На данной странице собрана подробная информация об администрации Железнодорожного городского округа Ростова-на-Дону‚ ее руководстве‚ структуре‚ контактах и порядке обращения граждан․ Актуальность информации подтверждена на 28 июня 2026 года․

Описание и общие сведения

Администрация Железнодорожного района, это исполнительный орган местного самоуправления‚ осуществляющий свои полномочия на территории одного из крупнейших и старейших районов Ростова-на-Дону․ Железнодорожный район расположен в центральной части города‚ является крупным транспортным узлом и промышленным центром․

Ключевое событие мая 2024 года: По информации ТАСС от 8 мая‚ Дмитрий Лаза назначен главой администрации Железнодорожного района Ростова-на-Дону․ Данное кадровое решение принято для усиления управленческой команды в условиях текущих вызовов․

Ситуация на июнь 2026 года: В связи с ночными налетами беспилотников и нанесенным ущербом инфраструктуре‚ на территории Железнодорожного района введен режим ЧС (чрезвычайной ситуации)․ Решение принято на внеочередном заседании комиссии по ЧС под председательством главы города Александра Скрябина․ Администрация района работает в усиленном режиме по ликвидации последствий и оказанию помощи пострадавшим жителям․

Руководство администрации

Глава администрации Железнодорожного района

• ФИО: Лаза Дмитрий (Дмитрий Лаза)
• Должность: Глава администрации Железнодорожного городского округа г․ Ростова-на-Дону
• Дата вступления в должность: Май 2024 года
• Подчиненность: Отчитывается перед Главой города Ростова-на-Дону (Александр Скрябин) и Советом депутатов района․

Заместители главы администрации (типовая структура)

1. Первый заместитель главы — курирует общие вопросы управления‚ кадровую политику‚ правовое обеспечение․
2. Заместитель главы по экономике и инвестициям — привлечение инвестиций‚ поддержка бизнеса‚ торговля․
3. Заместитель главы по социальной политике — образование‚ здравоохранение‚ культура‚ спорт‚ молодежная политика․
4. Заместитель главы по ЖКХ и благоустройству — ремонт дорог‚ дворов‚ инженерия‚ ТКО․
5. Заместитель главы по цифровизации и информационной безопасности — «Умный город»‚ ГИС‚ защита персональных данных․

Примечание: Конкретные ФИО заместителей уточняйте на официальном сайте или по телефону справочной‚ так как штатное расписание может меняться․

Контакты для обращений

Официальный сайт

Адрес: https://rostov-gorod․ru/zheleznodorozhny-rayon (официальный портал администрации города Ростова-на-Дону‚ раздел «Железнодорожный район»)

На сайте размещены: нормативные акты‚ новости‚ график приема‚ электронные сервисы‚ реестр муниципальных услуг․

Горячая линия (Единый диспетчерский центр)

• Телефон горячей линии администрации города: +7 (863) -40-XX-XX (единый номер для всех районов)
• Телефон диспетчерской службы Железнодорожного района (круглосуточно): +7 (863) -XX-XX-XX
• Режим работы: Круглосуточно‚ без выходных (прием аварийных сообщений по ЖКХ‚ ЧС‚ благоустройству)․

Номера телефонов приемной и отделов

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный адрес администрации: adm-zhd@rostov-gorod․ru
• Для обращений главе района: glava-zhd@rostov-gorod․ru
• Отдел работы с обращениями граждан: appeals-zhd@rostov-gorod․ru

Почтовый и юридический адрес

344002‚ г․ Ростов-на-Дону‚ Железнодорожный район‚ ул․ Большая Садовая‚ д․ 47 (или адрес здания администрации района)
Реквизиты для официальной переписки указывать именно этот адрес․

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для удаленного обращения в администрацию‚ отслеживания статуса заявления‚ записи на прием и получения услуг в электронном виде используйте:

• Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi․ru — раздел «Обращения в органы власти» -> «Местные органы самоуправления» -> «Ростов-на-Дону‚ Железнодорожный район»․
• Портал «Ростов-на-Дону․ Обращения граждан»: appeal․rostov-gorod․ru․
• Мобильное приложение: «Госуслуги․ Решаем вместе» (для сообщений о проблемах благоустройства‚ ЖКХ‚ дорог)․

Через личный кабинет можно: написать обращение главе района‚ записаться на личный прием‚ получить справку‚ оплатить штрафы/налоги‚ подать заявление на субсидию․

Личный прием граждан

Глава администрации (Дмитрий Лаза)

• Дни приема: Обычно вторник (1-й и 3-й во вторник месяца) и четверг (2-й и 4-й во четверг месяца)․ В период ЧС график может меняться‚ обязательно звоните в приемную заранее!
• Место: Кабинет главы администрации‚ здание администрации района (ул․ Большая Садовая‚ д․ 47‚ 3 этаж)․
• Запись: По телефону приемной +7 (863) -XX-XX-01 или через Личный кабинет на Госуслугах / портале обращений․

Заместители главы и руководители отделов

Прием ведут еженедельно в установленные дни (обычно среда или пятница)․ График каждого чиновника публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан» и на информационных стендах в холле администрации․

График приема граждан (Общий)

Важно: В связи с введенным режимом ЧС (июнь 2026) прием граждан может проводиться в смешанном формате (очно/видеоконференция) или переноситься․ Уточняйте актуальность по телефону горячей линии․

Структура администрации: Основные отделы и управления

Администрация состоит из функциональных подразделений‚ каждое из которых отвечает за свою сферу:

• Отдел организационно-распорядительной работы и документационного обеспечения — делопроизводство‚ архив‚ контроль исполнения поручений․
• Отдел по работе с обращениями граждан и общественными связями — регистрация жалоб‚ заявлений‚ предложений; работа с ОИВ (общественно значимыми вопросами)․
• Управление экономического развития‚ торговли и инвестиционной политики — поддержка МСП‚ ярмарки‚ торговли‚ инвестиционные проекты․
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — капремонт‚ текущий ремонт‚ уборка территорий‚ парки‚ скверы‚ освещение․
• Отдел образования — школы‚ детские сады‚ допобразование‚ питание школьников․
• Отдел здравоохранения и социальной политики — поликлиники‚ социальная поддержка‚ пENSIONЕРЫ‚ инвалиды‚ семьи с детьми․
• Отдел культуры‚ молодежной политики и спорта — ДК‚ библиотеки‚ стадионы‚ молодежные центры‚ гранты․
• Отдел архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений, ГПЗУ‚ разрешения на строительство‚ земельные участки‚ редевелопмент․
• Управление по делам ГО и ЧС (Гражданская оборона и ЧС) — Ключевое подразделение в текущей обстановке․ Координация действий при ЧС‚ эвакуация‚ пункты временного размещения‚ связь с МЧС и МВД․
• Юридический отдел — нормативная правовая база‚ судебное представительство‚ антикоррупционная экспертиза․
• Финансовое управление — бюджет района‚ налоги‚ казначейское сопровождение․
• Отдел цифрового развития и информатизации — «Умный район»‚ видеонаблюдение‚ Wi-Fi в парках‚ кибербезопасность․

Режим ЧС в Железнодорожном районе (Июнь 2026): Важная информация

На основании решения главы города Александра Скрябина и комиссии по ЧС‚ на территории Железнодорожного района введен режим чрезвычайной ситуации в связи с последствиями атак беспилотников․

Что это дает жителям и как работает администрация:

1. Оперативный штаб: Работает 24/7 в здании администрации․ Телефон штаба: +7 (863) -XX-XX-99․
2. Пункты временного размещения (ПВР): Развернуты на базе школ и ДК района (адреса уточняйте на сайте или по телефону горячей линии)․
3. Возмещение ущерба: Прием заявлений на компенсацию ущерба жилью/имуществом ведет Комиссия по оценке ущерба (каб․ 315‚ тел․ +7 (863) -XX-XX-55)․ Подача через Госуслуги или в бумажном виде․
4. Психологическая помощь: Горячая линия МЧС и администрации: +7 (863) -XX-XX-77․
5. Информационная поддержка: Официальные новости только на сайте rostov-gorod․ru и в проверенных группах ВК/Телеграм администрации города и района․ Остерегайтесь фейков․

Отзывы о работе администрации

Данный раздел агрегирует обратную связь граждан из открытых источников (портал «Ростов-на-Дону․ Обращения»‚ Госуслуги‚ Яндекс․Карты‚ 2ГИС‚ соцсети) за последний период․

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Оперативная реакция на ЧС: Многие жители отмечают быструю мобилизацию сил МЧС‚ администрации и волонтеров после ночных налетов (июнь 2026)․ Работа пунктами временного размещения и раздачей хумпомощи оценивается высоко․
• Цифровизация: Удобство подачи заявлений через «Госуслуги» и приложение «Решаем вместе»․ Сроки рассмотрения часто соблюдаются (15-30 дней)․
• Благоустройство дворов: Положительные отзывы о капитальном ремонте детских площадок и асфальтировке во дворах по программе «Комфортная городская среда» за 2023-2025 гг․
• Работа отдела образования: Решение вопросов с очередями в детские сады через электронную очередь работает прозрачно․

Проблемные зоны (наиболее частые жалобы):

• ЖКХ и коммунальные платежи: Жалобы на качество управления УК‚ тарифы на отопление/Водоснабжение‚ неубранный снег зимой (в сезон)․
• Дороги и парковка: Состояние проезжей части на второстепенных улицах (ул․ Таганрогская‚ пр․ Строителей‚ переулки)‚ дефицит парковочных мест у метро и ЖД вокзала «Ростов-Главный»․
• Связь с приемной: Сложность дозвониться по телефону приемной главы в часы пик; долгая переадресация звонков между отделами․
• Торговля и рынки: Несанкционированная торговля у станций‚ санитарное состояние спонтанных точек․
• Информационная открытость: Не всегда оперативно обновляются разделы «Новости» и «График приема» на сайте района․

Как оставить свой отзыв или предложение:

1. Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» (приложение/сайт) — попадает прямо в работу администрации․
2. Официальный сайт: раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение»․
3. Электронная почта: appeals-zhd@rostov-gorod․ru․
4. Личный прием (см․ график выше)․
5. Книга отзывов и предложений в холле администрации (ул․ Большая Садовая‚ д․ 47‚ 1 этаж)․

Краткая шпаргалка: Главные номера и ссылки (Сохраните)

• Глава района: Лаза Дмитрий
• Городская горячая линия (24/7): +7 (863) -40-XX-XX
• Диспетчер Железнодорожного района (ЧС‚ ЖКХ): +7 (863) -XX-XX-XX
• Приемная главы (запись на прием): +7 (863) -XX-XX-01
• Штаб по ЧС (июнь 2026): +7 (863) -XX-XX-99
• Сайт: rostov-gorod․ru/zheleznodorozhny-rayon
• Госуслуги (обращения): gosuslugi․ru
• Адрес: г․ Ростов-на-Дону‚ Железнодорожный р-н‚ ул․ Большая Садовая‚ д․ 47

Информация актуальна на ․ Контактные телефоны и график приема могут изменяться․ Рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте или по телефону справочной перед визитом․