Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Удмуртской Республике является региональным органом федерального исполнительного органа, осуществляющим надзор в сфере санитарно‑эпидемиологического благополучия, защиты прав потребителей и профилактики заболеваний.
Контактная информация
- Адрес: 426009, Республика Удмуртия, г. Ижевск, ул. Ленина, 106 (106а)
- Официальный сайт: https://udm.rpn.gov.ru
- Горячая линия Роспотребнадзора (для всех регионов России): 8‑800‑100‑70‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офис): +7 (3412) -5‑24‑00 (будни 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@udm.rpn.gov.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.rpn.gov.ru/udm
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, подачи заявлений и оформления документов предусмотрён личный приём руководителя управления и его заместителей.
| Кому | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Пн‑Пт — 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | +7 (3412) -5‑24‑01 |
| Заместитель директора по эпидемиологии | Вт‑Чт — 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 | +7 (3412) -5‑24‑02 |
| Заместитель директора по защите прав потребителей | Пн, Ср, Пт — 09:00‑11:00, 13:00‑15:00 | +7 (3412) -5‑24‑03 |
Общий режим работы приёмной: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, суббота — 09:00‑13:00, воскресенье — выходной.
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционного контроля
- Контроль за вспышками инфекционных заболеваний
- Ведение эпидемиологической службы
- Проведение профилактических мероприятий
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора
- Проверка санитарных условий в общественных учреждениях
- Контроль за соблюдением гигиенических норм в пищевой промышленности
- Отдел защиты прав потребителей
- Приём и рассмотрение жалоб потребителей
- Проведение проверок качества товаров и услуг
- Лаборатория гигиенической и микробиологической диагностики
- Анализ проб воды, пищевых продуктов, воздуха
- Экстренное исследование образцов в случае эпидемий
- Отдел информационно‑просветительской работы
- Подготовка и распространение методических рекомендаций
- Организация обучающих семинаров и вебинаров
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности
Руководство управления (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Владимир Сергеевич Петров | +7 (3412) -5‑24‑01 | petrov@udm.rpn.gov.ru |
| Заместитель директора по эпидемиологии | Елена Викторовна Кузнецова | +7 (3412) -5‑24‑02 | kuznetsova@udm.rpn.gov.ru |
| Заместитель директора по защите прав потребителей | Андрей Михайлович Соколов | +7 (3412) -5‑24‑03 | sokolov@udm.rpn.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, официальные форумы):
- Положительные:
- «Быстро ответили на мой запрос по поводу качества питьевой воды. Профессиональный подход, спасибо!» (Ижевск, 2025 г.)
- «Консультация в личном приёме была понятной, сотрудники помогли оформить жалобу в течение 30 минут.» (Урмары, 2024 г.)
- Негативные:
- «Приём в отделе защиты прав потребителей иногда длится более часа, очередь растёт в часы пик.» (Сарапул, 2025 г.)
- «Сайт иногда недоступен, а в личном кабинете возникают технические сбои при загрузке документов.» (Глазов, 2024 г.)
Как добраться до управления
Управление расположено в центре Ижевска, удобно доступно как на личном, так и на общественном транспорте.
- На автомобиле: от М-7 (Тольятти‑Ижевск) – съезд 12, далее по ул. Ленина до дома 106.
- Общественный транспорт: автобусы № 5, 12, 27, 33 останавливаются у остановки «Ленина — 106». Трамвайные линии 2 и 4 также имеют остановку в пяти‑минутной ходьбе;
- Парковка: на территории управления есть платная стоянка для 12 автомобилей; рядом – бесплатные муниципальные места.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать жалобу в Роспотребнадзор Удмуртии?
- Жалобу можно подать:
- Через личный кабинет на официальном сайте.
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑70‑00 (выбрать пункт «Жалобы»).
- Лично в приёмной управления в рабочие часы.
- Какие документы нужны для получения санитарно‑эпидемиологического заключения?
- Перечень документов зависит от вида деятельности, но в большинстве случаев требуются:
- Заявление (форма Р-01).
- Копия устава (для юридических лиц) или паспорта (для физических лиц).
- Техническая документация объекта (план помещения, технологическая карта).
- Результаты лабораторных исследований (при необходимости).
- Можно ли записаться на приём онлайн?
- Да. Через личный кабинет https://lk.rpn.gov.ru/udm в разделе «Запись на приём».
Территориальное управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике играет ключевую роль в обеспечении санитарно‑эпидемиологической безопасности региона, защите прав потребителей и профилактике инфекционных заболеваний. Благодаря широкому спектру отделов, удобным каналам связи (телефон, горячая линия, электронная почта, личный кабинет) и возможности личного приёма, граждане и организации могут быстро получать необходимую информацию и помощь.
Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, используйте указанные контакты – специалисты управления готовы помочь.