Личный прием граждан Руководителем Следственного комитета Российской Федерации Александром Ивановичем Бастрыкиным — это важный инструмент обратной связи для рассмотрения наиболее сложных и резонансных уголовных дел, а также вопросов деятельности следственных органов. Ниже представлена подробная инструкция о том, как записаться на прием, какие контакты использовать и какой пакет документов подготовить.
Описание процедуры личного приема
Личный прием Председателя СК РФ проводится в порядке, установленном Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и внутренними нормативными актами Следственного комитета.
- Цель: Рассмотрение обращений по существу проверки сообщений о преступлениях, принятых процессуальных решений, бездействия сотрудников следственных органов.
- Форма: Очная (в приемной Председателя СК РФ в Москве) или видеоконференцсвязь (ВКС) для граждан из регионов.
- Предварительная запись: Обязательна. Без предварительной записи на прием не допускаются.
- Сроки рассмотрения: Обычно ответ на обращение, поданное лично, направляется в течение 30 дней (с возможностью продления до 30 дней при сложности проверки).
Контакты для обращений (Москва)
Главная приемная Следственного комитета РФ находится по адресу: г. Москва, ул. Кутузовский проспект, д. 14/1 (здание Главного управления СК РФ по г. Москве и Центральному федеральному округу).
Горячая линия / Единый телефон доверия СК РФ
Это основной канал для первичной консультации, уточнения графика приема и предварительной записи.
- Единый федеральный номер (бесплатно по России): ###-###-#### (круглосуточно).
- Телефон приемной Председателя СК РФ (Москва): +7 (495) -98-50-00 (доб. приемная).
- Телефон приемной ГУ СК РФ по г. Москве: +7 (495) -98-50-00 (автоинформатор / секретарь).
Номера телефонов для записи на личный прием
Для согласования даты и времени визита к Председателю СК РФ или его заместителям необходимо звонить по телефонам управления работы с обращениями граждан:
- +7 (495) -98-50-00 (перевод на отдел работы с обращениями / приемную Председателя).
- +7 (499) -77-33-00 (справочно-информационная служба СК РФ).
Важно: Операторы могут попросить кратко изложить суть вопроса, чтобы определить компетенцию (прием у Председателя, заместителя или передача в ведомственный отдел).
Электронный адрес (E-mail)
Для направления письменных обращений, сканов документов и петиций о личном приеме:
- Официальный электронный ящик СК РФ: info@sledcom;ru
- Электронная приемная на сайте: Форма обратной связи на sledcom.ru (раздел «Обращения граждан»).
Официальный сайт и Личный кабинет
Официальный сайт СК РФ
https://sledcom.ru/
На сайте в разделе «Обращения граждан» (или «Приемная») размещены:
- График личного приема Председателя и заместителей.
- Образцы заявлений и петиций.
- Форма онлайн-записи на прием (если доступна на текущий момент).
- Статус рассмотрения уже поданного обращения.
Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Портал СК РФ)
Наиболее удобный способ подачи обращения и отслеживания его хода, через ЕПГУ (Госуслуги) или портал «Мой СК» / Личный кабинет на sledcom.ru.
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги).
- Выберите раздел «Написать обращение» или «Записаться на прием».
- Заполните форму, прикрепите сканы документов (паспорт, решения по делу, ходатайства).
- В поле «Адресат» выберите «Председатель СК РФ Бастрыкин А.И.».
- После регистрации вам присвоится номер регистрации (КС-номер), по которому можно отслеживать статус.
Личный прием: График и Порядок прохождения
График приема Председателя СК РФ
Внимание: График личного приема Александра Бастрыкина не является постоянным и публикуется оперативно на официальном сайте или сообщается по телефону горячей линии. Обычно приемы проводятся:
- По рабочим дням (чаще вторник/четверг утром).
- В приемной по адресу: ул. Кутузовский проспект, д. 14/1.
- Возможен прием в формате видеоконференцсвязи (ВКС) для жителей удаленных регионов.
Актуальное расписание на текущую неделю уточняйте по телефону: ###-###-#### или +7 (495) -98-50-00.
Порядок прохождения на прием
- Предварительная запись по телефону или через сайт/Госуслуги. Вам назовут дату, время и номер кабинета/окна.
- Документы для прохода: Оригинал паспорта РФ (или документа, его заменяющего). Без паспорта во здание СК РФ не пустят.
- Проходной контроль: Охрана, металлодетектор, регистрация в журнале посетителей, выдача пропуска.
- Ожидание в приемной: Приходите за 15–20 минут до назначенного времени.
- Прием: Личная беседа с Председателем или уполномоченным заместителем/помощником (обычно 10–15 минут).
Структура: Отделы и Руководство (Кому адресовать обращение)
Если вопрос не требует личного вмешательства Председателя, его перенаправляют в профильные управления. Знание структуры ускорит рассмотрение.
Руководство СК РФ (Ключевые фигуры)
- Председатель СК РФ: Бастрыкин Александр Иванович.
- Первый заместитель Председателя: Корнилов Александр Сергеевич (курирует оперативную деятельность).
- Заместители Председателя: Курируют отдельные направления (военное расследование, коррупционные преступления, экономические преступления, организационно-инспекторская работа, международное сотрудничество и т.д.). Актуальный список на сайте в разделе «Руководство».
Основные отделы (Управления) для обращений граждан
| Наименование подразделения | Компетенция / Телефон справки (495/499 коды) |
|---|---|
| Управление работы с обращениями граждан и взаимодействия с СМИ | Главный вход для писем и записей на прием. Тел.: +7 (495) -98-50-00 |
| Главное управление СК РФ по г. Москве | Расследование дел по Москве. Тел. приемной: +7 (495) -98-50-00 |
| Главное следственное управление (ГСУ) по особо важным делам | Резонансные, коррупционные, террористические дела. Тел.: +7 (495) -98-50-00 |
| Управление по расследованию преступлений в сфере экономики | Мошенничество, растрата, налоговые преступления. |
| Управление по расследованию преступлений против личности | Убийства, увечья, домашнее насилие. |
| Военное следственное управление (г. Москва) | Преступления, связанные со службой в ВС РФ. |
| Инспекторат СК РФ (Внутренняя безопасность) | Жалобы на действия сотрудников СК РФ (бездействие, превышение полномочий); |
Отзывы граждан о личном приеме (Анализ практики)
На основе открытых источников, форумов и практики адвокатов можно выделить ключевые моменты, о которых пишут обратившиеся:
Позитивные аспекты:
- Контроль исполнения: Обращение, поданное лично Председателю или его заместителю, ставится на «личный контроль», сроки проверки соблюдаются строже, отчетность выше.
- Возможность дать объяснения: Можно лично изложить позицию, указать на упущения следователя, которые в письменном виде теряются.
- Работа помощников: Часто прием ведут опытные помощники/советники Председателя, которые глубоко знают УПК РФ и могут дать конкретные процессуальные рекомендации.
Сложности и жалобы (На что обратить внимание):
- Сложность записи: Очередь на личный прием к Председателю может составлять недели. Часто предлагают прием у заместителя или передачу дела в ГУ по Москве.
- Формальный подход: Иногда результат приема, стандартное поручение «проверить и сообщить» в нижестоящее управление, откуда пришел гражданин.
- Необходимость полного пакета: Без копий решений (об отказе, приостановке, выборе меры пресечения) и ходатайств разговор будет неконструктивным.
- Режим доступа: Строгий проходной контроль, запрет на фото/видеосъемку в здании, длительное ожидание.
Советы по отзывам:
- Подготовьте краткую письменную справку (меморандум) на 1–2 страницы: суть дела, номер УД, ФИО следователя, что именно нарушено, чего не сделал, что просите.
- Возьмите с собой 2 комплекта копий всех ключевых документов (один оставите, второй — для себя с отметкой о принятии).
- Если отказано в записи к Председателю — требуйте запись к Заместителю Председателя, курирующему вашу сферу (экономика, личности, военные и т.д.).
Пошаговая инструкция: Как записаться прямо сейчас
- Соберите документы: Паспорт, решения по уголовному делу (отказ, приостановка, выбор меры пресечения), ходатайства, жалобы в прокурору/суд (если были).
- Выберите канал связи:
- Телефон (самый быстрый): Звоните ###-###-#### или +7 (495) -98-50-00. Скажите: «Хочу записаться на личный прием к Председателю СК РФ / Заместителю по вопросу УД №…».
- Госуслуги / Сайт СК РФ: Подайте электронное обращение с пометкой «Прошу назначить личный прием». В ответе придет дата/время или звонок секретаря.
- Почта: Направьте заказное письмо с вложением на адрес: 121170, г. Москва, ул. Кутузовский проспект, д. 14/1, Следственный комитет РФ, Приемная Председателя.
- Получите подтверждение: Номер регистрации обращения (КС-XXXXXXXX), дату и время визита, ФИО секретаря, записавшего вас.
- Подготовьтесь к визиту: Распечатайте пакет документов в 2 экземплярах. Придите заранее с паспортом.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Нет. В здание СК РФ по адресу Кутузовский проспект, 14/1 без предварительной записи и пропуска не пустят. Охрана требует наличия вас в списке на конкретную дату/время.
Принимает ли Бастрыкин лично?
Председатель СК РФ проводит приемы регулярно, но из-за загруженности значительная часть обращений перенаправляется на прием к Заместителям Председателя или Помощникам Председателя, которые имеют полномочия ставить задачи руководителям ГУ и ГСУ. Это стандартная практика и не означает отказ в рассмотрении.
Сколько ждать ответа после приема?
Поручение, данное на приеме, исполняется в течение 30 дней (ст. 10 Закона № 59-ФЗ). В сложных случаях срок может быть продлен еще на 30 дней с уведомлением вас. Контроль за исполнением ведет Управление работы с обращениями.
Можно ли записаться на прием к Заместителю Председателя?
Да, и это часто эффективнее. У каждого Заместителя есть свой день приема и своя секретариат. По телефону ###-###-#### уточните, кто курирует вашу статью УК РФ (экономика, насилие, коррупция, военные), и просите запись именно к этому Заместителю.
Что делать, если по телефону не берут трубку?
Используйте электронную форму на sledcom.ru или портал Госуслуг (ЕПГУ). Электронное обращение регистрируется автоматически, и вы получите номер КС; Также можно написать официальное письмо Почтой России (ценным заказным с описью вложения).
Данная информация актуальна на 2026 год. Графики приемов и внутренние номера телефонов могут меняться. Обязательно сверяйте актуальные данные на официальном сайте sledcom.ru или по единой горячей линии ###-###-#### перед визитом.