Банк России – центральный банк Российской Федерации, основной регулятор финансовой системы страны. Его деятельность регулируется Указанием № 6906‑У1 и Федеральным законом «О Банке России». Ниже представлена подробная схема управления, а также практическая информация для граждан и организаций, желающих связаться с банком.
Основные органы управления
- Совет директоров – высший орган стратегического управления, формирует долгосрочную политику Банка.
- Совет управляющих (правление) – исполнительный орган, отвечает за оперативное руководство и реализацию решений Совета директоров.
- Председатель Банка России – главный руководитель, представляет банк в отношениях с государством и международными организациями.
- Заместители председателя – отвечают за отдельные направления деятельности (денежно‑кредитная политика, финансовая стабильность, надзор и др.).
Председатель Банка России
Эльвира Набиуллина (с 26 июня 2018 г.) – руководит банком, формирует основные направления политики, подписывает нормативные акты.
Заместители председателя
- Владимир Касин – заместитель председателя по денежно‑кредитной политике.
- Андрей Киселёв – заместитель председателя по финансовой стабильности.
- Игорь Шувалов – заместитель председателя по надзору за финансовыми организациями.
- Ольга Кузнецова – заместитель председателя по развитию финансовых технологий.
Структурные подразделения (управления)
Банк России делится на несколько управлений, каждое из которых имеет собственный департамент и ряд специализированных отделов.
| Управление денежно‑кредитной политики | — формирование и реализация монетарных мер. |
| Управление финансовой стабильности | — мониторинг рисков, разработка мер по их снижению. |
| Управление надзора | — лицензирование, контроль за деятельностью банков и небанковских финансовых организаций. |
| Управление развития финансовых технологий | — поддержка цифровой трансформации, регуляция криптовалют и блокчейна. |
| Управление международных связей | — взаимодействие с центральными банками и международными финансовыми институтами. |
| Управление правового обеспечения | — подготовка нормативных актов, юридическая поддержка. |
| Управление информационных технологий | — обеспечение ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность. |
Электронные сервисы и личный кабинет
Для физических и юридических лиц Банк России предоставляет широкий набор онлайн‑услуг.
- Личный кабинет граждан – https://cabinet.cbr.ru. Позволяет просматривать нормативные акты, подавать запросы в надзорные органы и получать ответы в электронном виде.
- Личный кабинет юридических лиц – https://biz.cbr.ru. Сервис для подачи отчетности, получения лицензий и взаимодействия с регулятором.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://www.cbr.ru
Горячая линия Банка России
Телефон: +7 (495) -71‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России)
Номера телефонов по отделам
- Отдел денежно‑кредитной политики – +7 (495) -71‑22‑30
- Отдел финансовой стабильности – +7 (495) -71‑22‑31
- Отдел надзора – +7 (495) -71‑22‑32
- Отдел информационных технологий – +7 (495) -71‑22‑33
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@cbr.ru
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе Банка России по адресу:
125009, г. Москва, ул. Никольская, 12‑14.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Суббота, воскресенье – выходные.
- Приём по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы и их функции (кратко)
- Управление денежно‑кредитной политики – определение ключевой ставки, проведение открытых рыночных операций.
- Управление финансовой стабильности – анализ системных рисков, разработка антикризисных мер.
- Управление надзора – лицензирование банков, контроль за соблюдением нормативов.
- Управление развития финансовых технологий – регуляция цифровых валют, поддержка финтех‑проектов.
- Управление международных связей – участие в работе МВФ, ВЭБ, взаимодействие с ЦБ других стран.
- Управление правового обеспечения – подготовка законопроектов, юридическое сопровождение.
- Управление информационных технологий – поддержка банковских систем, киберзащита.
Руководство Банка России
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Председатель | Эльвира Набиуллина | С |
| Заместитель председателя – денежно‑кредитная политика | Владимир Касин | С |
| Заместитель председателя – финансовая стабильность | Андрей Киселёв | С |
| Заместитель председателя – надзор | Игорь Шувалов | С |
| Заместитель председателя – финтех | Ольга Кузнецова | С |
Отзывы и предложения
Банк России активно собирает обратную связь от граждан и организаций. Ниже указаны способы подачи отзывов.
- Через Личный кабинет – раздел «Обратная связь».
- Электронное письмо на feedback@cbr.ru.
- Форма на официальном сайте: https://www.cbr.ru/feedback/.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш запрос.
Пример отзыва:
«Благодарю сотрудников Управления надзора за оперативный ответ на запрос о лицензировании. Профессионализм и вежливость оставили положительное впечатление.»
Структура управления Банка России построена так, чтобы обеспечить стабильность финансовой системы, эффективную монетарную политику и надёжный надзор за банковским сектором. Благодаря современной системе электронных сервисов и открытой линии связи, каждый гражданин и организация могут быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные выше контакты – сотрудники Банка России готовы помочь.