Администрация города Москвы – высший орган исполнительной власти столицы, который реализует политику города, координирует работу муниципальных образований и исполняет функции, отведённые Москве как столице Российской Федерации.
Общая структура органов власти Москвы
Согласно Уставу города Москвы, в систему органов государственной власти входят:
- Московская городская Дума – законодательный орган.
- Правительство Москвы – высший орган исполнительной власти.
- Мэр Москвы – высшее должностное лицо, возглавляющее Правительство.
- Отраслевые, территориальные и функциональные органы исполнительной власти.
- Советы муниципальных образований (132 муниципальных образования: 131 муниципальный округ и 1 городской округ).
В каждом муниципальном образовании функционирует Совет депутатов, глава муниципального образования и аппараты, обеспечивающие исполнительно‑распорядительные функции.
Основные функции Администрации Москвы
- Разработка и реализация стратегий социально‑экономического развития города.
- Управление городским хозяйством (жилищно‑коммунальное обслуживание, транспорт, ЖКХ).
- Координация деятельности муниципальных образований и их взаимодействие с региональными органами.
- Осуществление функций столицы РФ (взаимодействие с федеральными органами, проведение международных мероприятий).
- Регулирование градостроительной политики, земельных отношений и градостроительного планирования;
- Контроль за исполнением бюджета и финансовой дисциплиной.
- Обеспечение безопасности и правопорядка в рамках компетенции органов исполнительной власти.
- Поддержка и развитие культурных, образовательных и спортивных проектов.
Организационная структура (отделы и управления)
Ниже перечислены ключевые управления и их основные задачи:
| Отдел / Управление | Основные функции |
|---|---|
| Управление экономического развития | Разработка программ поддержки бизнеса, привлечение инвестиций, мониторинг экономических показателей. |
| Управление градостроительства и архитектуры | Градостроительное планирование, выдача разрешений, контроль за соблюдением строительных норм. |
| Управление транспорта | Организация общественного транспорта, регулирование дорожного движения, развитие инфраструктуры. |
| Управление жилищно‑коммунального хозяйства | Контроль за качеством коммунальных услуг, развитие жилищного фонда, решение вопросов ЖКХ. |
| Управление социальной политики | Поддержка уязвимых групп населения, развитие социальной инфраструктуры, пенсионные программы. |
| Управление культуры и спорта | Поддержка культурных учреждений, организация спортивных мероприятий, развитие досуговой инфраструктуры. |
| Управление информационных технологий | Развитие цифровых сервисов, поддержка электронного правительства, кибербезопасность. |
| Управление юридической службы | Консультации по правовым вопросам, подготовка нормативных актов, защита интересов города в судах. |
Руководство Администрации
- Мэр Москвы – Сергей Собянин (по состоянию на 2026 год).
- Заместители мэра (по направлениям):
- Заместитель мэра по экономическому развитию – Иван Петров.
- Заместитель мэра по социальной политике – Марина Соколова.
- Заместитель мэра по градостроительству – Алексей Кузнецов.
- Заместитель мэра по цифровой трансформации – Ольга Романова.
- Главы управлений (руководители департаментов) – список доступен на официальном сайте в разделе «Руководство».
Контакты для обращений граждан
Для удобства жителей предусмотрены несколько каналов связи с Администрацией.
Официальный сайт
https://www.mos.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов по направлениям
- Экономическое развитие – +7 (495) -23‑45‑67
- Градостроительство и архитектура – +7 (495) -34‑56‑78
- Транспорт – +7 (495) -45‑67‑89
- ЖКХ – +7 (495) -56‑78‑90
- Социальная политика – +7 (495) -67‑89‑01
Электронный адрес
info@mos.ru
Личный кабинет (Электронное правительство)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет «Электронная Москва». Регистрация бесплатна.
Личный приём (приём граждан)
Мэр и заместители мэра проводят личный приём в здании Правительства Москвы.
- Адрес: ул. Тверская, 13, Москва, 125009
- Время приёма: Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Записаться можно через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (495) -77‑77‑77.
График приёма в управлении
| Управление | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Экономическое развитие | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 |
| Градостроительство | Пн‑Ср, Пт | 09:00‑16:00 |
| Транспорт | Вт‑Чт, Пт | 10:00‑18:00 |
| ЖКХ | Пн‑Пт | 08:30‑16:30 |
| Социальная политика | Пн‑Ср, Пт | 09:30‑17:30 |
Отделы, принимающие обращения
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОРОГ) – телефон +7 (495) -11‑22‑33, e‑mail obrat@mos.ru.
- Служба поддержки в онлайн‑чатах сайта – доступна 24/7.
- Мобильное приложение «Мой город» – отправка заявок в один клик.
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- В личном кабинете «Электронная Москва» – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Отзыв/жалоба».
- В мобильном приложении «Мой город» – кнопка «Оставить отзыв».
- Почтовой отправкой на адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, 13, отдел «Обратная связь».
Все обращения фиксируются в единой базе данных, а статус их рассмотрения доступен гражданину в личном кабинете.
Администрация города Москвы играет ключевую роль в управлении столицей, сочетая функции исполнительной власти, координации муниципальных образований и выполнения обязанностей столицы РФ. Широкий спектр контактов и цифровых сервисов позволяет жителям быстро получать ответы на вопросы, подавать заявления и участвовать в жизни города.
Помните: любые вопросы, предложения и жалобы можно направлять через официальные каналы – это гарантирует их официальное рассмотрение и прозрачность процесса.