Тендеры – это открытый конкурсный способ закупки товаров, работ и услуг, который обеспечивает прозрачность расходования бюджетных средств и привлечение квалифицированных поставщиков. В Томске все закупки, проводимые муниципальными органами, размещаются в единой информационной системе «Электронные закупки Томска».

Официальный сайт для работы с тендерами

• Адрес портала: https://zakupki.tomsk.gov.ru
• Назначение: публикация объявлений о закупках, размещение документации, приём заявок, результаты аукционов.
• Ключевые разделы:
  1. Текущие закупки
  2. Завершённые процедуры
  3. Электронный документооборот
  4. Личный кабинет поставщика
  5. Обратная связь и поддержка

Горячая линия и телефонные контакты

Электронный адрес для обращения

Для письменных запросов, уточнения условий тендеров и подачи жалоб используйте официальный e‑mail:

• zakupki@tomsk.gov.ru
• Ответ в течение 2‑х рабочих дней.

Личный кабинет поставщика

Каждый зарегистрированный поставщик получает доступ к Личному кабинету на портале закупок. Через него можно:

• Подать заявку на участие в тендере.
• Отслеживать статус документов.
• Получать уведомления о новых закупках.
• Вести переписку с представителями администрации.

Регистрация осуществляется по ссылке «Регистрация поставщика». Для подтверждения личности требуется скан паспорта, ИНН и выписка из ЕГРЮЛ (для юридических лиц).

Личный приём (приёмные часы) руководителей и специалистов

5.1 Приём в отделе закупок

• Место: г. Томск, ул. Советская, 12, ауд. 215
• График приёма: Пн‑Ср 10:00‑12:00, Пт 14:00‑16:00
• Контактное лицо: старший специалист Иванов П. С.
• Телефон для записи: +7 (3822) -5‑02‑02 (доб. 34)

5.2 Приём руководителя отдела закупок

• Руководитель: начальник отдела Смирнова Е. В.
• График приёма: Пт 09:30‑11:30 (по предварительной записи)
• Телефон для записи: +7 (3822) -5‑02‑02 (доб. 12)
• Электронная почта: smirnova@tomsk.gov.ru

Структура отдела закупок и ключевые подразделения

1. Отдел планирования закупок – формирует план-график тендеров на год.
2. Отдел проведения конкурсов – отвечает за размещение объявлений и проведение аукционов.
3. Отдел юридического сопровождения – проверка соответствия документов законодательству.
4. Отдел контроля и аудита – мониторинг выполнения контрактов и проведение проверок.
5. Отдел информационных технологий – поддержка портала и электронного документооборота.

Руководство администрации города Томска

Как оставить отзыв о работе с тендерами

Граждане и поставщики могут оставлять отзывы и предложения по улучшению процесса закупок через несколько каналов:

• Онлайн‑форма: https://zakupki.tomsk.gov.ru/feedback
• Электронная почта: feedback@tomsk.gov.ru
• Горячая линия: +7 (3822) -5‑00‑55 (раздел «Отзывы»)
• Личный кабинет: в разделе «Мои обращения» можно добавить комментарий к конкретному тендеру.

Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе отдела закупок» на официальном сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать о новых тендерах? – подпишитесь на рассылку «Новинки закупок» в личном кабинете или включите SMS‑уведомления в настройках профиля.
2. Можно ли участвовать в тендере без регистрации? – Нет. Регистрация в системе обязательна, иначе заявка будет отклонена автоматически.
3. Какие документы обязательны при подаче заявки? – Копия устава (для юридических лиц), ИНН, ОКВЭД, банковские реквизиты, подтверждение квалификации (сертификаты, лицензии).
4. Что делать, если в процессе подачи возникли технические проблемы? – Сразу звоните в техническую поддержку +7 (3822) -5‑01‑01 или пишите в чат на сайте.
5. Можно ли обжаловать решение комиссии? – Да, в течение 10 дней с момента публикации результатов можно подать жалобу в суд или в Департамент контроля за закупками.

Тендеры администрации города Томска – важный инструмент эффективного использования муниципальных средств. Благодаря единой электронной системе, прозрачным правилам и широкому спектру каналов обратной связи, каждый поставщик имеет равные возможности участвовать в конкурсных процедурах. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты, а также регулярно проверяйте официальный портал для получения актуальной информации.

Обновлено: 28 июня 2026 г.