуг
• База нормативных актов
• Часто задаваемые вопросы

Территориальное управление Северного района открыто для диалога с жителями. Мы стремимся к прозрачности, эффективности и постоянному улучшению качества предоставляемых услуг.