Важное уточнение: В структуре Верховного Суда Российской Федерации нет должности «Директор». Высшим должностным лицом, единолично руководящим судом, является Председатель Верховного Суда РФ. За организационное обеспечение деятельности суда и его аппарата отвечает Начальник аппарата Верховного Суда РФ.

Ниже представлена подробная справочная информация по официальной структуре руководства, контактам для обращений, приему граждан и работе ведомства на .

Описание и структура руководства

Председатель Верховного Суда РФ

С 2020 года должность занимает Краснов Игорь Викторович.

• Полномочия: представляет суд во внешних отношениях, руководит работой Пленума и Президиума, распределяет обязанности между заместителями, назначает на должности судей (предлагает кандидатуры), утверждает структуру и штат аппарата.
• Заместители Председателя: курируют отдельные судебные коллегии (гражданскую, уголовную, военную, административно-деловую и др.) и направления деятельности.

Начальник аппарата Верховного Суда РФ

Должность занимает Смирнов Андрей Владимирович (данные актуальны на 2026 год).

• Функции: осуществляет оперативное руководство аппаратом, координирует работу департаментов, управлений и отделов, обеспечивает материально-техническое снабжение, кадровую политику и документационное обеспечение судебных заседаний.

Структура аппарата (основные департаменты и управления)

1. Департамент делами Пленума и Президиума — подготовка материалов для заседаний высших коллегиальных органов суда.
2. Департамент по информационным технологиям и связи — развитие Единой автоматизированной информационной системы (ЕАИС), электронного документооборота, сайта суда.
3. Управление по работе с обращениями граждан и организаций — рассмотрение жалоб, заявлений, предложений.
4. Управление судебного деловодства и архива — учет, хранение и выдача дел.
5. Кадровое управление — кадровое обеспечение судей и сотрудников аппарата.
6. Финансово-экономическое управление, бюджетное планирование, финансирование.
7. Управление охраны и обеспечения режима — безопасность здания, режим доступа.
8. Секретариаты судебных коллегий — организационное обеспечение работы коллегий (гражданская, уголовная, военная, АДК, коллегия по интеллектуальным правам и др.).

Официальный сайт и электронные сервисы

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Единая справочно-информационная служба (Горячая линия)

Телефон: +7 (495) -98-30-00 (многоканальный, автоинформатор и операторы).
Режим работы: будни 9:00–18:00 (Мск), перерыв 13:00–14:00.

Телефоны Управления по работе с обращениями граждан

• Приемная Председателя / Канцелярия: +7 (495) -98-30-00 (доб. по запросу оператора).
• Управление по обращениям (контроль исполнения): +7 (495) -98-30-00 (уточняйте у справочника).
• Справки по движению дел (судебное делопроизводство): +7 (495) -98-30-00 (автоинформатор).

Электронная почта (E-mail)

• Общая канцелярия (для официальных писем): kanz@vsrf.ru (адрес может варьироваться, актуальный всегда на сайте в разделе «Контакты»).
• Интернет-приемная (веб-форма): Форма на сайте — основной способ подачи электронного обращения.
• Пресс-служба (для СМИ): press@vsrf.ru.

Почтовый адрес (юридический и фактический)

Личный прием граждан: график и правила

Приемная Председателя Верховного Суда РФ

Личный прием граждан Председателем (или его заместителями по поручению) проводится по предварительной записи.

• Запись: по телефону +7 (495) -98-30-00 или через интернет-приемную на сайте vsrf.ru.
• График (типовой): обычно 1–2 раза в месяц в рабочие дни (чаще всего среда или четверг, 10:00–13:00). Точные даты публикуются на сайте в разделе «Прием граждан» за месяц.
• Необходимые документы: паспорт, оригиналы и копии документов по сути обращения, доверенность (если представляет представитель).

Приемная Начальника аппарата / Управления по обращениям

Проводится еженедельно в рабочие дни для разбора письменных обращений и устных консультаций по порядку подачи документов.

• Адрес: ул. Житная, 14 (вход по пропускам, оформляются на месте по паспорту).

Порядок подачи документов и жалоб

Какие обращения рассматривает Верховный Суд?

1. Апелляционные/кассационные жалобы на решения судов нижестоящих инстанций (подаются через суд, вынесший решение, а не напрямую в ВС РФ).
2. Заявления о пересмотре судебных актов в порядке надзора (подаются непосредственно в ВС РФ в судебное делопроизводство соответствующей коллегии).
3. Обращения административно-правового характера (жалоба на действия судей, задержку рассмотрения дел, организационные вопросы), подаются в Управление по работе с обращениями.
4. Запросы на предоставление информации (ст. 10 ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в РФ»).

Способы подачи

• Электронно: через ГАС «Правосудие» / Мой Арбитр (для процессуальных документов) или веб-форму интернет-приемной (для административных обращений).
• Почтой: заказным письмом с вложением на адрес: 121099, Москва, ул. Житная, 14.
• Лично: в канцелярию (приемная покойка, вход по пропуску) в часы работы: пн–пт 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).

Отзывы и рейтинг доступности

Официальная статистика и независимые мониторинги (Национальный рейтинг открытости судов, отчеты ВС РФ) характеризуют работу аппарата следующим образом:

• Электронные сервисы: высокий уровень внедрения (ЕАИС, КАД, ГАС «Правосудие» работают стабильно, подача документов онлайн доступна 24/7).
• Сроки ответа на обращения: в соответствии с ФЗ «Об обращениях граждан РФ» — 30 дней (на рассмотрение судебных жалоб — процессуальные сроки до 3 месяцев).
• Прозрачность: все определения Пленума и Президиума, судебные акты публикуются в открытом доступе на сайте bsr.sudrf.ru.
• Проблемные зоны (по отзывам граждан): сложность дозвона до горячей линии в часы пик, длительное оформление пропусков в здание суда, необходимость строгого соблюдения процессуальных форм при подаче кассационных жалоб (отказы из-за несоответствия формы).

Совет: Перед обращением в ВС РФ обязательно изучите раздел «Судебная практика» на сайте — возможно, ваш вопрос уже разрешен Пленумом Верховного Суда, и ссылка на соответствующее Постановление ускорит рассмотрение вашего дела в нижестоящем суде.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать

Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Перед визитом или отправкой ценных документов рекомендуется уточнить реквизиты на официальном сайте vsrf.ru или по телефону справочной службы.