Адрес: 623400, Свердловская область, г. Каменск‑Уральский, проспект Победы, 38а
Официальный сайт: https://kamenka-sverdlovsk.ru
Содержание
- Общие сведения
- Руководство
- Отделы и их функции
- Контактные данные
- Горячая линия
- Электронный адрес
- Личный кабинет (интернет‑сервис)
- Личный приём (график и порядок обращения)
- Отзывы граждан
Общие сведения
Администрация Каменского городского округа (далее – Администрация) является исполнительным органом местного самоуправления, осуществляющим управление муниципальными ресурсами, реализацию социальных программ и развитие городской инфраструктуры в г. Каменск‑Уральский, Свердловская область.
Основные задачи Администрации:
- Обеспечение комфортных условий для жизни и работы населения;
- Разработка и реализация муниципальных программ (в т.ч. программы «Формирование современной городской среды на 2018‑2030 годы»);
- Контроль за исполнением бюджета и финансовой дисциплины;
- Взаимодействие с органами государственной власти, бизнес‑сообществом и общественными организациями.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава округа | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -12‑01‑01 | ivanov.sp@kamenka-sverdlovsk.ru |
| Заместитель главы — по экономическому развитию | Петрова Марина Викторовна | +7 (343) -12‑01‑02 | petrova.mv@kamenka-sverdlovsk.ru |
| Секретарь администрации | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (343) -12‑01‑03 | smirnov;an@kamenka-sverdlovsk.ru |
Отделы и их функции
В структуре Администрации работает более 15 отделов. Ниже представлены основные из них:
- Отдел по работе с населением, приём и рассмотрение обращений граждан, организация общественных обсуждений.
- Отдел архитектуры и градостроительства — планирование городской застройки, выдача разрешений на строительство.
- Отдел финансов и бухгалтерии — формирование и исполнение бюджета, контроль за финансовой отчётностью.
- Отдел социальной защиты — реализация соцпрограмм, поддержка малообеспеченных семей.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ), вопросы ЖКХ, обслуживание многоквартирных домов.
- Отдел экономического развития, привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел правовой информации — юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий — поддержка электронных сервисов, развитие «Личного кабинета».
- Многофункциональный центр (МКУ ЦБ) — единый пункт приёма документов, выдача справок, запись на приём.
- Областной центр недвижимости (СОГУП), работа с земельными ресурсами и недвижимостью.
- Филиал «Южное» БТИ — техническая инвентаризация объектов.
Контактные данные
Почтовый адрес: 623400, Свердловская область, г. Каменск‑Уральский, проспект Победы, 38а
Телефон (общий): +7 (343) -12‑01‑00 (круглосуточно)
Факс: +7 (343) -12‑01‑04
Электронный адрес: info@kamenka-sverdlovsk.ru
Официальный сайт: https://kamenka-sverdlovsk.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативного получения информации гражданам доступна горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно по России);
- Режим работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
По телефону можно задать вопросы о:
- подаче заявлений и обращений;
- состоянии муниципальных услуг;
- планах развития округа;
- получении справок и выписок.
Электронный адрес для обращений
Граждане могут отправлять письма в электронном виде. Для ускоренного рассмотрения рекомендуется указывать в теме письма номер обращения (если он уже есть) и Ф.И.О. заявителя.
- Общий e‑mail: info@kamenka-sverdlovsk.ru
- Отдел по работе с населением: obshestvenny@kamenka-sverdlovsk.ru
- Техническая поддержка сайта: support@kamenka-sverdlovsk.ru
Личный кабинет (интернет‑сервис)
Для удобного взаимодействия с администрацией предусмотрён Личный кабинет на официальном портале.
- URL: https://cabinet.kamenka-sverdlovsk.ru
- Регистрация – простая, через ЕГРН или Госуслуги.
- Функции кабинета:
- Отправка и отслеживание обращений;
- Запись на приём к руководителям и специалистам;
- Оплата муниципальных услуг онлайн;
- Получение справок в электронном виде;
- Просмотр статуса выполнения заявок.
Личный приём (график и порядок обращения)
График личного приёма руководителей
| Должность | Дни недели | Время | Место приёма |
|---|---|---|---|
| Глава округа | Понедельник, Среда | 10:00‑12:00 | Кабинет № 1, 2‑й этаж, пр. Победы, 38а |
| Заместитель главы (экономика) | Вторник, Четверг | 14:00‑16:00 | Кабинет № 3, 2‑й этаж |
| Секретарь администрации | Пятница | 09:00‑11:00 | Кабинет № 5, 1‑й этаж |
Как записаться на приём
- Перейдите в Личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите цель обращения, предпочтительные даты и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
- В день приёма предъявите паспорт и копию заявления (при необходимости).
Приём без записи
Если вы пришли без предварительной записи, вас могут принять в МКУ ЦБ (многофункциональном центре) в часы работы: 08:00‑17:00, Пн‑Пт. При этом вам будет предложено заполнить форму обращения, после чего ваш запрос будет передан в соответствующий отдел.
Отзывы граждан
Сбор и публикация отзывов осуществляется в рамках открытой государственной информационной системы «Обратная связь». Ниже – основные выводы за 2023‑2025 гг.:
- Положительные отзывы (≈ 68 %):
- Быстрое оформление справок в МКУ ЦБ;
- Эффективная работа горячей линии;
- Положительные изменения в городской инфраструктуре (ремонт дорог, озеленение).
- Критика (≈ 32 %):
- Задержки в выдаче разрешений на строительство;
- Недостаточная информированность о новых муниципальных программах;
- Требуется улучшить работу онлайн‑портала (медленные загрузки).
Все отзывы можно просмотреть и оставить собственный комментарий на официальной странице «Отзывы граждан».
Полезные ссылки
- Открытый доступ к муниципальной информации
- Программа «Формирование современной городской среды 2018‑2030»
- Общественные обсуждения и предложения
- Личный кабинет гражданина
Контактный центр «Многофункциональный центр (МКУ ЦБ)» готов принимать обращения в любое рабочее время. Мы ценим ваше мнение и стремимся к повышению качества муниципальных услуг!