Общие сведения

Структурное подразделение государственной системы управления — это орган управления‚ учреждённый организацией как часть организации с самостоятельными функциями‚ задачами и ответственностью. Такие подразделения создаются по отраслевым или функциональным признакам в крупных корпорациях или государственных учреждениях‚ обеспечивая основное руководство в сфере их ответственности и распределяя задачи по более мелким подразделениям.

Характерной особенностью управлений как структурных подразделений является отсутствие в них производственного персонала и исполнение сугубо административных и управленческих задач.

Виды структурных подразделений

Существуют следующие типы структурных подразделений:

• Внутренние — управление (служба)‚ отдел‚ сектор (бюро‚ группа) и иные;
• Внешние — отделения‚ филиалы и представительства.

К внешним структурным подразделениям в первую очередь относятся отделения‚ филиалы и представительства. Отделение чаще всего встречается в государственных учреждениях и формируется на основе территориального охвата.

Структура и особенности функционирования

Структурные подразделения обычно создаются в органах государственной власти и органах местного самоуправления. Они объединяют в своем составе более мелкие структурные единицы (чаще всего — отделы).

Такая модель отличаеться:

• Вертикальной интеграцией;
• Сосредоточением процесса принятия решений и властных полномочий на верхних уровнях системы.

Для управления филиалами может использоваться многодивизиональная модель. Горизонтальные взаимодействия необходимо регламентировать в Положениях о структурных подразделениях организации и должностных инструкциях работников.

Управление — ключевое структурное подразделение

Управление — это структурное подразделение местной государственной администрации одноотраслевой или однофункциональной направленности‚ в состав которого входит не менее двух самостоятельных отделов.

Деятельность структурного подразделения регламентирует положение о работе структурного подразделения. Руководитель вправе передавать свои полномочия подчинённым‚ однако ответственность за результат возложена только на него.

Составляющие структуры управления государством

Рассматривая государственное управление в качестве структуры‚ её можно охарактеризовать как совокупность органов управления государством‚ действующие от имени государства в границах‚ предоставленных им законом компетенции и полномочий.

Сектор государственного управления включает:

1. Органы государственной власти (государственные органы);
2. Органы местного самоуправления и их учреждения.

Организационная структура включает в себя центр документации и делопроизводства‚ организационные службы‚ а также подразделения‚ выполняющие функции управления.

Контакты для обращений

Информация о конкретных контактных данных структурных подразделений государственной системы управления зависит от конкретного органа власти или учреждения. Ниже приведены типовые каналы связи:

Официальный сайт

Каждое структурное подразделение государственной системы управления имеет официальный сайт либо страницу на портале вышестоящего органа. Информация размещается в соответствии с требованиями законодательства о предоставлении информации о деятельности государственных органов.

Горячая линия

Телефоны горячих линий устанавливаются отдельно для каждого органа власти. Рекомендуется обращаться на единый номер справочной службы соответствующего ведомства.

Номера телефонов

Телефонные номера для связи с конкретным структурным подразделением указываются в разделе «Контакты» на официальном сайте организации либо в Едином реестре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Электронный адрес

E-mail для официальной корреспонденции: размещается на официальном сайте соответствующего органа власти.

Личный кабинет

Многие государственные органы и их структурные подразделения предоставляют доступ к личному кабинету через единые порталы государственных услуг (например‚ портал Госуслуг в РФ или аналогичные ресурсы в других странах).

Личный приём и график приёма

Личный приём граждан осуществляется в соответствии с утверждённым графиком. Обычно:

• Понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00;
• Пятница: с 9:00 до 16:45;
• Выходные дни: суббота‚ воскресенье.

Примечание: точный график приёма устанавливается каждым конкретным органом и размещается на официальном сайте.

Отделы и руководство

Типовая структура отделов:

Руководство

Руководитель структурного подразделения действует по доверенности‚ а само структурное подразделение не является самостоятельным юридическим лицом. Руководитель:

• Обеспечивает реализацию возложенных функций;
• Соблюдает систему контроля и отчётности;
• Вправе передавать полномочия подчинённым;
• Несёт ответственность за результат.

Отзывы

Отзывы о работе структурных подразделений государственной системы управления можно оставить через:

• Официальные сайты соответствующих органов в разделе «Обращения граждан»;
• Единую систему идентификации и аутентификации в инфраструктуре‚ обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информа;
• Портал «Активный гражданин» и аналогичные площадки для общественной оценки деятельности органов власти;
• Прямое обращение в вышестоящий орган или к руководителю соответствующего структурного подразделения.

Дополнительная информация

Справочно: сроки хранения структуры и штатной численности‚ организационно-административные схемы организаций‚ сети подчинённых (входящих в состав‚ систему) органов‚ организаций определены в п. 26 Перечня типовых документов Национального архивного фонда Республики Беларусь‚ образующихся в процессе деятельности государственных органов.

Несмотря на различия‚ государственное управление тесно связано с политикой. Это отражается в существовании трёх структурных уровней системы управления.

Данная статья подготовлен на основе общих принципов организации структурных подразделений государственной системы управления. Для получения актуальных контактных данных‚ графика приёма и иной специфической информации рекомендуется обращаться непосредственно к официальным источникам соответствующего органа власти или учреждения.