Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об Администрации Кстовского муниципального округа (КМО) Нижегородской области. Здесь вы найдете официальные телефоны, адреса, графики приема граждан, структуру органов власти, контакты руководства и способы обращения через интернет-порталы. Информация актуализирована на 28 июня 2026 года.

Важное уточнение: Два разных органа власти

Обратите внимание: В Нижегородской области существуют два разных административно-территориальных образования с похожими названиями. Не путайте их:

• Администрация Кстовского муниципального округа (г; Кстово) — орган местного самоуправления города Кстово и входящих в его состав населенных пунктов (центр — пл. Ленина, 4). Именно эта организация является темой данной статьи.
• Администрация Кстовского района муниципального образования «Городской округ город Нижний Новгород» — районная администрация внутри города Нижнего Новгорода (ул. Островского, 5). Это совершенно другой орган власти, не имеющий отношения к городу Кстово.

Основные реквизиты и контакты Администрации КМО Кстово

Юридический и почтовый адрес

607650, Нижегородская область, Кстовский р-н, г. Кстово, пл. Ленина, д. 4

Здание администрации расположено в историческом центре города на площади Ленина.

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

Для оперативной связи с администрацией используйте следующие номера (код региона 83145):

• +7 (83145) —67-57 — Главная справочная / Приемная главы администрации
• +7 (83145) —73-73, Общий автомат / Перевод на отделы
• +7 (83145) —92-00 — Информационно-справочная служба
• 8 (83145) —72-71 — Горячая линия / Телефон доверия (по данным открытых источников)

Примечание: Номер +7 (831) -57-97-04 (ул. Островского, 5) относится к Администрации Кстовского района г. Нижнего Новгорода, а не к г. Кстово.

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный сайт: www.kstovo.ru (портал органов местного самоуправления Кстовского муниципального округа)
• Портал государственных услуг Нижегородской области: gosuslugi.nnov.ru (для получения услуг в электронном виде)
• Электронные услуги администрации КМО: доступны через раздел «Электронные услуги» на официальном сайте или через ЕПГУ/РПГУ.

Электронная почта (E-mail)

• Общий адрес администрации: как правило, указан на сайте в разделе «Контакты» (часто в формате admin@kstovo.ru или через веб-форму обратной связи).
• Архив управления: kst.arhiv@yandex.ru (телефон архива: +7 (83145) —92-69, 2-00-70).
• Отдел контроля, документационного обеспечения, писем и обращений граждан (ОКДОПиО): прием обращений через портал Госуслуг или сайт администрации (раздел «Обращения граждан»).

ИНН / ОГРН / ОКПО

• ИНН: 5250000838 (Администрация КМО) / 5250037186 (Администрация города Кстово — уточняйте при заключении договоров)
• ОКПО: 04026686

Руководство Администрации КМО Кстово

На 2026 год структура руководства представлена следующими ключевыми должностными лицами:

Полный перечень заместителей глав и начальников департаментов с распределением вопросов по кураторству публикуется на официальном сайте в разделе «Структура» -> «Руководство».

Структура Администрации: Департаменты и Отделы

Администрация включает в себя функциональные департаменты, управления и отделы. Основные структурные подразделения (на основании открытых данных):

Ключевые департаменты и управления:

• Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений
• Департамент экономического развития и инвестиций
• Департамент социальной политики
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства
• Управление образования
• Управление культуры
• Управление физической культуры и спорта
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций

Обеспечивающие подразделения (аппарат):

• Отдел контроля, документационного обеспечения, писем и обращений граждан (ОКДОПиО) — ключевой отдел для работы с обращениями населения.
• Отдел информационно-технического обеспечения
• Отдел кадрового обеспечения
• Отдел финансов и бухгалтерии
• Юридический отдел
• Отдел надзорной деятельности и профилактической работы

Совет: Перед визитом в конкретный отдел уточняйте кабинет и часы работы по телефону автомата +7 (83145) —73-73 или на сайте в разделе «Структура».

Личный прием граждан: График и правила записи

Личный прием руководителями администрации и курирующими заместителями глав осуществляется по заранее утвержденному графику.

Общие правила:

1. Запись заранее обязательна через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»), по телефону приемной +7 (83145) —67-57 или через веб-форму на сайте kstovo.ru.
2. Прием ведется в здании администрации: пл. Ленина, д. 4 (уточняйте номер кабинета при записи).
3. Необходимо иметь при себе паспорт и документы по сути вопроса.

Примерный график приема (уточняйте актуальность на сайте!):

• Глава администрации: обычно 1 раз в 2 недели (понедельник или среда, 14:00–17:00).
• Заместители главы администрации: еженедельно по определенным дням (вт, чт, пт).
• Начальники департаментов/управлений: согласно индивидуальным графикам, публикуемым на сайте в карточке сотрудника.

Важно: В летний период и в период праздников график может изменяться. Всегда проверяйте раздел «Прием граждан» -> «График личного приема» на официальном сайте.

Как написать обращение (жалобу, предложение, заявление)

Существует несколько способов официального обращения в Администрацию КМО Кстово:

Способ 1: Портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)

• Авторизуйтесь на gosuslugi.ru или gosuslugi.nnov.ru.
• Раздел «Обращения» -> «Написать обращение».
• Выберите адресата: «Администрация Кстовского муниципального округа Нижегородской области».
• Заполните форму, прикрепите файлы, отправьте. Ответ придет в личный кабинет и на почту.

Способ 2: Официальный сайт (Веб-форма)

• Перейдите на kstovo.ru.
• Раздел «Обращения граждан» / «Электронный прием» / «Написать обращение».
• Заполните форму (можно анонимно, но тогда ответ не получите).

Способ 3: Почтой / Лично в канцелярии

Адрес: 607650, Нижегородская обл., г. Кстово, пл. Ленина, д. 4, Отдел контроля, документационного обеспечения, писем и обращений граждан (ОКДОПиО).

Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения или сдавать лично под роспись на входящем номере.

Способ 4: Электронная почта

Направьте скан подписанного обращения на официальный e-mail администрации (уточняйте в разделе «Контакты» сайта) или в ОКДОПиО.

Личный кабинет жителя / Личный кабинет на Госуслугах

Отдельного «Личного кабинета жителя» именно на сайте kstovo.ru (как у ЖКХ) для всех вопросов не существует. Основным инструментом для:

• отслеживания статуса обращения;
• записи на личный прием;
• получения муниципальных услуг в электронном виде;
• просмотра истории обращений;

является Единый портал госуслуг (ЕПГУ) — gosuslugi.ru или Региональный портал госуслуг Нижегородской области — gosuslugi.nnov.ru. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) для доступа ко всем функциям.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах ЖКХ, коррупционных фактах:

• Горячая линия Администрации КМО Кстово: 8 (83145) —72-71 (или уточняйте на сайте, номера могут меняться).
• Единый диспетчерский центр (ЖКХ, благоустройство): часто работает по отдельным номерам, указанным на квитанциях или сайте Управления ЖКХ.
• Горячая линия Губернатора Нижегородской области: ###-###-#### (бесплатно по России).
• Телефон доверия МВД по Кстовскому району: уточняйте на сайте МВД России по Нижегородской области.

Подведомственные и бюджетные организации

К Администрации КМО Кстово подведомственны अनेक муниципальные учреждения (МУ), в т.ч.:

• МУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства» (ЖКХ)
• МУ «Центр социального обслуживания населения» (ЦСОН)
• МУ «Информационно-методический центр» (образование)
• МБУ «Кстовская центральная библиотечная система»
• МУК «Дворцы культуры», ДЮСШ, музыкальные школы и др.
• МУП «Водоканал», МУП «Теплоэнерго» (или аналогичные ресурсоснабжающие организации).

Контакты конкретных учреждений ищите в разделе сайта «Подведомственные организации» или через карту организаций на портале Госуслуг.

Отзывы о работе Администрации

На интернет-ресурсах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Звонок.ру, Отзовик, портал Госуслуг «Оценка качества услуг») отзывы о работе Администрации КМО Кстово смешанные:

Позитивные моменты (часто упоминаемые):

• Внедрение электронного документооборота — обращения через Госуслуги рассматриваются в срок (30 дней);
• Работа портала госуслуг Нижегородской области позволяет получить многие услуги без визита.
• Активное благоустройство парков, набережных, дворов в последние годы.
• Вежливая работа сотрудников ОКДОПиО (канцелярии) при личной сдаче писем.

Негативные моменты (частые жалобы):

• Долгое ожидание ответа по телефонам справочной (3-73-73, 7-67-57) — линии часто заняты.
• Сложность дозвониться до конкретного специалиста/отдела без личного визита.
• Формальные ответы на обращения («отписки») без реального решения проблемы на месте (ЖКХ, дороги, парковка).
• Неактуальная информация на сайте (графики приема, контакты отделов), встречается нечасто, но бывает.

Совет: Оставляйте оценку качества рассмотрения обращения в Личном кабинете Госуслуг после получения ответа — это влияет на рейтинг работы органа власти.

Краткая шпаргалка: Самые важные номера и ссылки

Администрация Кстовского муниципального округа обеспечивает взаимодействие с жителями через многофункциональные каналы: от традиционного личного приема в здании на площади Ленина до полноценного электронного взаимодействия через портал Госуслуг Нижегородской области. Для наиболее быстрого результата рекомендуется:

1. Использовать Личный кабинет Госуслуг для подачи обращений и записи на прием.
2. Звонить на +7 (83145) —67-57 для уточнения графика приема нужного специалиста.
3. Проверять актуальную информацию на официальном сайте kstovo.ru в разделах «Структура», «Прием граждан», «Контакты».

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета на . Контактные данные, графики приема и состав руководства могут изменятся. Окончательно актуальную информацию всегда подтверждайте на официальных ресурсах.