Главный вопрос статьи – где находится офис Роскомнадзора в Кемеровской области, как с ним связаться и какие услуги он предоставляет гражданам․ Ниже собраны все необходимые сведения: адрес, телефоны, электронная почта, график работы, отделы, руководитель, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также отзывы граждан․
Общие сведения
- Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Кемеровской области‑Кузбассу․
- Юридический адрес: 650991, Кемеровская область, г․ Кемерово, ул․ Сарыгина, д․ 7, помещение ГСП‑1․
- ОГРН / ОКПО: ОКПО 72298123 (орган зарегистрирован )․
Адрес и карта проезда
Почтовый адрес: 650991, Кемеровская область, г․ Кемерово, ул․ Сарыгина, д․ 7, ГСП‑1․
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Телефон (приёмная) | (3842) -8‑00‑78 |
| Факс | (3842) -8‑00‑78 |
| Горячая линия (служба поддержки) | +7 -84 236‑90‑03 |
| E‑mail | rsockanc42@rkn․gov․ru |
| Официальный сайт | https://rkn․gov․ru/region/kemerovo |
Официальный сайт и личный кабинет
На сайте Роскомнадзора доступны:
- Информация о нормативных актах и регуляторных процедурах;
- Электронные формы подачи обращений граждан и запросов;
- Личный кабинет «Мой профиль» – регистрация и отслеживание статуса ваших заявок;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и онлайн‑чат с оператором․
Ссылка на личный кабинет: https://lk․rkn․gov․ru
График работы и приём граждан
| День недели | Время работы (приёмная) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Личный приём руководителя (по предварительной записи):
- Записаться можно через личный кабинет или по телефону (3842) -8‑00‑78․
Руководство
Руководитель управления: Жаронкин Валерий Николаевич, должность – начальник управления․
Структура и отделы
Управление состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённую сферу надзора:
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий на деятельность в сфере связи и ИТ․
- Отдел защиты персональных данных – контроль за соблюдением ФЗ‑152, обработка запросов от субъектов данных․
- Отдел мониторинга массовых коммуникаций – надзор за СМИ, интернет‑ресурсами․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов и правовой экспертизы․
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных систем․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений․
Как подать обращение (жалобу, запрос)
Граждане могут обратиться в Управление несколькими способами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»)․
- Электронная почта – отправить письмо на rsockanc42@rkn․gov․ru с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения․
- Почтовое отправление – по адресу: ул․ Сарыгина, д․ 7, г․ Кемерово, 650991․
- Лично – в приёмную в рабочие часы, предварительно записавшись через личный кабинет․
Если вы не согласны с решением, полученным через электронный портал, вы имеете право направить письменное обращение в тот же адрес с пометкой «Апелляция»․
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (2024‑2026 гг․)․
- «Сотрудники вежливые, но процесс рассмотрения жалобы затянулся более чем на месяц․ Потребовалось несколько звонков в горячую линию, чтобы уточнить статус․»
- «Пользуюсь личным кабинетом – удобно отслеживать статус обращения, получаю уведомления по e‑mail․ Сайт работает без сбоев․»
- «Отдел защиты персональных данных помог быстро исправить ошибку в базе данных, но запись на личный приём была доступна только через онлайн‑запись․»
Схема проезда
Управление находится в центральной части города, рядом с площадью Ленина․ Основные варианты добраться:
- На общественном транспорте – маршрутные такси № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Сарыгина»․ Также автобусные маршруты 5, 16 проходят мимо․
- На личном автомобиле – из центра города следуйте по проспекту Ленина → улица Сарыгина․ Парковка доступна на территории ГСП‑1 (платная)․
- Пешком – от станции метро «Кемерово‑Центр» (если будет открыта будущая линия) – 15‑минутная прогулка по улице Сарыгина․
Управление Роскомнадзора в Кемеровской области – важный орган, отвечающий за регулирование связи, информационных технологий и массовых коммуникаций․ Благодаря наличию офлайн‑приёма, горячей линии, онлайн‑форм и личного кабинета граждане могут быстро получить ответы на свои вопросы и решить проблемы, связанные с лицензированием, защитой персональных данных и контролем за СМИ․
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи – и вы получите официальную и квалифицированную помощь․