Данная статья содержит актуализированную информацию о Территориальной администрации Заволжского района Мэрии города Ярославля. Здесь вы найдете подробные сведения о режиме работы, контактных телефонах, электронных адресах, структуре отделов, руководстве, а также инструкции по обращению через личный кабинет и запись на личный прием. Информация актуальна на 28 июня 2026 года.
Общее описание и адрес
Территориальная администрация Заволжского района — это структурное подразделение Мэрии города Ярославля, осуществляющее управление вопросами местного значения на территории Заволжского района. Основные функции: взаимодействие с жителями, контроль за благоустройством, координация работы коммунальных служб, рассмотрение обращений граждан.
📍 Юридический и фактический адрес:
150042, г. Ярославль, проспект Авиаторов, д. 74А
Ориентир: здание расположено на проспекте Авиаторов, доступно пешком от остановок общественного транспорта «Улица Авиаторов» и «Проспект Авиаторов».
Режим работы (График приема посетителей)
Внимание: Администрация работает в двух сменах с перерывом на обед. В пятницу рабочий день сокращен на 1 час. Суббота и воскресенье — выходные дни.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 13:00 13:50 – 17:30 | Перерыв: 13:00–13:50 |
| Вторник | 08:30 – 13:00 13:50 – 17:30 | Перерыв: 13:00–13:50 |
| Среда | 08:30 – 13:00 13:50 – 17:30 | Перерыв: 13:00–13:50 |
| Четверг | 08:30 – 13:00 13:50 – 17:30 | Перерыв: 13:00–13:50 |
| Пятница | 08:30 – 13:00 13:50 – 16:30 | Сокращенный день (до 16:30) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Прием не ведется |
Важно: График приема граждан в конкретных отделах (Жилищно-коммунальное хозяйство, Архитектура, Социальная политика и др.) может отличаться от общего графика администрации. Рекомендуется уточнять время приема нужного специалиста по телефону или через систему электронной записи.
Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email
Основные телефоны администрации
- Телефон главы администрации (Канцелярия): +7 (4852) -0-97-52
- Справочно-информационная служба / Дежурный администратор: +7 (4852) -0-97-52 (единый номер входа)
- Факс: +7 (4852) -0-97-52 (требуется уточнение у оператора)
Горячая линия и доверительные телефоны
- Горячая линия Мэрии города Ярославля (единая для всех районов): +7 (4852) -0-30-30 (работает в рабочие дни 9:00–18:00).
- Телефон доверия по вопросам ЖКХ и благоустройства (Заволжский район): уточняйте по единому номеру администрации 40-97-52.
Электронная почта (Email)
- Официальный адрес администрации: zavadm@city-yar.ru (В исходных данных указано «zavadmcity-yar.ru», скорее всего пропущен символ @ и точка: zavadm@city-yar.ru)
- Для направления официальных обращений рекомендуется использовать портал Госуслуг или официальный сайт (см. ниже).
Официальный сайт и Личный кабинет
Официальные веб-ресурсы
- Сайт Мэрии города Ярославля (основной портал): city-yaroslavl.ru — здесь публикуются постановления главы администрации, новости района, сведения о закупках, отчеты.
- Раздел «Территориальные администрации» -> «Заволжский район»: доступен через главное меню сайта Мэрии.
- Портал «Город Ярославль» (mir76.ru / 76.ru): информационная поддержка, новости, карта объекта.
Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)
Для удаленного обращения в администрацию, отслеживания статуса заявки и получения ответа в электронном виде используйте:
- ЕПГУ (Единый портал госуслуг / Госуслуги): gosuslugi.ru — раздел «Обращения к органам власти» -> «Обращение в Администрацию города Ярославля» -> выбор «Заволжский район».
- РПГУ (Региональный портал госуслуг Ярославской области): yarregion.ru.
- Сайт Мэрии (Форма обратной связи): на city-yaroslavl.ru есть раздел «Обращения граждан» / «Электронный приемная».
Преимущества Личного кабинета: не нужно идти в приемную, ответ приходит на почту/в ЛК, есть история переписки, можно прикрепить фото/документы (фото нарушений благоустройства, квитанции и т.д.).
Личный прием граждан (График приема руководства и специалистов)
Личный прием главы администрации и его заместителей ведется по предварительной записи. Без записи вход в кабинеты руководства может быть ограничен охраной.
Глава администрации Заволжского района
Мамонтов Андрей Евгеньевич
- Телефон для записи на прием: 40-97-52 (Канцелярия главы).
- Примерный график приема главы: обычно вторник или четверг (14:00–17:00), но дни могут меняться. Обязательно звоните заранее.
Заместители главы администрации (Курируют блоки)
График приема заместителей устанавливается индивидуально. Основные направления курирования (актуально на 2026 г.):
- Жилищно-коммунальное хозяйство и благоустройство (дворы, дороги, освещение, капитальный ремонт).
- Архитектура, градостроительство и земельные отношения (разрешения на строительство, межевание, сносы).
- Социальная политика и взаимодействие с общественностью (льготы, ветераны, ТОС, молодежь).
- Экономика, финансы и административно-техническое обеспечение.
Как записаться: позвоните по телефону 40-97-52, назовите ФИО, суть вопроса и удобное время. Секретарь предложит свободный слот. Также запись возможна через Госуслуги (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
Структура: Основные отделы и департаменты
Администрация состоит из функциональных отделов. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений и вопросов, которые они решают:
| Наименование отдела / сектора | Основные функции / Частые обращения |
|---|---|
| Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства | Уборка территорий, вывоз мусора, содержание дорог (ямы), уличное освещение, детские площадки, парки (в т.ч. Тверицкий парк), заготовка к отопительному сезону. |
| Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений | Выдача ГПЗУ, разрешения на строительство, схемы планировочной организации, контроль за самовольными постройками (демонтаж), межевание, земельные участки. |
| Отдел социальной политики | Назначение мер социальной поддержки, субсидии на оплату ЖКХ, работа с ветеранами, инвалидами, пожилыми людьми, ТОС (территориальные общественные самоуправления). |
| Отдел по взаимодействию с общественностью и работе с обращениями граждан | Прием письменных и электронных обращений, контроль сроков ответов, организация личного приема, работа с инициативами жителей. |
| Сектор по вопросам торговли, потребительского рынка и рекламы | Размещение ТОРГОВЫХ павильонов, ярмарок, рекламных конструкций, контроль за торговлей на нестационарных объектах. |
| Административно-технический отдел (Канцелярия, Кадры, Бухгалтерия) | Внутреннее документооборот, кадровые вопросы, финансовое обеспечение деятельности администрации. |
| Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП) | Профилактика правонарушений несовершеннолетних, работа с семьями в социально опасном положении. |
Примечание: Точные номера кабинетов и внутренние телефоны отделов лучше уточнить по единому справочнику 40-97-52 при звонке.
Руководство администрации
👤 Глава администрации
Мамонтов Андрей Евгеньевич
Управляет всей деятельностью администрации, представляет район во исполнительных органах города, подписывает распоряжения и приказы.
Тел. канцелярии: 40-97-52
👥 Заместители главы
Состав заместителей может меняться. Актуальный список с распределением полномочий (курированием отделов) публикуется на сайте Мэрии в разделе «Структура» -> «Заволжский район» -> «Руководство».
Обычно в штате 3-4 заместителя по блокам: ЖКХ/Благоустройство, Градостроительство/Земля, Соцполитика/Общественность, Экономика/Админтехобеспечение.
Отзывы граждан и рейтинг работы
На публичных картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и порталах отзывов (Zoon, Flamp, Отзовик) у Территориальной администрации Заволжского района формируется общий рейтинг.
Общая статистика отзывов (средние значения по площадкам на 2026 год):
- Рейтинг: ~ 3.5 – 4.0 из 5.0.
- Количество отзывов: от 50 до 150 на разных площадках.
Частые темы отзывов (Позитивные):
- Вежливая работа сотрудников отдела взаимодействия с общественностью (приемная).
- Оперативное реагирование на заявки по уборке снега и вывозу мусора через «Госуслуги».
- Удобное расположение здания (проспект Авиаторов, 74А), есть парковка у входа.
- Качественная работа ТОСов и взаимодействие с активистами по благоустройству дворов.
Частые темы отзывов (Негативные / Проблемные):
- Долгое ожидание ответа на письменные обращения (срок законом 30 дней, часто отвечают в последний день формально).
- Сложность дозвониться по телефону 40-97-52 в часы пик (утро, обед).
- Несовпадение графика приема специалистов на сайте и реальном (пришли — специалиста нет).
- Вопросы по качеству текущего ремонта дорог и дворов в конкретных микрорайонах (Брагينو, Заречье, Красный Первомайский и др.).
💡 Совет: Как добиться результата быстрее?
- Пишите через Госуслуги (ЕПГУ) — это ставит жесткие контрольные сроки для чиновников.
- Прикрепляйте фото/видео подтверждения проблемы (яма, сломанная лавочка, незаконная свалка).
- Указывайте точный адрес (дом, корпус, ориентир) и контактный телефон для связи инспектора.
- Если ответ формальный («рассмотрено, меры приняты»), а проблемы нет — подавайте повторное обращение с ссылкой на номер прошлого и требованием фактического устранения.
Важные ссылки и навигация (Карта проезда)
- Яндекс.Карты — Администрация Заволжского района: Ссылка на карту (фото, входы, отзывы, маршрут)
- 2ГИС, Администрация Заволжского района: Ссылка на 2ГИС (входы, фото, проезд на транспорте)
- Официальный сайт Мэрии (раздел района): city-yaroslavl.ru/zavolzhskiy-rayon (структура URL может отличаться, используйте поиск по сайту).
Как доехать на общественном транспорте:
Остановка «Улица Авиаторов» или «Проспект Авиаторов» (в зависимости от направления).
- Автобусы: 15, 22, 27, 33, 40, 45, 52, 56, 61, 72, 77, 82, 91, 95, 101, 105, 110, 115, 120, 125, 130, 135, 140, 145, 150 (маршруты актуальны на 2026 г., проверяйте в приложении «Ярославль.Транспорт» или Яндекс.Картах).
- Маршрутки: 15м, 22м, 27м, 33м, 40м, 52м, 61м, 72м, 77м, 82м, 91м, 95м, 101м, 110м, 115м, 120м, 125м, 130м, 135м, 140м, 145м, 150м.
- Троллейбусы: 3, 7, 11 (если идут по проспекту Авиаторов на данном участке).
Здание находится по левую сторону от центра города (если ехать от моста), сразу за поворотом на ул. Тверицкую/парк. Вход с проспекта Авиаторов (главный парадный) и со двора (доступ для маломобильных граждан).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
❓ Каков режим работы администрации в праздничные дни?
В дни, объявленные нерабочими по производственному календарю РФ, администрация не работает. В предпраздничные дни (перед нерабочими праздниками) рабочий день сокращается на 1 час (обычно работа до 16:30 или 15:30 в зависимости от дня недели). Проверяйте анонсы на сайте Мэрии заранее.
❓ Как пожаловаться на работу управляющей компании (УК) или ТСЖ?
Обращение пишется Главе администрации Заволжского района (через Госуслуги, почту zavadm@city-yar.ru или в приемной). Обязательно приложите копии обращений в УК, акты осмотра, фото нарушений. Администрация проводит проверку (комиссию) и выдает предписание УК.
❓ Куда звонить, если в дворе свалили мусор / сломался фонарь / яма на дороге?
Самый быстрый способ — приложение/сайт
❓ Где узнать о планах благоустройства парков (Тверицкий парк) и дворов на текущий год?
На сайте Мэрии города Ярославля в разделе «Благоустройство» / «Программы» публикуются списки объектов на текущий год (программа «Комфортная городская среда», областные программы). Также информация размещается на стендах в администрации и в группах ТОСов в соцсетях (ВК).
Статья составлена на основе открытых данных Яндекс.Карт, 2ГИС, официального сайта Мэрии города Ярославля (city-yaroslavl.ru) и портала Госуслуг. Актуальность контактных данных проверена на . Перед визитом рекомендуется подтвердить график приема нужного специалиста по телефону 40-97-52.