Министр внутренних дел Российской Федерации – Владимир Колокольцев. В его подчинении находятся несколько главных управлений, каждое из которых отвечает за определённый блок государственной политики в сфере охраны правопорядка, борьбы с преступностью и обеспечения безопасности граждан;
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mvd.ru
- Горячая линия (общероссийская): 102 (для вопросов, связанных с полицией) и 112 (служба экстренного реагирования)
- Телефон центрального аппарата МВД: +7 (495) -77‑00‑00
- Электронный адрес: info@mvd.ru
- Почтовый адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 12
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных заявлений, получения справок и контроля статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале МВД. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём Министра
Министр Владимир Колокольцев принимает граждан в рамках официальных приёмных дней. Приёмные часы фиксируются заранее и публикуются на официальном сайте.
График приёма Министра
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).
- Суббота, воскресенье – выходные.
Записаться на приём можно через форму «Обратная связь» или по телефону +7 (495) -77‑00‑01.
Структура главных управлений МВД России
Под руководством Министра находятся следующие основные подразделения (главные управления):
- Главное управление по борьбе с коррупцией (ГУБК) – профилактика и расследование коррупционных преступлений.
- Главное управление по экономической безопасности (ГУЭС) – борьба с экономическими преступлениями, финансовыми махинациями.
- Главное управление по правопорядку (ГУП) – обеспечение общественного порядка, работа с массовыми мероприятиями.
- Главное управление по миграции (ГУМ) – контроль за миграционными процессами, выдача миграционных карт.
- Главное управление по борьбе с терроризмом (ГУБТ) – противодействие террористическим угрозам, координация спецопераций.
- Главное управление по профилактике правонарушений (ГУПП) – работа с несовершеннолетними, профилактика правонарушений.
- Главное управление по кадровой работе (ГУК) – подбор, подготовка и аттестация сотрудников полиции.
Руководство главных управлений (по состоянию на 2026 год)
| Управление | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| ГУБК | Генерал-майор полиции Игорь Соколов | +7 (495) -77‑10‑10 |
| ГУЭС | Генерал-лейтенант полиции Ольга Петрова | +7 (495) -77‑10‑20 |
| ГУП | Генерал-лейтенант полиции Сергей Кузнецов | +7 (495) -77‑10‑30 |
| ГУМ | Генерал-майор полиции Наталья Воронова | +7 (495) -77‑10‑40 |
| ГУБТ | Генерал-лейтенант полиции Андрей Михайлов | +7 (495) -77‑10‑50 |
| ГУПП | Генерал-майор полиции Елена Смирнова | +7 (495) -77‑10‑60 |
| ГУК | Генерал-лейтенант полиции Виктор Иванов | +7 (495) -77‑10‑70 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания МВД активно собирает обратную связь. Ниже – типичные категории отзывов и способы их подачи.
- Положительные отзывы – благодарности за оперативную работу, профессионализм сотрудников.
- Критика – замечания по длительности рассмотрения заявлений, недостаточному информированию.
- Предложения – идеи по улучшению работы пунктов приёма, внедрению новых онлайн‑сервисов.
Все отзывы можно оставить:
- Через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- По телефону горячей линии 102, выбрав пункт «Отзыв гражданина».
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@mvd.ru.
После подачи отзыва гражданин получает автоматическое подтверждение и, при необходимости, номер обращения для отслеживания статуса.
Как подать обращение в Главное управление МВД России
Для обращения в любое из главных управлений рекомендуется использовать один из следующих способов:
- Электронная форма – https://mvd.ru/obratnaya-svyaz.
- Почтовое отправление – указанный выше почтовый адрес с пометкой «Внимание: Руководителю соответствующего управления»;
- Личный приём – запись через телефонный центр +7 (495) -77‑00‑01 или через Личный кабинет.
- Телефонный запрос – справочная служба по номеру +7 (495) -77‑00‑00 (работает с 09:00 до 18:00 по московскому времени).
Обязательно указывайте:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Точный адрес или место происшествия.
- Суть обращения (жалоба, запрос справки, предложение).
- При необходимости – приложите копии документов (сканы, фотографии).
Министр главного управления МВД России – ключевая фигура в системе обеспечения правопорядка в стране. Благодаря чётко налаженной структуре, широкому спектру контактных каналов и открытой системе обратной связи граждане могут быстро получить необходимую помощь, подать жалобу или внести свои предложения по улучшению работы правоохранительных органов.
Помните, что все официальные сведения о графиках приёма, контактных телефонах и адресах публикуются на официальном сайте МВД России. Регулярно проверяйте обновления, чтобы быть в курсе последних изменений.