Важное примечание: Данная статья имеет исключительно исторический и справочный характер. Она описывает структуру, руководство и контакты Администрации Президента РФ (АП РФ) на 2012 год (период инаугурации Владимира Путина на третий президентский срок и формирования нового правительства Дмитрия Медведева). Актуальные контакты и структура на текущий момент могут существенно отличаться. Для решения текущих вопросов обращайтесь к официальному сайту kremlin.ru.
Общее описание и статус в 2012 году
В 2012 году Администрация Президента Российской Федерации являлась государственным органом, обеспечивающим деятельность главы государства. Ключевым событием года стало 7 мая — инаугурация Владимира Путина после победы на выборах 4 марта. Это привело к частичной ротации в руководящем составе АП и смене Премьер-министра (Дмитрий Медведев вместо Владимира Путина).
Основные функции АП в 2012 г. оставались традиционными:
- Юридическая, организационно-техническая, информационно-аналитическая и иное обеспечение деятельности Президента.
- Подготовка проектов нормативных правовых актов (указов, распоряжений).
- Контроль за исполнением указов и распоряжений Президента федеральными органами исполнительной власти и органами власти субъектов РФ.
- Взаимодействие с Федеральным Собранием, Конституционным Судом, Генеральной Прокуратурой, ЦБ РФ.
- Работа с обращениями граждан и организациями.
Резиденция Администрации: Москва, ул. Старая площадь, д. 4 (Кремль и Белый дом, рабочие резиденции Президента, но аппарат АП расположен на Старой площади).
Руководство Администрации Президента РФ (состояние на 2012 год)
В 2012 году произошли ключевые кадровые смены в ведомстве. Ниже приведен состав руководства по итогам года (после майских назначений).
Начальник Администрации Президента РФ
- Сергей Борисович Иванов — занимал пост с 22 декабря 2011 года (перешел с поста заместителя Председателя Правительства). В 2012 году курировал общую деятельность АП, вопросы обороны, безопасности, военно-промышленного комплекса.
Первый заместитель Начальника Администрации
- Вячеслав Викторович Володин, назначен 21 мая 2012 года (сменил Владислава Суркова). Курировал внутреннюю политику, взаимодействие с Госдумой, Федеративным собранием, политические партии, общественные палаты, гранты НКО.
Заместители Начальника Администрации (основной состав на конец 2012 г.)
- Владислав Юрьевич Сурков — был Первым зам. до мая 2012 г., затем переведен на пост Помощника Президента (курировал абхазское и южноосетинское направления, инновации).
- Алексей Алексеевич Громов — Первиц-зам. (с 2008 г.), курировал информационную политику, СМИ, интернет, телекоммуникации.
- Виктор Иванович Иванов, Зам. Начальника АП, курировал вопросы кадровой политики, госслужбы, борьбы с коррупцией (параллельно директор ФСКН).
- Олег Евгеньевич Говорунов — Зам. Начальника АП, руководитель Управления делами Президента РФ (хозяйственное обеспечение, протокол, безопасность объектов).
- Сергей Владимирович Приходько — Первый зам. Руководителя Администрации (с 2012 г.), курировал международную политику, внешнеэкономические связи, работу с СНГ.
- Лариса Игоревна Брычева, Зам. Начальника АП, Руководитель Юридического управления (правовая экспертиза законопроектов, конституционное правосудие).
- Андрей Александрович Федоров — Зам. Начальника АП, Руководитель Главного контрольного управления (контроль за исполнением указов).
- Магомедсалам Магомедович Магомедов, Зам. Начальника АП (назначен в 2012 г.), курировал вопросы Северного Кавказа, межнациональных отношений.
Помощники Президента РФ (входят в состав АП, данные на конец 2012 г.)
- Игорь Иванович Левитин, транспорт, связь, Олимпиада-2014.
- Владимир Степанович Кожин — военное сотрудничество, ВПК.
- Сергей Евгений Нарышкин — (до октября 2012 г;, затем спикер Госдумы) вопросы парламентаризма.
- Андрей Александрович Фурсенко — наука, образование, культура (назначен в мае 2012 г.).
- Елена Олеговна Ямпольская, права ребенка (с 2012 г.).
- Владислав Юрьевич Сурков, (с мая 2012 г.) стратегические вопросы, Абхазия/Южная Осетия.
- Юрий Петрович Ушаков — (с октября 2012 г.) внешняя политика (заменил Нарышкина в аспекте МИД координации).
Основные структурные подразделения (Отделы/Управления) в 2012 году
Аппарат АП состоял из множества управлений, департаментов и главных дирекций. Ключевые блоки:
Политический блок
- Главное организационное управление — кадровое обеспечение, назначения.
- Управление внутренней политики — работа с партиями, парламентами регионов, НКО, грантами (под Володиным).
- Управление по взаимодействию с Федеральным Собранием, законодательная инициатива, прохождение законов.
Информационный блок
- Управление прессы и информации — пресс-служба Президента, сайт kremlin.ru, работа с СМИ (под Громовым).
- Департамент информационных технологий и коммуникаций, госсайты, интернет-проекты, «Госуслуги» (координация).
Правовой и контрольный блок
- Юридическое управление — экспертиза указов, законопроектов, судебная практика (под Брычевой).
- Главное контрольное управление — контроль за исполнением указов, поручений, отчетов (под Федоровым).
- Управление по работе с обращениями граждан и организаций — приемная, горячая линия, электронная приемная.
Хозяйственный и протокольный блок
- Управление делами Президента РФ (УдП) — материально-техническое обеспечение, протокол, медицина, связь, резиденции (под Говоруновым).
- Служба охраны Президента (СО) — физическая охрана (структурно выделена, но взаимодействует).
Иные направления
- Управление по работе с субъектами РФ — федеральные округа, полпреды (координация).
- Советский аппарат, работа с Советами при Президенте (Научно-технический, Безопасности, Культуры и др.).
- Администрация Полпредов в федеральных округах — 8 округов на 2012 г. (Крымский округ образован в 2014 г.).
Контакты для обращений (Исторические данные 2012 года)
Внимание: Номера телефонов, адреса электронной почты и ссылки на личные кабинеты, приведенные ниже, актуальны были для 2012 года. В настоящее время они недействительны или перенаправляют на актуальные ресурсы.
Почтовый адрес (для письменных обращений)
103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23 (Приемная Администрации Президента РФ)
Или: г. Москва, Кремль, Администрация Президента РФ
Официальный сайт (версия 2012 г.)
http://www.kremlin.ru/ (на 2012 г. использовался движок Bitrix, дизайн отличался от современного; раздел «Обращения» находился в главном меню).
Архивные копии доступны в Web Archive.
Горячая линия / Телефоны приемной (справочно на 2012 г.)
- Единый справочно-информационный телефон Приемной АП РФ: +7 (495) -06-36-02 (многоканальный).
- Телефон «Горячей линии» Президента (прямой эфир/запись): в 2012 г. проводилась ежегодная «Прямая линия» (7 июня 2012 г.), телефоны для звонков в эфир анонсировались заранее (обычно ###-###-#### или коды операторов).
- Факс Приемной: +7 (495) -21-38-77 / +7 (495) -06-36-05.
Электронный адрес (E-mail)
В 2012 году прием обращений по простому e-mail (на ящик типа letters@kremlin.ru или admin@kremlin.ru) не велся из-за спама. Основной канал — электронная форма на сайте (раздел «Написать Президенту» / «Обращения»).
Личный кабинет гражданина (Электронная приемная)
В 2012 году функционировала Электронная приемная Администрации Президента РФ.
- Адрес (исторический):
http://letters.kremlin.ru/(или разделkremlin.ru/letters). - Функции: регистрация обращения, получение уникального номера, отслеживание статуса рассмотрения, получение ответа в личном кабинете или на почту.
- Авторизация: в 2012 г. использовалась упрощенная регистрация (ФИО, e-mail, телефон), ЕСИА (Госуслуги) только начинала внедряться (запуск портала госуслуг, 2009 г., массовое подключение ведомств — 2013-2014 гг.).
- Сроки рассмотрения: согласно ФЗ «Об обращениях граждан РФ» — до 30 дней (с возможностью продления).
Личный прием граждан и График приема
Приемная Администрации Президента (Центральный офис)
Адрес: г. Москва, ул. Ильинка, д. 23 (вход с переулка Крутицкого / Ильинки).
Режим работы в 2012 г.:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота, Воскресенье: Выходной.
Порядок приема: На месте выдавались талоны (электронная очередь начинала внедряться). Необходимо было иметь паспорт. Прием вели уполномоченные сотрудники Управления по работе с обращениями. Личный прием Начальника АП или Помощников Президента гражданами не проводился (только по предварительной записи по итогам изучения обращения).
Приемные Полпредов в федеральных округах
В каждом из 8 федеральных округов (Центральный, Северо-Западный, Южный, Северо-Кавказский, Приволжский, Уральский, Сибирский, Дальневосточный) функционировали приемные представителей Президента. Графики устанавливались местно (обычно 1-2 дня в неделю для личного приема Полпреда или его заместителей).
Отзывы и общественная оценка деятельности (ретроспектива 2012 г.)
Оценка работы АП в 2012 году в экспертной среде и СМИ была двойственной и зависела от политической позиции наблюдателя:
Позитивные аспекты (по мнению сторонников/госСМИ):
- Стабильность перехода власти: АП под руководством С. Иванова обеспечила бесшовную смену Президента и формирование нового Правительства Д. Медведева.
- Эффективность «Прямой линии» 7 июня 2012 г.: высокая организационная подготовка, работа колл-центра, оперативность ответов на острые социальные вопросы.
- Развитие электронного взаимодействия: запуск/доработка портала РОИВ (Российская общественная инициатива — roi.ru) в июне 2012 г. (позже интегрирован в Госуслуги), упрощение подачи обращений через
letters.kremlin;ru. - Кадровая политика: назначение В. Володина на пост Первого зам. đánhно как курс на усиление парламентского контроля и работу с партийной системой.
Критика и проблемы (по мнению оппозиции/независимых экспертов):
- Бюрократизация обращений: массовые жалобы на формальные ответы из ведомств («протяжки»), игнорирование сути проблемы, превышение сроков ответа.
- Закрытость кадровых решений: отсутствие публичных критериев назначения на посты вице-губернаторов, министров, глав госкорпораций (решения принимались в ГОУ АП закрыто).
- Информационная политика: укрепление контроля за федеральными ТВ-каналами (Управление прессы под А. Громовым), давление на независимые СМИ и интернет (закон о «черных списках» сайтов принят в ноябре 2012 г.).
- Работа с протестным потенциалом: после выборов 4 марта и протестов на Болотной/Сахаровой АП была обвинена в игнорировании требований оппозиции (пересчет голосов, регистрация партий, освобождение политзаключенных) и жестком силовом сценарии (закон о сборах, закон об иноагентах, все прошло через АП).
Тематика обращений граждан в 2012 г. (статистика АП):
- Жилищно-коммунальное хозяйство и капитальный ремонт.
- Пенсионное обеспечение, выплаты, индексация (перед реформой 2015 г.).
- Здравоохранение (доступность, лекарства, зарплаты врачей — майские указы Путина).
- Образование (ЕГЭ, зарплаты учителей).
- Коррупция в правоохранительных органах и судах.
- Защита прав участников ДДУ (долевого строительства).
Ключевые нормативные акты, регулировавшие работу АП в 2012 г.
- Конституция РФ (гл. 4, ст. 80-93).
- Федеральный конституционный закон «Об Администрации Президента РФ» (от № 1-FKZ с изм. на 2012 г.).
- Указ Президента РФ от № 65 «Об утверждении Положения об Администрации Президента РФ» (действовал в 2012 г;).
- Федеральный закон «Об обращениях граждан и юридических лиц в Российской Федерации» (№ 59-ФЗ).
- Майские указы Президента Путина 2012 г. (№ 597-607 от ) — задали ключевые KPI для АП и Правительства на 6 лет вперед (зарплаты бюджетников, смертность, дороги, жилье).
2012 год стал для Администрации Президента годом системной перезагрузки. Главным вызовом стало обеспечение легитимности и управляемости в условиях роста протестных настроений и начала нового президентского цикла. Ключевыми результатами работы аппарата стали:
- Формирование «правительства Медведева» и блок распорядителей (Иванов, Володин, Громов, Приходько).
- Запуск механизма исполнения «Майских указов» через Главное контрольное управление.
- Легализация жесткого регулирования интернета и НКО (законы ноябрь-декабрь 2012 г.).
- Централизация кадровых решений через ГОУ.
Для обращения по актуальным вопросам в 2026 году (текущая дата) используйте только действующие реквизиты на официальном портале kremlin.ru или портале Госуслуг (раздел «Обращения к руководству регионов/федеральным органам»).
Статья подготовлена на основе открытых архивных данных, официальных публикаций 2012 года и материалов Веб-архива. Данные носят исторический характер.