В структуре Правительства Москвы более 40 департаментов‚ комитетов и управлений‚ каждый из которых отвечает за отдельный аспект жизни столицы: ЖКХ‚ здравоохранение‚ образование‚ транспорт‚ культуру‚ охрану окружающей среды и многое другое. Ниже представлена подробная информация о руководстве‚ перечне департаментов‚ а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.mos.ru
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑200‑0‑800 (служба «Горячая линия Москвы»)
Телефоны приёмных
- Приёмная Правительства Москвы – 692‑16‑37
- Отдел писем граждан – 692‑17‑03‚ 692‑16‑94
- Пейджер мэра – 668‑05‑83
Электронный адрес
info@mos.ru (общие запросы)
feedback@mos.ru (обратная связь по работе сайта)
Личный кабинет (Личный приём)
Для подачи заявлений‚ получения справок и записи на приём к чиновникам используйте Личный кабинет «Электронная Москва».
Адреса приёмных
- Тверская‚ д. 13‚ 125032‚ Москва (главный офис Правительства)
- Новый Арбат‚ д. 36/9‚ 121205‚ Москва (приёмная для граждан)
График приёма
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Суббота‚ воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи).
Руководство Правительства Москвы
- Мэр города Москвы – Сергей Семёнович Собянин
- Первый заместитель мэра – Алексей Алексеевич Кудрин (пример‚ актуализировать)
- Заместители мэра (по направлениям):
- Василий Петров – заместитель мэра по социальным вопросам
- Алексей Немерюк – заместитель мэра по экономическому развитию
- Ирина Кузнецова – заместитель мэра по культуре и туризму
- Министры (руководители департаментов) – каждый департамент возглавляет министр Правительства Москвы (пример: Департамент транспорта – Алексей Ликсутов).
Список департаментов Правительства Москвы
Ниже – полный перечень департаментов (на 2026 год). Каждый пункт содержит название‚ краткое описание и имя текущего руководителя (по возможности).
- Департамент жилищной политики – контроль за строительством‚ распределением и обслуживанием жилья. Руководитель: Иванов И.И.
- Департамент транспорта – организация дорожного движения‚ развитие общественного транспорта. Руководитель: Алексей Ликсутов
- Департамент здравоохранения – управление больницами‚ поликлиниками‚ профилактика заболеваний.
- Департамент образования – школы‚ детские сады‚ программы дополнительного образования.
- Департамент культуры – музеи‚ театры‚ библиотеки‚ культурные мероприятия.
- Департамент физической культуры и спорта – развитие спорта‚ спортивных сооружений.
- Департамент экономики – поддержка бизнеса‚ инвестиционная политика.
- Департамент финансов – бюджет‚ налоговая политика‚ финансовый контроль.
- Департамент информационных технологий – цифровизация‚ электронные услуги.
- Департамент социальной политики – поддержка пенсионеров‚ инвалидов‚ малоимущих.
- Департамент экологии и природопользования – охрана окружающей среды‚ парки‚ озеленение.
- Департамент градостроительства и архитектуры – планирование‚ контроль за застройкой.
- Департамент строительства – надзор за строительными проектами.
- Департамент туризма и гостеприимства – развитие туристической инфраструктуры.
- Департамент молодежной политики – программы для молодежи‚ студенческие инициативы.
- Департамент деловой активности и предпринимательства – поддержка малого и среднего бизнеса.
- Департамент управления персоналом – кадровая политика‚ обучение сотрудников.
- Департамент правового обеспечения – юридическая поддержка‚ нормативно-правовая работа.
- Департамент по работе с общественностью – коммуникация с гражданами‚ СМИ.
- Департамент по работе с несовершеннолетними – защита детей‚ детские дома.
- Департамент по работе с мигрантами – вопросы миграции‚ интеграция.
- Департамент по работе с предпринимателями – лицензирование‚ поддержка стартапов.
- Департамент по работе с благотворительностью – координация благотворительных проектов.
- Департамент по работе с культурным наследием – охрана памятников‚ реставрация.
- Департамент по работе с безопасностью – профилактика правонарушений‚ взаимодействие с полицией.
- Департамент по работе с цифровой трансформацией – внедрение новых технологий в госуправление.
- Департамент по работе с инновациями – поддержка научных исследований‚ технопарков.
- Департамент по работе с транспортом (отдельный от Департамента транспорта – отвечает за логистику грузов).
- Департамент по работе с ЖКХ – коммунальные услуги‚ водоснабжение‚ электроснабжение.
- Департамент по работе с торговлей – регулирование розничной торговли‚ рынков.
- Департамент по работе с общественным питанием – контроль за кафе‚ столовыми.
- Департамент по работе с медицинским обслуживанием – организация поликлинической сети.
- Департамент по работе с образованием взрослых – программы повышения квалификации.
- Департамент по работе с культурными мероприятиями – фестивали‚ концерты.
- Департамент по работе с транспортной инфраструктурой – ремонт дорог‚ строительство мостов.
- Департамент по работе с наружной рекламой – контроль за рекламными конструкциями.
- Департамент по работе с архивами и документацией – хранение государственных документов.
- Департамент по работе с международными связями – сотрудничество с зарубежными городами.
- Департамент по работе с социальными сетями и медиа – официальные аккаунты‚ информационная политика.
- Департамент по работе с транспортными тарифами – формирование цен на проезд.
- Департамент по работе с энергетикой – энергосбережение‚ альтернативные источники.
- Департамент по работе с транспортными авариями – реагирование и расследование.
- Департамент по работе с правительственными закупками – тендеры‚ закупки товаров и услуг.
- Департамент по работе с общественными инициативами – поддержка волонтёрских проектов.
- Департамент по работе с городской мобильностью – развитие каршеринга‚ велосипедных дорожек.
- Департамент по работе с цифровыми сервисами – мобильные приложения‚ онлайн‑услуги.
Полный актуальный перечень департаментов и их руководителей можно посмотреть на официальном сайте mos.ru в разделе «Структура Правительства».
Отзывы граждан и рейтинг услуг
Граждане могут оставлять отзывы о работе департаментов через несколько каналов:
- Сервис Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- Портал «Обратная связь» на официальном сайте Правительства Москвы.
- Социальные сети: официальные аккаунты @MoscowGov в Telegram‚ VK‚ Facebook‚ Instagram.
- Горячая линия 8‑800‑200‑0‑800 принимает голосовые отзывы в режиме реального времени.
По данным Росстата‚ средний уровень удовлетворённости жителей услугами Правительства Москвы в 2025 году составил 84 %. Наиболее высокие оценки получают департаменты транспорта‚ здравоохранения и цифровых технологий.
Как записаться на приём к руководителю департамента
- Зайдите в Личный кабинет «Электронная Москва» и выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите нужный департамент и конкретного руководителя (если известно).
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- При посещении приёма возьмите с собой паспорт и‚ при необходимости‚ документы‚ подтверждающие ваш запрос.
Если запись через личный кабинет невозможна‚ позвоните в приёмную по телефону 692‑16‑37 и уточните свободные окна.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Москвы
- Личный кабинет «Электронная Москва»
- Госуслуги – отзывы и рейтинг
- Обратная связь и приёмные
- Структура Правительства (полный список департаментов)
Помните: все обращения к Правительству Москвы могут быть направлены через электронную почту‚ телефон‚ личный кабинет или лично в приёмную. При подготовке обращения указывайте ФИО‚ контактный телефон‚ адрес и краткое описание вопроса – это ускорит обработку вашего запроса.