Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения Управление социальной защиты населения (ТО КГКУ УСЗН) по Ленинскому району города Красноярска является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки населения. В ведение управления входят вопросы назначения и выплаты пособий, субсидий, компенсаций, а также предоставление мер социальной поддержки для семей с детьми, ветеранов, инвалидов и других льготных категорий граждан.

Описание

Главное предназначение Управления соцзащиты Ленинского района — оказание государственных услуг в сфере социальной политики населению района. Учреждение осуществляет прием граждан по различным вопросам: от оформления адресной социальной помощи до предоставления статуса многодетной семьи или оформления субсидий на оплату ЖКУ. Структурно подразделение подчиняется Министерству социальной политики Красноярского края. Также на базе района функционирует Краевое государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения Ленинский», который отвечает за непосредственное оказание социальных услуг (помощь на дому, реабилитация и т.д.).

Контакты для обращений и адрес

Официальный адрес территориального отделения:

• Адрес: г; Красноярск, улица Юности, дом 11.
• ИНН: 2462004966
• ОГРН: 1022402059723
• ОКПО: 03180847

Примечание: в некоторых старых источниках может указываться старый адрес (пр. имени Газеты Красноярский Рабочий, 36), однако на сегодняшний день фактическим местом осуществления основной деятельности является ул. Юности, 11.

Официальный сайт

Официальный портал Министерства социальной политики Красноярского края и интерактивный портал агентства труда и занятости населения предоставляют полную информацию о услугах. Ознакомиться с официальными документами и услугами можно на региональных порталах. Также Управление ведет официальные страницы в социальных сетях для оперативного информирования граждан:

• ВКонтакте: https://vk.com/uszn93
• Instagram: https://www.instagram.com/uszn93/

Горячая линия и номера телефонов

Для связи со специалистами Управления соцзащиты Ленинского района используются следующие контактные номера:

• Приемная (общий телефон): 8 (391) -64-05-30
• Справочный телефон: 8 (391) -64-16-18
• Отдел адресной социальной помощи: 8 (391) -62-30-28
• Отдел по работе с семьей и детьми: 8 (391) -64-06-55

Электронный адрес

Для направления официальных письменных обращений в электронном виде, а также для подачи заявлений и документов (при наличии электронно-цифровой подписи) следует использовать контактные адреса электронной почты, указанные на официальном портале Министерства социальной политики Красноярского края, либо направлять запросы через систему электронного документооборота регионального портала госуслуг.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде без необходимости личного посещения учреждения гражданам доступен Личный кабинет на региональном портале государственных и муниципальных услуг Красноярского края, а также на федеральном портале Госуслуг. Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий, компенсаций, а также отслеживать статус их рассмотрения и записаться на прием к специалисту.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления по адресу: г. Красноярск, ул. Юности, д. 11. Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи. Для более оперативного обслуживания рекомендуется заранее записываться на прием через портал Госуслуг или по справочным телефонам.

График приема

Режим работы территориального отделения:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: (уточняется на месте, как правило, с 13:00 до 14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание: график работы конкретных отделов (например, отдела по работе с семьей и детьми или отдела адресной помощи) может отличаться. Рекомендуется уточнять часы приема профильных специалистов по телефонам, указанным выше.

Отделы

В структуре Управления социальной защиты населения по Ленинскому району выделены следующие ключевые профильные отделы:

1. Отдел адресной социальной помощи, занимается вопросами оказания материальной помощи нуждающимся категориям граждан, оформлением субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
2. Отдел по работе с семьей и детьми, отвечает за назначение детских пособий, присвоение статуса многодетной семьи, предоставление путевок и других мер поддержки семьям с детьми.
3. Отдел по предоставлению мер социальной поддержки — осуществляет работу с ветеранами, инвалидами, тружениками тыла и другими льготными категориями граждан.

Руководство

Общее руководство территориальным отделением осуществляет начальник Управления социальной защиты населения по Ленинскому району; В подчинении начальника находятся заместители, курирующие отдельные направления деятельности (работа с семьей, социальные выплаты, информатизация). Актуальная информация о ФИО руководителей регулярно обновляется на региональном портале Министерства социальной политики Красноярского края.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты Ленинского района носят разнообразный характер. Многие пользователи на картах (2ГИС, Яндекс.Карты) и в сервисах Zoon.ru отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов отдела по работе с семьей и детьми, а также помощь в сложных жизненных ситуациях. Среди негативных отзывов чаще всего встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца), а также на занятость телефонных линий. В целом, учреждение выполняет свои функции в полном объеме, а наличие электронных сервисов (Личный кабинет) значительно упрощает процесс получения услуг.