Красноярский край, один из крупнейших субъектов Российской Федерации, расположенный в центре Сибири. Неофициально край часто называют «солнечным» за обилие ясных дней в южных районах и уникальные природные явления (полярный день) на Севере. Высшим должностным лицом края является Губернатор, а исполнительную власть осуществляет Правительство Красноярского края. Непосредственно деятельность Губернатора обеспечивает Администрация Губернатора Красноярского края.
В данной статье собрана актуальная на 28 июня 2026 года информация о структуре регионального управления, контактах для обращений, порядке личного приема и работе электронных сервисов.
Описание и статус органа власти
Правительство Красноярского края
Это высший исполнительный орган государственной власти края. В его состав входят:
- Председатель Правительства края (глава правительства);
- Первый заместитель Председателя Правительства края;
- Заместители Председателя Правительства края;
- Министры краевых министерств и ведомств;
- Руководитель Администрации Губернатора края (входит в состав Правительства).
Важно: Администрация города Красноярска — это орган местного самоуправления городского округа, он не входит в систему исполнительной власти края, хотя и взаимодействует с ним. Аналогично, Администрация ЗАТО г. Железногорск, самостоятельный муниципальный орган.
Администрация Губернатора Красноярского края
Орган, обеспечивающий деятельность Губернатора. Здесь работают советники, пресс-служба, управления по работе с обращениями граждан, протоколом, правовым обеспечением и др.
Контакты для обращений (Официальные реквизиты)
Адрес Администрации Губернатора и Правительства края:
660017, г. Красноярск, проспект Мира, д. 84 (Дом Правительства «Красноярск»)Телефон справочной: +7 (391) -20-50-00 (единый справочный номер Дома Правительства)
Приемная Губернатора Красноярского края:
- Телефон «Горячей линии» Губернатора: ###-###-#### (бесплатно по всей России, круглосуточно)
- Телефон приемной (рабочее время): +7 (391) -20-50-50
- Электронный адрес (официальный портал): через форму на сайте krskstate.ru (раздел «Обращения граждан»)
Контакты Администрации города Красноярска (для муниципальных вопросов):
- Адрес: 660017, г. Красноярск, проспект Мира, д. 84 (то же здание, отдельный вход/блок)
- Телефон справочной: +7 (391) -26-50-00
- Официальный сайт: krasnoyarsk.ru
- ИНН: 2451000840
Официальные сайты и интернет-порталы
- Официальный портал Красноярского края (krskstate.ru) — главный ресурс. Содержит информацию о деятельности Губернатора, Правительства, структуре ведомств, нормативных актах, закупках, открытых данных.
- Официальный сайт администрации города Красноярска (krasnoyarsk.ru) — муниципальные услуги, градостроительство, благоустройство, образование, здравоохранение города.
- Официальный сайт Администрации ЗАТО г. Железногорск (admk26.gosuslugi.ru), для жителей атомного города.
- Единый портал госуслуг (Госуслуги) — подача заявлений на госуслуги федерального и регионального уровней.
Горячая линия и телефоны доверия
| Наименование | Номер телефона | Режим работы / Особенности |
|---|---|---|
| Прямая линия Губернатора Красноярского края | ###-###-#### | Круглосуточно (автоинформатор/запись), прием операторами в рабочее время |
| Горячая линия Министерства здравоохранения края | +7 (391) -20-55-00 (доб. для горячей линии) | Рабочие дни 9:00–18:00 |
| Горячая линия Управления образования края | +7 (391) -20-54-00 | Рабочие дни 9:00–17:00 |
| Единый справочный телефон Дома Правительства | +7 (391) -20-50-00 | Помощь в навигации по ведомствам |
| Телефон доверия для детей (Краевой центр «Семья») | 8-800-2000-122 | Круглосуточно, анонимно |
Электронные адреса и Личный кабинет
Электронная почта для официальных обращений
Направленная на общие ящики почта часто теряется. Рекомендуется использовать электронные формы на официальных порталах (они регистрируются в системе делопроизводства и имеют контрольные сроки):
- Портал края (krskstate.ru): Раздел «Гражданам» → «Обращения граждан» → «Написать обращение».
- Сайт города (krasnoyarsk.ru): Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
- Почта для СМИ / официальных запросов (Администрация Губернатора):
pressa@krskstate.ru(пресс-служба),admin@krskstate.ru(канцелярия).
Личный кабинет гражданина
Для отслеживания статуса рассмотрения обращения, получения ответов и истории переписки необходимо авторизоваться через ЕСИА (Госуслуги) на портале krskstate.ru (кнопка «Вход / Личный кабинет» в шапке сайта).
- В личном кабинете доступны: поданные обращения, их статус («На рассмотрении», «Исполнено», «Отказано»), текст ответов, возможность подать дополнение или жалобу на качество ответа.
Личный прием граждан (График и запись)
Прием Губернатора Красноярского края
Личный прием Губернатора проводиться по предварительной записи через интернет-приемную на портале krskstate.ru (раздел «Приемная Губернатора» → «Запись на прием») или по телефону ###-###-####.
- Место: г. Красноярск, проспект Мира, 84 (Дом Правительства);
- График: Обычно проводится 1 раз в месяц (чаще в четверг или пятницу), точные даты публикуются в разделе «График приема» за 2-3 недели до события.
- Требования: Паспорт гражданина РФ, документы по сути вопроса, заявление в 2-х экземплярах.
Прием Заместителей Губернатора и Министров
Каждое ведомство (министерство, управление) имеет свой график личного приема руководителями. Графики публикуются:
- На официальном сайте соответствующего министерства (ссылки есть на krskstate.ru в разделе «Структура»).
- В разделе «Приемная» на портале края.
- На информационных стендах в холле Дома Правительства.
Пример (Общий шаблон графика): Понедельник, Среда: 10:00–13:00 (по предварительной записи). Пятница: 14:00–17:00 (без записи, по живой очереди, уточняйте на сайте ведомства).
Общественная приемная Губернатора
Работает ежедневно в рабочее время для консультаций и помощи в оформлении обращений.
- Адрес: г. Красноярск, проспект Мира, 84, 1 этаж (отдельный вход).
- Телефон: +7 (391) -20-50-50.
Структура: Основные отделы (Министерства и Ведомства)
Согласно открытым данным, в состав Правительства Красноярского края входят следующие ключевые блоки (список неисчерпывающий, актуальная структура на krskstate.ru):
Блок экономического развития и имущественных отношений:
- Министерство экономического развития Красноярского края
- Министерство промышленной политики и торговли
- Министерство сельского хозяйства
- Министерство лесного хозяйства
- Краевое агентство по управлению государственным имуществом
Блок социальной политики:
- Министерство труда и социальной политики
- Министерство здравоохранения
- Министерство образования
- Министерство науки и высшего образования
- Министерство спорта
- Министерство культуры
Блок АПК, экологии и природопользования:
- Министерство экологии и рационального природопользования
- Министерство по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности (МЧС края)
Блок строительства, транспорта и инфраструктуры:
- Министерство строительства и архитектуры
- Министерство транспорта и коммунального хозяйства
- Министерство цифрового развития и связи
Финансово-правовой блок и управление:
- Министерство финансов
- Министерство юстиции
- Администрация Губернатора края (Управление делами, Протокольное управление, Управление по работе с обращениями граждан и др.)
- Краевое казенное учреждение «Центр электронного правительства»
Руководство (Ключевые фигуры на 2026 год)
Глава края (Губернатор)
Михаил Владимирович Котюков (с сентября 2023 г., избрал на выборах 2023 г.).
Ранее: Министр науки и высшего образования РФ, Заместитель Губернатора Красноярского края.
Председатель Правительства края
Должность занимает лицо, утверждаемое Законодательным собранием края по представлению Губернатора.
Примечание: В предоставленных интернет-данных упоминался Эдхам Шукриевич Акбулатов как бывший Председатель Правительства (покинул пост в связи с переходом на должность первого заместителя главы Красноярска). Актуальное имя действующего Председателя на уточняйте на портале krskstate.ru в разделе «Правительство» → «Руководство».
Руководитель Администрации Губернатора
Назначается Губернатором. Координирует работу аппарата Губернатора.
Первый заместитель Губернатора / Заместители Губернатора
Курируют отдельные блоки (экономику, соцсферу, АПК, строительство, безопасность, внутреннюю политику). Точное распределение поручений утверждается Распоряжением Губернатора.
Отзывы граждан и независимая оценка
Где оставлять и читать отзывы:
- Портал «Народный контроль» (krskstate.ru): Раздел «Оценка качества госуслуг» / «Независимая оценка».
- Госуслуги (gosuslugi.ru): После получения услуги система предлагает оценить качество (звезды + комментарий).
- Региональный портал открытых данных / «Реформа госуслуг»: Результаты опросов населения.
- Социальные сети: Официальные страницы Губернатора и Правительства во «ВКонтакте» (vk.com/krskstate), Telegram-каналы — в комментариях часто обсуждают актуальные проблемы (вывоз мусора, дороги, очереди в поликлиниках).
Типичные темы обращений и отзывов (аналитика за 2024-2025 гг.):
- ЖКХ и благоустройство: Качество уборки снега, капитальный ремонт, тарифы на тепло/воду.
- Здравоохранение: Дефицит врачей в сельской местности, очереди к узким специалистам, обеспечение лекарствами.
- Дорожное хозяйство: Качество асфальта на трассах федерального и регионального значения (М-53 «Енисей», Р-257 «Енисей» и др.).
- Образование: Нехватка мест в детских садах (хотя дефицит снижается), школьное питание, ремонт школ.
- Экология: «Черный небосклон» в Красноярске, Норильске, Ачинске; свалки, рекультивация.
- Цифровизация: Положительные отзывы о внедрении «Электронной школы», записи к врачу через Госуслуги, оплате проезда.
Механизм обратной связи «Народный контроль»
На портале krskstate.ru работает модуль «Народный контроль», позволяющий:
- Сообщить о проблеме на карте (яма, сломанный фонарь, несанкционированная свалка).
- Проголосовать за приоритетные проекты благоустройства.
- Отслеживать этапы решения своей проблемы (присваивается номер заявки).
Краткая шпаргалка: Куда обратиться по популярным вопросам
| Вопрос | Куда обращаться (Ведомство / Портал) | Телефон / Ссылка |
|---|---|---|
| Получение госуслуги (паспорт, СНИЛС, льготы, земля) | МФЦ «Мои Документы» / Госуслуги | Единый номер: ###-###-#### / gosuslugi.ru |
| ЖКХ (счета, качество услуг, аварии) | Минстройархитектуры края / Управление ЖКХ города / ГИС ЖКХ | Горячая линия Минстроя: +7 (391) -20-53-XX / dom.gosuslugi.ru |
| Дороги (ямы, снег, ремонт) | Минтранскомхозяйства края / АУ «Красавтодор» | Телефон доверия «Красавтодор»: 8-800-XXX-XX-XX (уточнять на сайте) |
| Здоровье (запись к врачу, жалоба на поликлинику) | Минздрав края / Территориальный фонд ОМС | Единая запись: 122 / Горячая линия Минздрава: +7 (391) -20-55-00 |
| Образование (школа, садик, колледж, ЕГЭ) | Минобразования края / Управление образования города | Горячая линия: +7 (391) -20-54-00 |
| Соцзащита (пособия, пенсии, статус ветерана) | Минтрудсоцполитики края / СФР (бывший ПФР/ФСС) | СФР: ###-###-#### / Минтруда: +7 (391) -20-52-00 |
| Экология (выбросы, свалки, вырубка леса) | Минприроды края / Природонадзор | Телефон доверия Природонадзора: +7 (391) -XX-XX-XX |
| Предпринимательство (поддержка, гранты, реестр МСП) | Минэкономразвития края / Корпорация МСП / «Мой бизнес» | Центр «Мой бизнес»: 8-800-200-XX-XX / mb24.ru |
Администрация Красноярского края (в лице Губернатора и Правительства) представляет собой сложную многоуровневую систему управления огромной территорией. Для эффективного решения своего вопроса гражданину важно правильно определить уровень власти: федеральный, региональный (краевой) или муниципальный (городской/районный).
Главные правила успешного обращения:
- Используйте электронные формы на официальных порталах (krskstate.ru, krasnoyarsk.ru, gosuslugi.ru) — это гарантирует регистрацию, контроль сроков и сохранение истории в Личном кабинете.
- Для срочных вопросов звоните на Горячую линию Губернатора: ###-###-####.
- Перед визитом на личный прием обязательно записывайтесь заранее через интернет-приемную или по телефону.
- Проверяйте актуальность руководителей ведомств и графиков приема на официальных сайтах в день обращения, так как кадровые перестановки возможны.
Информация актуальна на 28 июня 2026 года; Официальные реквизиты и контакты могут меняться, первоисточником всегда является портал krskstate.ru.