Территориальное управление Роспотребнадзора Руднянского района (далее – ТУ Роспотребнадзора) является органом исполнительной власти, подведомственным Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Управление осуществляет санитарно‑эпидемиологический надзор, контроль за качеством питьевой воды, пищевых продуктов, медицинских услуг и профилактику инфекционных заболеваний на территории Руднянского района.

Контактная информация

Режим работы приемной

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье и праздничные дни: выходной

Личный прием руководителя

Для записи на личный прием к руководителю управления необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (831) -55‑12‑34. Приём проводится по предварительной записи, в течение недели с момента подачи заявки.

Структура управления (отделы)

1. Отдел эпидемиологического надзора – контроль за профилактикой инфекционных заболеваний, вакцинацией, мониторингом вспышек.
2. Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка условий санитарии в общественных местах, школах, детсадах.
3. Отдел контроля качества питьевой воды – лабораторный анализ воды, выдача заключений.
4. Отдел контроля пищевых продуктов – проверка предприятий общественного питания, рынков, розничных точек.
5. Отдел медицинского надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в медицинских учреждениях;
6. Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение рекомендаций, проведение обучающих семинаров.
7. Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровое обеспечение, бухгалтерия, обеспечение офиса.

Руководство

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены типовые отзывы, полученные в течение 2024‑2025 гг. (анонимизированные):

• Положительные: «Быстрое реагирование на жалобу о загрязнённой воде в микрорайоне №5. Специалисты пришли в течение 2 часов, провели анализ и выдали рекомендации». – Житель микрорайона №5.
• Положительные: «Отдел контроля пищевых продуктов провёл проверку в нашей столовой. Оказалось, что все нормы соблюдены, а рекомендации по улучшению гигиены были полезными». – Руководитель столовой «Здоровый обед».
• Негативные: «Заявка в личный кабинет оставалась без ответа более 5 рабочих дней. Позвонить в приемную помогло ускорить процесс». – Физическое лицо.
• Негативные: «Время ожидания в приемной в пятницу после 16:00 было более 30 минут». – Житель района.

Для повышения качества обслуживания ТУ Роспотребнадзора регулярно анализирует отзывы и внедряет улучшения: расширение графика работы приемной, увеличение количества операторов горячей линии и внедрение онлайн‑чатов на официальном сайте.

Как обратиться в ТУ Роспотребнадзора Руднянского района

Существует несколько удобных способов:

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑49‑43 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
2. Отправить электронное письмо на rudnyan@ros.gov.ru с указанием темы, описания проблемы и контактных данных.
3. Заполнить форму обращения в личном кабинете (доступно 24/7).
4. Лично посетить приемную по адресу: г. Руднян, ул. Советская, 12, офис 3.

При обращении укажите:

• ФИО и контактный телефон;
• Точный адрес или место происшествия;
• Краткое описание проблемы (нарушение санитарных норм, жалоба на качество воды, подозрение на инфекционное заболевание и т.п.);
• При наличии – приложите фото‑ или видеоматериалы.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ТУ Роспотребнадзора Руднянского района
• Личный кабинет (запросы, заявления, отслеживание статуса)
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные документы в сфере санитарно‑эпидемиологического надзора

Помните: своевременное обращение в ТУ Роспотребнадзора помогает предотвратить распространение заболеваний, улучшить качество среды обитания и защитить права потребителей. Не откладывайте, если заметили нарушения – свяжитесь с нами уже сегодня!