В 2015 году в Уфе произошли важные изменения в структуре исполнительной власти.
Решением Совета городского округа г. Уфа Республики Башкортостан от 26 февраля 2015 года № 42/17 была утверждена новая схема работы администрации, а также уточнены полномочия и задачи отдельных подразделений.
Ниже представлена подробная информация о том, как с 2015 года обращаться в администрацию, какие отделы существуют, кто возглавлял её в тот период и где можно получить ответы на свои вопросы.

Структура администрации (по решению от 26 февраля 2015 г.)

Согласно решению Совета городского округа, в структуру администрации вошли следующие основные подразделения:

1. Управление по работе с населением – приём граждан, обработка заявлений и обращений.
2. Управление финансово‑экономической политики – бюджет, финансовый контроль.
3. Управление градостроительства и архитектуры – планирование, контроль за строительством.
4. Управление культуры и спорта – поддержка культурных и спортивных мероприятий.
5. Управление социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
6. Управление информационных технологий – электронные сервисы, личный кабинет.
7. Управление правового обеспечения – юридическая поддержка и контроль за исполнением законов.
8. Отделы, отвечающие за работу с отдельными районами (Кировский, Советский, Октябрьский и др.).

Все подразделения работают в тесном взаимодействии, что позволяет гражданам получать услуги «в одном окне».

Руководство администрации в 2015 году

Глава администрации города Уфы в 2015 году – Мавлиев Ратмир Рафилович.
Он возглавлял исполнительный орган, определял приоритетные направления развития города и контролировал исполнение решений Совета городского округа.

• ФИО: Мавлиев Ратмир Рафилович
• Должность: Глава администрации городского округа г. Уфа
• ИНН: 0276097173
• ОГРН: 1050204343474

Как связаться с администрацией (контакты для обращений)

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения к руководителю администрации или к руководителям отделов предусмотрён приём в официальных кабинетах.

• График приёма главы администрации (по состоянию на 2015 год):
  • Понедельник — пятница: 10:00 — 12:00
  • Среда: 14:00 — 16:00 (дополнительный приём)
• Контактное лицо для записи: старший специалист отдела по работе с населением, тел. +7 (347) -77‑00‑02.
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону горячей линии или в отдел приёма.
  2. Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём».
  3. Заполнить форму в личном кабинете (раздел «Запись на приём»).

Приём в территориальных отделах

Каждый районный отдел имеет собственный график работы. Ниже – примерный график (может отличаться в зависимости от района):

Отделы и их функции (по состоянию на 2015 год)

• Управление по работе с населением – приём заявлений, выдача справок, работа с обращениями.
• Управление финансово‑экономической политики – формирование бюджета, контроль расходов.
• Управление градостроительства и архитектуры – выдача разрешений на строительство, контроль за соблюдением градостроительных норм.
• Управление культуры и спорта – поддержка театров, музеев, спортивных школ.
• Управление социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам, социальные выплаты.
• Управление информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
• Управление правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности администрации.

Отзывы граждан о работе администрации (2015 год)

Согласно данным портала 2ГИС и независимых опросов, в 2015 году большинство отзывов были положительными, однако отмечались следующие проблемы:

• Положительные моменты:
  • Быстрая работа горячей линии.
  • Развитие электронных сервисов (личный кабинет).
  • Открытость руководства к диалогу.
• Критика:
  • Длительные сроки рассмотрения сложных заявлений.
  • Недостаточная информированность о графиках приёма в районных отделах.
  • Не всегда актуальная информация на официальном сайте;

Для улучшения качества обслуживания в последующие годы были приняты меры по автоматизации процессов и расширению онлайн‑сервисов.

Как подать обращение в 2015 году

Граждане могли воспользоваться несколькими способами:

1. Лично – прийти в любой районный отдел или в центр приёма в проспекте Октября, д. 62.
2. По телефону – позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑0‑200 и оставить голосовое сообщение.
3. Электронно – отправить письмо на info@ufa.bashkortostan.ru или воспользоваться формой «Обращения граждан» на официальном сайте.
4. Через личный кабинет – зарегистрироваться в системе Личный кабинет и подать электронное обращение.

Все обращения регистрируются, получают уникальный номер и рассматриваются в течение 30 дней (по закону РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан»).

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации города Уфы
• Личный кабинет (электронные услуги)
• Положение об Администрации (изменения 2020 г.)
• Администрация на карте 2ГИС

Администрация города Уфы в 2015 году прошла важный этап реформирования, который позволил более чётко распределить функции между отделами, улучшить взаимодействие с населением и внедрить первые электронные сервисы.
Контактные данные, графики приёма и возможность подачи обращений через личный кабинет сделали процесс обращения граждан более прозрачным и доступным.

Если вам необходимо получить актуальную информацию о работе администрации в текущем году, рекомендуется воспользоваться официальным сайтом ufa.bashkortostan.ru или позвонить на горячую линию.