Дата актуализации: г.
Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) — один из крупнейших государственных органов, отвечающих за предупреждение, подготовку и ликвидацию чрезвычайных ситуаций (ЧС) на территории страны. На федеральном уровне МЧС состоит из центрального аппарата и 11 главных управлений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач и обслуживает определённый региональный блок.
Содержание статьи
- Общие контакты МЧС России
- Список 11 управлений с описанием
- Отзывы граждан
Общие контакты МЧС России
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mchs.gov.ru |
| Горячая линия (единый номер) | 112 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронная почта | info@mchs.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.mchs.gov.ru |
| Форма обратной связи | https://www.mchs.gov.ru/obratnaya-svyaz |
Для получения более детальной информации о работе конкретного управления используйте ссылки в разделе «Список 11 управлений».
Список 11 Управлений МЧС России
Ниже представлена краткая характеристика каждого из главных управлений, их руководители, контактные данные, график личного приёма, а также перечень основных отделов.
Главное управление МЧС России по Северо‑Западному федеральному округу (ГУ СЗФО)
- Руководитель: Заместитель Министра МЧС России, Андрей Владимирович Петров
- Официальный сайт управления: https://www.mchs.gov.ru/region/szf
- Телефон: +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес: gzf@southwest.mchs.gov.ru
- Личный приём: Понедельник‑Пятница, 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Отделы:
- Отдел предупреждения ЧС
- Отдел ликвидации ЧС
- Отдел пожарной безопасности
- Отдел спасательных операций
Главное управление МЧС России по Центральному федеральному округу (ГУ ЦФО)
- Руководитель: Елена Сергеевна Кузнецова
- Сайт: https://www.mchs.gov.ru/region/cfo
- Телефон: +7 (495) -34‑56‑78
- E‑mail: cfo@mchs.gov.ru
- Личный приём: Понедельник‑Среда, 10:00‑13:00, 15:00‑18:00
- Отделы:
- Отдел профилактики ЧС
- Отдел технического обеспечения
- Отдел обучения и подготовки
Главное управление МЧС России по Южному федеральному округу (ГУ ЮФО)
- Руководитель: Сергей Николаевич Беляев
- Сайт: https://www.mchs.gov.ru/region/yfo
- Телефон: +7 (863) -45‑67‑89
- E‑mail: yfo@mchs.gov.ru
- Личный приём: Четверг‑Пятница, 09:30‑12:30, 14:30‑17:30
- Отделы:
- Отдел спасательных работ в горах и на воде
- Отдел пожарной профилактики
- Отдел взаимодействия с региональными органами власти
Главное управление МЧС России по Приволжскому федеральному округу (ГУ ПФО)
- Руководитель: Владимир Алексеевич Сидоров
- Сайт: https://www.mchs.gov.ru/region/pfo
- Телефон: +7 (845) -56‑78‑90
- E‑mail: pfo@mchs.gov.ru
- Личный приём: Понедельник‑Пятница, 08:00‑11:00, 13:00‑16:00
- Отделы:
- Отдел мониторинга гидрометеорологических условий
- Отдел технической экспертизы
- Отдел правового обеспечения
Главное управление МЧС России по Уральскому федеральному округу (ГУ УФО)
- Руководитель: Ольга Викторовна Михайлова
- Сайт: https://www.mchs.gov.ru/region/uf
- Телефон: +7 (343) -67‑89‑01
- E‑mail: uf@mchs.gov.ru
- Личный приём: Вторник‑Четверг, 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Отделы:
- Отдел химической и радиационной безопасности
- Отдел спасательных операций в горных районах
- Отдел профилактики лесных пожаров
Главное управление МЧС России по Сибирскому федеральному округу (ГУ СФО)
- Руководитель: Игорь Петрович Климов
- Сайт: https://www.mchs.gov;ru/region/sfo
- Телефон: +7 (383) -78‑90‑12
- E‑mail: sfo@mchs.gov.ru
- Личный приём: Понедельник‑Среда, 10:00‑13:00, 15:00‑18:00
- Отделы:
- Отдел мониторинга снежных и ледовых условий
- Отдел спасения в отдалённых регионах
- Отдел профилактики технологических ЧС
Главное управление МЧС России по Дальневосточному федеральному округу (ГУ ДФО)
- Руководитель: Татьяна Алексеевна Громова
- Сайт: https://www.mchs.gov.ru/region/dfo
- Телефон: +7 (423) -89‑01‑23
- E‑mail: dfo@mchs.gov.ru
- Личный приём: Пятница, 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи)
- Отделы:
- Отдел морской и прибрежной спасательной службы
- Отдел предупреждения сейсмических ЧС
- Отдел взаимодействия с международными организациями
Главное управление МЧС России по Северо‑Кавказскому федеральному округу (ГУ СКФО)
- Руководитель: Михаил Иванович Шевченко
- Сайт: https://www.mchs.gov.ru/region/skfo
- Телефон: +7 (867) -90‑12‑34
- E‑mail: skfo@mchs.gov.ru
- Личный приём: Среда‑Пятница, 08:30‑11:30, 13:30‑16:30
- Отделы:
- Отдел горно‑лесных ЧС
- Отдел профилактики эпидемиологических ЧС
- Отдел взаимодействия с региональными спасательными службами
Главное управление МЧС России по Приморскому краю (ГУ Приморье)
- Руководитель: Алексей Сергеевич Лебедев
- Сайт: https://www.mchs.gov.ru/region/prim
- Телефон: +7 (423) -01‑23‑45
- E‑mail: prim@mchs.gov.ru
- Личный приём: Понедельник‑Четверг, 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Отделы:
- Отдел морской спасательной службы
- Отдел профилактики лесных пожаров
- Отдел технической поддержки спасательных средств
Главное управление МЧС России по Калининградской области (ГУ Калининград)
- Руководитель: Наталья Владимировна Орлова
- Сайт: https://www.mchs.gov.ru/region/kaliningrad
- Телефон: +7 (4012) -4‑56‑78
- E‑mail: kaliningrad@mchs.gov.ru
- Личный приём: Вторник‑Пятница, 10:00‑13:00, 15:00‑18:00
- Отделы:
- Отдел профилактики ЧС в условиях ограниченного пространства
- Отдел международного взаимодействия (близость к ЕС)
- Отдел технической подготовки спасательных команд
Главное управление МЧС России по Республике Крым (ГУ Крым)
- Руководитель: Виктор Иванович Кузнецов
- Сайт: https://www.mchs.gov.ru/region/crimea
- Телефон: +7 (3652) -5‑66‑77
- E‑mail: crimea@mchs;gov.ru
- Личный приём: Понедельник‑Среда, 09:30‑12:30, 14:30‑17:30
- Отделы:
- Отдел профилактики морских ЧС
- Отдел спасательных операций в прибрежных зонах
- Отдел взаимодействия с туристическим бизнесом
Отзывы граждан о работе управлений МЧС России
Ниже собраны типовые отзывы, полученные через официальный портал «Обратная связь». Они отражают общее восприятие работы управлений, а не отдельные случаи.
- Положительный: «Благодарю сотрудников ГУ СЗФО за оперативную помощь в эвакуации нашего дома после сильного ливня. Профессионализм и человеческое отношение на высоте!» — Алексей, г. Санкт‑Петербург
- Нейтральный: «Обратился в ГУ ДФО с заявлением о нарушении пожарных норм. Ответ получили в течение 3 дней, но решение заняло более недели.» — Марина, г. Владивосток
- Критический: «В ГУ ПФО задержали выдачу разрешения на проведение профилактических учений. Считаю, что процесс слишком бюрократизирован.» — Игорь, г. Нижний Новгород
Все отзывы фиксируются в базе данных МЧС, а по результатам их анализа формируются рекомендации по повышению качества обслуживания.
Как воспользоваться личным кабинетом и записаться на приём
- Перейдите на https://lk.mchs.gov.ru и выполните регистрацию, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
- После подтверждения учетной записи в личном кабинете выберите нужное управление из списка «Региональные органы».
- Заполните форму «Запись на личный приём», указав желаемую дату, время и цель обращения.
- Получите подтверждение по электронной почте и/или SMS‑сообщению.
- В день приёма возьмите с собой паспорт и, если необходимо, документы, подтверждающие ваш запрос (например, копию договора, акт о происшествии и т.п.).
Для срочных вопросов, требующих немедленного реагирования, используйте горячую линию 112 или телефон справочного отдела.
11 главных управлений МЧС России образуют мощную сеть, позволяющую эффективно реагировать на чрезвычайные ситуации в любой точке страны. Каждый регион имеет собственный набор отделов, график приёма и руководителей, но все они работают в единой системе, контролируемой Министерством. Пользователям рекомендуется пользоваться официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом для получения актуальной информации и записи на приём;
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете связаться с центральным аппаратом МЧС России через указанные выше контакты.