Статус на 29 июня 2026 года: Оксана Николаевна Демченко занимает пост Врио Губернатора Мурманской области. Ранее с октября 2019 года она исполняла обязанности Первого заместителя Губернатора Мурманской области‚ курировала вопросы цифровизации‚ ЖКХ‚ строительства и развития «Умного города». Назначение на должность временно исполняющего обязанности главы региона произошло в марте 2024 года (согласно данным открытых источников и решениям Мурманской областной Думы).

📝 Описание деятельности и биография

Биографическая справка

• ФИО: Демченко Оксана Николаевна.
• Должность: Врио Губернатора Мурманской области (с марта 2024 г.); Первый заместитель Губернатора Мурманской области (с октября 2019 г.).
• Предыдущий опыт: Руководитель Национального центра компетенций «Умный город» (2019)‚ Директор Департамента ЖКХ Министерства строительства России‚ работа в системе Минстроя России.
• Ключевые направления: Цифровая трансформация региона‚ жилищно-коммунальное хозяйство‚ капитальный ремонт‚ строительство‚ جذب инвестиций‚ реализация национальных проектов.

Путь к посту Врио Губернатора

В марте 2024 года‚ в связи с временным недоступностью Губернатора Андрея Чибиса для исполнения полномочий‚ Мурманская областная Дума большинством голосов (29 депутатов за‚ 1 воздержался) поддержала кандидатуру Оксаны Демченко на пост временно исполняющего обязанности Губернатора. До этого момента она была ближайшим соратником главы региона‚ курируя социально-экономический блок и проект «Умный город»‚ что обеспечило преемственность власти.

📞 Контакты для обращений (Приемная Врио Губернатора / Первого замгубернатора)

Обращения граждан и юридических лиц принимаются через приемную Первого заместителя Губернатора (Врио Губернатора).

🌐 Официальный сайт

• Официальный портал Правительства Мурманской области: www.gov-murman.ru — раздел «Руководство» → «Врио Губернатора / Первый заместитель Губернатора».
• Персональная страница на портале: Обычно доступна по адресу https://www.gov-murman.ru/structure/vrio-glavy-regiona/ или через раздел «Руководство».

☎ Горячая линия

Прямая «горячая линия» конкретно Врио Губернатора как отдельный телефонный номер не выделяется в открытых источниках. Прием обращений осуществляется через единые каналы Правительства региона:

• Единая горячая линия Правительства Мурманской области: 8 (8152) -8-62-04 (или уточняйте на сайте gov-murman.ru в разделе «Обращения граждан»).
• Федеральная горячая линия Президента РФ: ###-###-#### (для вопросов федерального уровня).

📱 Номера телефонов

1. Приемная Врио Губернатора / Первого замгубернатора: +7 (8152) -86-204
2. Телефон доверенного лица / секретаря приемной: Уточняется по номеру приемной.
3. Дежурный администратор Правительства (круглосуточно): +7 (8152) -8-62-04.

📧 Электронный адрес (E-mail)

• Основной для письменных обращений: priemnaya-demchenko@gov-murman.ru
• Общий портал обращений (Госуслуги / Региональный портал): Госуслуги → раздел «Обращения в органы власти» → Выбрать «Мурманская область» → «Губернатор / Правительство».

💻 Личный кабинет (Для обращений онлайн)

Физического «личного кабинета» у чиновника не существует; Работа с обращениями ведется через Единую систему приема обращений граждан (ЕСПО) и портал Госуслуг.

• Портал «Госуслуги» (Личный кабинет гражданина): gosuslugi.ru — самый надежный способ отправить обращение с отслеживанием статуса.
• Сайт Правительства Мурманской области: Раздел «Обращения граждан» — форма онлайн-приема.

🤝 Личный прием граждан

Порядок записи на прием

Личный прием Врио Губернатора (Первого заместителя Губернатора) Оксаны Николаевны Демченко проводится по предварительной записи через приемную.

Способы записи:

• По телефону: +7 (8152) -86-204 (в рабочее время).
• Через электронную форму: На сайте gov-murman.ru в разделе «Прием граждан» / «Запись на прием».
• Через портал Госуслуг: Услуга «Запись на прием к руководителю региона / заместителю».

Что необходимо иметь при себе:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Документы‚ подтверждающие суть обращения (копии и оригиналы для сверки).
• Доверенность (если обращение подано представителем).

📅 График приема

Внимание: График может меняться в связи с рабочими поездками и совещаниями. Обязательно подтверждайте время по телефону +7 (8152) -86-204 заранее.

🏛 Отделы и структуры‚ подчиненные / курируемые Врио Губернатора

В качестве Врио Губернатора Оксана Демченко возглавляет всю систему исполнительной власти региона. В качестве Первого замгубернатора (базовая должность) она курирует ключевые блоки:

• Департамент цифрового развития и связи Мурманской области (проект «Умный город»‚ «Цифровой профиль»‚ ГИС).
• Министерство строительства и архитектуры Мурманской области (ЖКХ‚ капитальный ремонт‚ жилищная политика).
• Министерство экономического развития Мурманской области (инвестиции‚ поддержка бизнеса‚ ТОР/СВОП).
• Национальный центр компетенций «Умный город» (федеральная площадка‚ базирующаяся в регионе).
• Корпорация развития Мурманской области (инвестиционные проекты).
• Координация деятельности районных администраций и городских округов.

👥 Руководство аппарата (Ближайшее окружение)

Аппарат Врио Губернатора формируется из Аппарата Губернатора и Правительства области. Ключевые фигуры (на 2026 год):

1. Начальник Аппарата Губернатора / Правительства: [Актуальное ФИО уточняйте на сайте gov-murman.ru‚ должность часто совмещается].
2. Заместители Губернатора — Министры (Ключевые блоки):
   • Блок ЖКХ/Строительство: Министр строительства (часто совмещается с постом замгубернатора).
   • Блок Экономики/Инвестиции: Министр экономразвития.
   • Блок АПК/Рыболовство: Министр сельского хозяйства.
   • Блок Соцполитики: Министр социального обеспечения / Замгубернатора по соцвопросам.
   • Блок Безопасности/МЧС: Начальник ГУ МЧС по региону / Замгубернатора.
3. Пресс-служба Врио Губернатора: Отвечает за медиа-сопровождение‚ аккредитацию СМИ‚ официальные заявления.
4. Советники и помощники Врио Губернатора: По вопросам законодательства‚ межнациональных отношений‚ молодежной политики‚ взаимодействия с Областной Думой.

⭐ Отзывы и общественное мнение (Аналитика на 2026 год)

Оценка деятельности Оксаны Николаевны Демченко в экспертном сообществе и СМИ формируется вокруг нескольких ключевых векторов:

Позитивные аспекты (Сильные стороны):

• Технократический подход: Признание компетенции в сфере цифровизации и «Умных городов». Мурманская область вошла в число пилотных регионов по внедрению цифровых платформ управления городским хозяйством.
• Работа с ЖКХ: Как бывший директор Департамента ЖКХ Минстроя‚ она внедрила систему мониторинга капремонта и прозрачного распределения средств‚ что снизило напряженность в отрасли.
• Преемственность власти: В кризисный момент (март 2024) обеспечила бесперебойную работу аппарата‚ не допустив управленческого вакуума.
• Диалог с бизнесом: Активное продвижение проектов ТОР/СВОП‚ работа с инвесторами (проекты в сфере водорода‚ судостроения‚ добычи редкоземельных металлов).

Точки напряжения / Критика (Зоны риска):

• Персоналовые решения: Необходимость обновления команды министров и глав муниципалитетов‚ унаследованных от предыдущей администрации.
• Социальные обязательства: Высокая стоимость жизни на Севере‚ тарифы на тепло/электроэнергию‚ отток населения — структурные проблемы‚ требующие федеральных ресурсов.
• Экология и инфраструктура: Утилизация хвостохранилищ‚ износ теплосетей‚ транспортная доступность удаленных территорий (Восточный берег).
• Прозрачность приема: Жалобы граждан на долгие сроки рассмотрения обращений через портал Госуслуг и сложность попасть на личный прием без предварительной записи за 2-3 недели.

Рейтинговые показатели (ориентировочно):

• Индекс доверия (ВЦИОМ/ФОМ региональные срезы): Стабильно входит в топ-10 вице-губернаторов по медийности и активности.
• Нацпроекты: Регион регулярно входит в число лидеров по исполнению нацпроектов «Цифровая экономика»‚ «Жилье и городская среда».