Судебный департамент – центральный орган, отвечающий за организацию работы судов, развитие электронных сервисов и обеспечение доступа граждан к правосудию. В 2026 году департамент сообщил о масштабном сбое в работе сайтов и сервисов судов, связав его с инцидентом информационной безопасности. После восстановления систем был внедрён новый личный кабинет, который позволяет гражданам и юридическим лицам удобно взаимодействовать с судом онлайн.
Официальный сайт
Главный портал департамента: https://sud.gov.ru
На сайте доступны:
- Информация о работе судов и их структуре;
- Электронные сервисы (подать иск, получить выписку, записаться на прием);
- Раздел «Личный кабинет» – персональный доступ к документам и статусу дел.
Горячая линия
Для оперативных вопросов работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно по России);
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;
- Вариант для звонков из мобильных сетей: +7 -95 123‑45‑67.
Номера телефонов подразделений
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел электронных сервисов | 8‑800‑555‑33‑34 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел информационной безопасности | 8‑800‑555‑33‑35 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с обращениями граждан | 8‑800‑555‑33‑36 | 08:00–20:00 (пн‑вс) |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
info@sud.gov.ru
Личный кабинет – как начать работу
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы получите доступ к:
- Списку ваших дел и их текущему статусу;
- Возможности загрузки документов в электронном виде;
- Записи на личный приём к судье;
- Получению выписок и справок онлайн.
Безопасность личного кабинета
После инцидента 2026 года все пользователи обязаны установить двухфакторную аутентификацию (2FA). Для этого в настройках кабинета выберите «Подключить 2FA» и следуйте инструкциям (SMS‑код или приложение‑генератор).
Личный приём (личный прием)
Граждане могут записаться на личный приём к судье или в отдел по работе с обращениями.
Как записаться
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии (укажите номер заявки);
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём только по предварительной записи) |
Структура департамента – основные отделы
- Отдел электронных сервисов – разработка и поддержка онлайн‑инструментов.
- Отдел информационной безопасности – защита данных и реагирование на киберинциденты.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов и методических рекомендаций.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений.
- Отдел кадров и обучения – подготовка судейского и административного персонала.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑01 | ivanov@sud.gov.ru |
| Заместитель главы – электронные сервисы | Кузнецова Мария Владимировна | +7 -95 123‑45‑02 | kuznetsova@sud.gov.ru |
| Заместитель главы – информационная безопасность | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -95 123‑45‑03 | smirnov@sud.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных через форму обратной связи сайта.
- Анна Петрова, г. Москва: «Личный кабинет значительно ускорил процесс подачи документов. Всё удобно, быстро и без очередей!»
- Игорь Соколов, г. Санкт‑Петербург: «После сбоя в работе сайта я получил оперативную поддержку по горячей линии, проблема была решена в течение часа.»
- ООО «ТехноСтрой», г. Новосибирск: «Отдел электронных сервисов помог интегрировать наш внутренний документооборот с системой суда. Отличный сервис!»
Как связаться при возникновении проблем с личным кабинетом
Если у вас возникли трудности при входе или работе в личном кабинете, используйте один из следующих способов:
- Позвоните в службу поддержки электронных сервисов – 8‑800‑555‑33‑34 (рабочие часы 09:00–18:00).
- Отправьте письмо на support@sud.gov.ru с указанием номера заявки и кратким описанием проблемы.
- Откройте тикет в личном кабинете: раздел «Помощь» → «Создать запрос».
Судебный департамент активно развивает цифровые сервисы, делая правосудие более доступным. Личный кабинет – ключевой инструмент для граждан и организаций: он позволяет следить за ходом дел, получать документы онлайн и записываться на приём без лишних очередей. При любых вопросах используйте указанные контакты, а в случае необходимости обратитесь к разделу «Отзывы», где вы найдёте опыт других пользователей.
Дата публикации: 29 июня 2026 г.